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動画講座 動画時間: 59分
コールセンター向け 電話応対研修
コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。
レジリエンス強化研修
レジリエンス強化研修のeラーニング動画講座とは、困難やストレスを上手く乗り越えるスキルや考え方を身に付ける内容です。動画内では、ビジネスシーンで発生する困難をしなやかに乗り越え回復するスキルや、失敗や不安への対処法を学びます。また、落ち込みや不安を予防する「自己効力感」についても扱います。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 ファシリテーション研修【上手く進める力を強化する】
本研修では、良い会議とはどのようなものであるのかを理解した上で、そのために必要なファシリテーションスキルを習得することを目指します。 会議の基本である意見・発言を活かしていく支援や、想定される問題とその対応方法など、会議の円滑な進行に役立つスキルを習得します。
公開講座 研修時間: 6時間
ロジカルファシリテーション研修 - 納得感のある会議をする
本研修は、会議を論理的に進行させ、議論をまとめ合意形成するファシリテーターを育成することを目的としています。 具体的には、発言の要約、意見の検証、全体像の整理、そして結論への統合という4つのスキルを習得します。 これにより、複雑な議論でも本質を捉え、参加者全員が納得できる質の高い会議を実現できるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
炎上を防ぐSNSリスク対策研修【企業価値を守るための危機管理対応】
本研修は、SNS炎上の仕組みとビジネスへの影響を理解し、予防策と発生時の対応方法を学ぶ研修です。 炎上しやすい投稿のパターンや投稿前のチェックポイントを学び、発生時の初動対応や謝罪文の作成方法までを習得します。 SNSの潜在的リスクを認識し、適切な判断力と対応力を身に付けることが期待できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】
本研修では、新規顧客と長期関係を築くためのコミュニケーションを身につけていきます。1回の商談で完結させてしまうのではなく、長期的な関係を見越した上での営業スキルを知ることで、コミュニケーションの取り方も変わってきます。初回の商談での話し方や2回目以降の商談へのつなげ方、商談後のアプローチ方法についてワークを通して習得していきます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ITプロジェクトマネジメント研修 アジャイル対応編
プロジェクトを成功に導くためには「経験」や「感覚」も大事ですが、それを支えるための幅広い「知識」が必要です。ベテランのプロジェクトマネージャーたちの「知識」と「経験」はPMBOKとして体系化されています。本研修では、PMBOK(第7版)の概要を学ぶことを通して、アジャイル開発にも対応したプロジェクトを成功に導くための人材を育成します。
動画講座 動画時間: 55分
キャリアデザイン支援研修
このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアデザインを適切に支援するために必要な知識とスキルを習得します。部下自身の自己理解を深める手法から、具体的な目標設定、行動計画の立案まで体系的に学びます。キャリア・アンカーという概念を活用して部下の価値観や強みを引き出し、年代別の悩みや不安に応じた支援方法を理解することで、効果的なキャリア支援が可能になります。
動画講座 動画時間: 26分
速習版:中堅社員向け セルフマネジメント研修
速習版:中堅社員向け セルフマネジメント研修のeラーニング動画講座では、セルフマネジメントの必要性について確認したうえで、行動マネジメントの基本を理解します。
動画講座 動画時間: 47分
ファシリテーション研修
ファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、ファシリテーションの基本を身に付け、会議の生産性を向上させるための知識とスキルを学びます。
中途社員向け ビジネスマナー研修【役割理解とスキルの強化】
本研修では、中途社員や職種が変更となった方が、求められる心構えと必要なビジネススキルを身に付けることを目的としています。キャリアがある方にとって、今までと異なる配属先・職種での振る舞いには多少の不安が残ります。自身が必要とされる役割と、土台としてもつべきビジネススキルを一緒に学べる内容となっています。
動画講座 動画時間: 49分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説に基づいた思考法を習得し、限られた時間で効率的に問題解決を進めるスキルを学びます。仮説思考の基本的な考え方から、状況分析の方法、良い仮説の立て方、そして仮説の検証手法まで、体系的に理解を深めていきます。網羅的な情報収集に頼らず、仮説を立てて検証するアプローチにより、ビジネスにおける意思決定のスピードを向上させ、より効果的な問題解決が可能になります。
イノベーション人材育成研修
このイノベーション人材育成研修のeラーニング動画講座では、イノベーションの基本概念から実行方法までを体系的に学びます。イノベーションとは単なる技術革新ではなく、新しい仕組み・サービス・組織・ビジネスモデルなどに革新的な考え方を取り入れる取り組み全般を指します。本講座では、ゼロベース思考を身につけ、イノベーションの機会を見つける7つの視点を理解し、リーンスタートアップの手法を用いて少ないコストと時間で試作品を開発・検証する方法を学びます。明日から活用できる知識とスキルの習得を目指します。
ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で論理的思考力を向上させる】
本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法・帰納法・MECE・ロジックツリー」について学び、論理的な伝え方についてもスキルを磨いていきます。初級者~中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
管理職向け チームタイムマネジメント研修【チームの生産性を上げる】
本研修は、管理職の方が部下のタイムマネジメントスキルを強化することで、チームの生産性向上を目指す研修です。管理職は、チームの生産性を上げることを求められます。部下の時間管理を行うことがチームの生産性向上に繋がることを理解し、ワークを用いて、具体的なアプローチ方法や相手にわかりやすい指示の出し方を身に付けます。
動画講座 動画時間: 69分
顧客対応力強化研修
この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満⾜の向上に繋がる、顧客との接し⽅について基本的な考え⽅やスキルを⾝に付けていきます。 顧客対応の基本について学習したうえで、 顧客対応における基本的なマナーや顧客対応の流れを確認します。 マナーの基本は「マナーの5原則」を確認します。⽇頃の⽴ち居振る舞いから注意し、伝える際の表現を⼯夫することで顧客の前でも適切に対応することができるようになります。
動画講座 動画時間: 52分
速習版:管理職向けマネジメント基礎研修
速習版:管理職向けマネジメント基礎研修のeラーニング動画講座では、管理職の役割と求められるスキルについて理解したうえで、「目標」「業務」「人」それぞれの適切なマネジメントについて学習していきます。
管理職向け ワークライフバランス向上研修【部下を支援する】
本研修では、ワークライフバランス推進のため、部下に対する具体的な対応方法を学びます。仕事と生活を両立させるために、部下の業務配分の確認やタイムマネジメント、限られた時間の中で部下を迷わせない指示の出し方を身に付けます。
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