"コミュニケーション"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

グローバル人材育成研修 - 異文化を尊重し成果を出す

本研修は、グローバルな場で活躍できる人材を育成します。異文化を理解し対応するステップや、無意識の思い込みに気づくワーク、文化を超えて論理的に伝えるコミュニケーション方法を確認します。多様化が加速するビジネスシーンにおいて、個人の能力を活かし合い成果を出すためのマインドと具体的な対処法を学べるため、海外事業への対応や多用な人材との円滑な関わりを実現できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ベテラン層向け アンコンシャス・バイアス研修【経験依存を克服する】

本研修は、無意識の偏見（アンコンシャス・バイアス）のメカニズムを理解し、その影響を軽減する実践的な手法を習得するためのものです。 ベテラン層に特有の経験依存や役割アイデンティティといったバイアスのパターンを認識し、業務上の判断ミスを防ぐ対処フレームを学びます。 自分の思考のクセに気づき、多様な視点を取り入れるコミュニケーションやマネジメントのアクションを習得できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

現場担当者向け ビジネス法務研修【法的視点でリスクを防ぐ】

本研修は、現場担当者が業務で直面する法的トラブルを未然に防ぐための基礎知識を習得します。 契約の基本構造や重要条項のチェック、個人情報保護法などの主要法令、トラブル時の初動対応を網羅的に学びます。 法的視点を持つことで自社を不利益から守り、専門部署と円滑に連携できる力を強化できる内容です。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

採用のためのSNS活用研修【戦略的意義を理解し運用改善を実現】

本研修は、採用市場におけるSNSの戦略的意義を理解し、効果的な採用活動につなげる内容です。 企業アカウントと採用アカウントの使い分けや、主要SNSの特性と活用法、コンテンツ制作のポイントを具体的に学びます。 自社の採用ターゲットに合わせたKPIを設定し、成功事例や失敗事例から学んだ知識を活かして、持続的な運用改善を実現できます。

公開講座 研修時間: 3時間

部門間連携研修（半日研修） - 壁をなくし生産性を高める

本研修は、組織の成長に必要な部門間連携の強化と実行スキルを身に付けるためのものです。部門間連携の基礎や強化施策、そして衝突時の対応方法など、スタンダードな考え方を学び実践力を高めます。本研修でWin-Winの協調を目指す方法論を習得することで、社内調整力を向上させ組織全体の生産性向上に貢献できるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 業務効率化研修【短時間集中】

本研修では、働き方改革の必要性と、改革を行っていくためのスキルを身につけます。 まずは「なぜ働き方改革は必要なのか？」から理解を深め、業務短縮や人員調整、会議改善等実現していくための具体的なスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

クレーム&カスハラ対応研修【境界を理解し適切に対応する】

本研修は、顧客からのクレームとカスタマーハラスメントの違いを理解する内容です。不当な要求に対する判断基準や、基本の対応手順から具体的な対処法までを体系的に学びます。現場で働く従業員が自信を持って対応できるようになり、メンタルケアの方法も習得できます。

動画講座 動画時間: 41分

インバウンド対応のための異文化理解研修

このインバウンド対応のための異文化理解研修のeラーニング動画講座では、異なる文化的背景を持つお客様を円滑に受け入れるための基礎知識を学びます。多様な価値観を前提としたコミュニケーション技法や、トラブルを未然に防ぐための具体的な対応スキルを習得します。インバウンド対応に不安を感じる方も、相手の行動の背後にある理由を理解することで自信を持って接客できるようになるためおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コールセンター向け 電話応対研修 シニア対応編【顧客の心理を理解する】

本研修は、高齢の顧客層特有の特性を理解し、安心感のある電話応対スキルを習得します。シニア層の心身特性や心理的特性、「ゆっくり・はっきり・一つずつ」といったコミュニケーション技法を体系的に学びます。理解しにくい・聞き違いといったシニア特有のズレを解消し、怒りや不安が強い困難場面にも適切に対応できることを目指す内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 男性の育休取得支援研修（半日研修） - 制度を理解し職場環境を整える

本研修は、管理職が男性の育児休業取得を支援するための知識と具体的な行動を習得することを目的としています。育児休業制度を正しく理解し、部下への適切な情報共有や個別対応の方法を学びます。法律遵守はもちろん、誰もが育児と仕事の両立ができる職場環境を整備する推進力となり、組織全体の生産性向上に貢献します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

フリーランス保護新法研修【法令遵守と取引トラブル予防】

本研修は、フリーランス保護新法への対応を徹底し、法令を遵守した取引実務を習得するためのものです。法の目的や対象範囲、企業側が守るべき義務、禁止行為、契約書作成時の実務を学びます。法令違反のリスクを回避し、フリーランスとの健全で対等なパートナーシップを築くことができる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

一般社員向け オンボーディング研修【育成担当以外のフォロー体制】

本研修は、新入社員が組織に馴染むためのプロセスであるオンボーディングを、周囲の社員がどう支えるかを学びます。現場で起こるリアリティ・ショックへの理解を深め、心理的安全性を高める具体的な声かけや指導の基本技術を習得します。育成担当者だけでなくチーム全員で新人を迎え入れる体制を構築できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

2年目研修【主体性と周囲への貢献力を磨く】

本研修は、2年目社員に求められる視点の変化を理解し、主体的に行動するための基礎力を習得するプログラムです。 タスク整理と時間管理の基礎、後輩サポート、伝わるコミュニケーション、そして課題発見のための観察力を学習します。 個人の成果だけでなく周囲への貢献を意識した行動ができるようになり、自己成長を継続するための振り返り習慣も確立できるためおすすめです。

動画講座 動画時間: 48分

社会人意識徹底研修

この社会人意識徹底研修のeラーニング動画講座では、学生から社会人への完全な意識転換を図りプロフェッショナルとしての基盤を確立します。給与をもらうプロとしての責任感や時間管理、成果を出すための自責思考といったビジネスパーソンの根幹となるマインドを学びます。組織の一員として貢献する覚悟が定まるため、新入社員だけでなく改めて気を引き締め直したい若手社員にもおすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

売れる営業チーム作り研修 - 成果を出し続ける仕組みを構築する

本研修は、チームで成果を出し続けるための仕組みと指導法を体系的に身に付けます。売れるチームの条件、目標設定のポイント、営業プロセスや部下育成の仕組み化を具体的に習得します。この仕組みを組織に導入することで、営業活動の属人性を排除し、継続して成果を出せる強い組織の構築が可能になります。

公開講座 研修時間: 5.5時間

ジョブ・クラフティング研修 - 仕事の価値と満足度を最大化する

本研修は、自身の仕事に対する認識や行動を主体的に変化させ、業務の満足度を高める手法を学ぶものです。タスク・人間関係・認知の3要素から成るジョブ・クラフティングの基礎と具体的な実践スキルを習得します。やらされ感から脱却し、仕事にやりがいを見出す具体的な方法を学べるため、若手から中堅まで幅広くおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員向け ビジネスメール研修【文章作成力を磨く】

本研修は、新入社員がビジネスパーソンとして必要なメール作成の基本と実践力を身に付けます。 メールの役割や基本構成、適切な敬語の使い方、そして社内・社外における具体的なメール作成スキルを習得します。 基礎知識だけでなく実践的なワークを通じて、自信を持って相手に伝わり、誤解のないコミュニケーションを実現するスキルを確立します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 障がいのある方と働くための研修【合理的配慮と受け入れの心構え】

本研修は、障がい者雇用に対する正しい理解と、職場で実践すべき合理的配慮の方法を習得します。 障がいの種類と特性の理解から、障害者差別解消法の位置づけ、配慮と特別扱いの違いを学びます。 先入観や偏見を持たず、チーム全体で障がいのある方をサポートできる心構えとスキルが身に付くため、すべてのビジネスパーソンにおすすめの内容です。