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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
採用面接研修【評価ポイントを学び、質問スキルを磨く】
採用面接研修では、面接者に必要な基礎理解を学びます。面接の目的を理解した上で、面接前の履歴書の確認方法、面接中に活用できるスキル(自社アピール方法・質問スキル・評価方法)を習得します。求職者側からの逆質問への対応力を身に付け、面接のロールプレイを通してスキルを磨きます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け チームビルディング研修【成果を上げるチームを作る】
本研修では、成果を上げるチーム作りの方法論を習得していきます。管理職として良いチーム作りは必須のテーマですが、具体的にどうしたら良いのかわからず自己流になってしまいがちです。正しいチーム作りを理解し、生産性向上や離職率の低下へとつながるスキルを身に着けていきます。
公開講座 研修時間: 6時間
コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く
本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。
管理職向け 部下育成研修 - 教える技術を習得し、部下の行動を引き出す
本研修は、管理職に必要なマネジメントや部下育成のスキルを身に付けることを目的としています。部下との信頼関係を強化するコミュニケーションスキルや、効果的な指示・フィードバックの方法などを具体的に学びます。新しくマネジメント職に就いた方はもちろん、部下との関係性強化やチーム成果向上を目指す全ての方におすすめの研修です。
管理職向け セキュリティリテラシー研修【組織を守る脅威対策を学ぶ】
本研修は、管理職として必要なセキュリティリテラシーとマネジメント手法を習得する研修です。 現代のサイバー攻撃や内部不正のリスクを理解し、インシデント発生時の初動対応やリスクアセスメントの方法を学びます。 部下の行動変容を促し、組織全体のセキュリティ文化を醸成したい管理職の方におすすめの内容です。
ホスピタリティ研修【リピーターを増やし顧客満足度を最大化】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。
アンガーマネジメント研修【怒りを上手くコントロールする】
アンガーマネジメント研修では、怒りという強い感情を理解しコントロールする術を身に付けます。感情に任せた振る舞いは社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し前向きに相手に伝えることができるようになります。
動画講座 動画時間: 37分
コンフリクトマネジメント研修
このコンフリクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、社内で起こる対立(コンフリクト)を戦略的に活用し、組織の成長へつなげるための基本知識と具体的な方法を学びます。対立が発生した後の解消に至るまでのプロセスを理解し、特に当事者双方が満足する「協調」を目指す手順を習得できます。対立を適切に管理することで、職場の人間関係を良好に保ち、全体利益を損なうことなくスムーズに会社をより良い方向へ導けるようになります。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型モラルハラスメント研修【短時間で予防と発生時の対応を習得する】
本研修は、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。 短時間で必要な知識や予防法、万が一発生した際の対応方法についてまとめて学ぶことができる内容です。
管理職向け コンセプチュアルスキル研修 - 本質を捉え、未来を描く
本研修は、複雑な事象から本質を抽出し、組織の進むべき方向性(コンセプト)を策定するスキルを習得するプログラムです。 情報収集から抽象化、そして具体的な行動指針への落とし込みまでの一連の思考プロセスを体系的に学びます。 進むべき道が明確になることで、判断スピードの向上や組織の一貫性確保といった変革を実感できる内容です。
学生コーチング研修【学生の主体性を引き出す】
本研修は、コーチングの基礎を学び学生の主体性を引き出すための研修です。GROWモデルに基づいた具体的な対話技法を習得し、学生自身が目標を設定し行動を選択できるよう支援するスキルを身に付けます。学生の成長を加速させたい職員の方にとって、実践的な指導力を強化できる最適な内容です。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:セルフケア研修
速習版:セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自身が働くうえで、メンタル不調に陥らないために求められる「セルフケア」について学んでいきます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。「セルフ・コンパッション(自分に対する思いやり)」の考え方について確認し、「他人に向けるのと同じように、自分に優しさを向ける」ための考え方について学習していきます。
動画講座 動画時間: 82分
管理職向け マネジメント基礎研修
管理職向けマネジメント基礎研修のeラーニング動画講座とは、管理職に必要なマネジメントスキルを目標・業務・人に分け、3つの観点から必要な知識とスキルを学ぶものです。組織の成果を上げるために必要な目標設定の方法や、PDCAサイクルを活用した業務改善、部下との効果的なコミュニケーション方法まで扱います。新任管理職の方からベテランの方までおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 39分
速習版:ラインケア研修
この速習版:ラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、不調者を生まないための知識を習得できます。部下のメンタル不調の兆しを早期発見して適切にケアするための、管理職として必要な基本スキルを学びます。不調のサインを見逃さず適切に対応する力を養えるため、チームの生産性維持やリスク管理を徹底したい方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 44分
新入社員ビジネスメール研修
新入社員ビジネスメール研修のeラーニング動画講座とは、メールの基本的なマナーと書き方と効率的にメール対応するスキルを学ぶ内容です。ビジネスメールの構成方法や書き方・言葉遣いから、メール処理速度を上げるコツを身に付けます。メールを作成する・受け取るいずれの場合にも必要な基本スキルを短時間で身に付けることが期待できます。
動画講座 動画時間: 65分
管理職向け 経営視点強化研修
この管理職向け 経営視点強化研修のeラーニング動画講座では、管理職が経営層の視点を身につけ、より高いレベルで業務を遂行できるようになることを目指します。ビジネスパーソンとして必要な経営視点の基礎を学び、長期的な視点や戦略的な思考を養います。
動画講座 動画時間: 55分
ビジネスメール研修
このビジネスメール研修のeラーニング動画講座では、ビジネスメールの基本ルールやマナーから、効果的な文章の書き方、効率的なメール処理まで、ビジネスパーソンとして必要不可欠なスキルを体系的に学びます。実践的な例を交えながら、相手に伝わりやすく、印象の良いメールの作成方法を習得します。
動画講座 動画時間: 51分
Web会議ファシリテーション研修
Web会議ファシリテーション研修のeラーニング動画講座は、オンライン会議におけるファシリテーションスキルを学びます。会議の準備から進行、結論づけまでの一連のプロセスを理解し、実践的なテクニックを習得します。明日から使える基本スキルを身につけ、生産性の高い会議運営を実現します。
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