"コミュニケーション"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

繊細な部下（HSP）へのサポート研修【理解と適切な関わり方】

本研修は、繊細な気質を持つ部下（HSP）の特性を深く理解し、その能力を最大限に引き出すための実践的なサポート方法を習得するものです。HSPの定義、職場で抱える課題、信頼関係を築くための共感的な傾聴や伝え方の工夫を学習します。部下のストレスや疲労の蓄積を防ぎながら、強みを活かせる業務や役割を見つけ、高いパフォーマンスを発揮できるよう支援できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

接客CS向上研修 半日編【期待を一段超える接客を目指す】

本研修は、顧客満足の本質を理解し、第一印象や言葉遣いなどの基本動作から応用まで習得します。ビジネスマナーの基礎に加え、メラビアンの法則を活用した印象づくりや相手に寄り添う傾聴の技術を学びます。マニュアルを超えた対応力が身に付くため、接客の質を高めてリピーターを増やしたい組織の皆様に最適な内容です。

動画講座 動画時間: 40分

仕事と介護の両立研修

この仕事と介護の両立支援研修のeラーニング動画講座では、突然の介護に直面しても離職せずに働き続けるための具体的な知識を習得します。公的な介護保険制度や社内制度の活用方法、専門家や周囲と連携するためのコミュニケーション術を体系的に学びます。介護を自分ごととして捉え、事前に備えを整えることで、心身の健康を保ちながらキャリアを継続できるためおすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 38分

営業指導者研修

この営業指導者研修のeラーニング動画講座では、部下の成長を支援しチームの成果を最大化する指導手法を習得します。部下のスキルレベルに応じたティーチングとコーチングの使い分けや、気づきを促す傾聴・質問技術を習得できます。従来の管理型指導から脱却し、部下の主体性と創造性を引き出す双方向の指導スタイルを実現します。チーム全体の営業力向上につながるためおすすめの研修です。

動画講座 動画時間: 14分

15分でわかる：ラインケア研修

このラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場のメンタルヘルスケアの重要性を理解し、管理者に求められるラインケアの知識を習得できます 。部下に近い位置からサポートできる上司の役割の大きさを理解し、具体的なケアの方法を学べます 。早期に不調のサインに気づき、適切な対応を行うことで、部下のメンタルヘルスを守り、安心して働ける環境づくりにつながります 。

動画講座 動画時間: 17分

あいさつ力向上研修

このあいさつ力向研修のeラーニング動画講座では、お客様に対する自発的な挨拶の姿勢と、それに付随する「表情・態度・身だしなみ」の適切な対応を身に付けます 。具体的な内容として、第一印象の重要性や挨拶の本質、そして相手への配慮（声かけ）といった基礎を学びます 。これらの基本を習得することで、お客様へ好印象を与え、良好な関係を築く土台を構築できるため、自信をもって接客に臨めるようになる研修内容です 。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パソコンスキル基礎研修 PC操作・Outlook・Teams入門編【基礎スキルを付ける】

本研修は、PC操作の基本からOutlookやTeamsの活用方法までを習得します。 PCの立ち上げ方からOutlookを使ったメールの送受信、Teamsチャットの送り方・オンライン会議の操作などを基礎から学びます。 PCやOutlook、Teamsを全く使ったことがない方が基礎を身に付けられる研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 男性の育休取得支援研修（半日研修） - 制度を理解し職場環境を整える

本研修は、管理職が男性の育児休業取得を支援するための知識と具体的な行動を習得することを目的としています。育児休業制度を正しく理解し、部下への適切な情報共有や個別対応の方法を学びます。法律遵守はもちろん、誰もが育児と仕事の両立ができる職場環境を整備する推進力となり、組織全体の生産性向上に貢献します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

スメハラ防止研修【無自覚な加害者にならないために】

本研修は、スメハラの定義を学び快適な職場を維持するための作法を習得します。 においが生産性や心の健康に与える影響を理解し、自己チェックの習慣や職場での適切な伝え方を習得します。,無自覚な加害者にならず、全員が気持ちよく働ける環境を整えられる内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け 部下育成研修 - 教える技術を習得し、部下の行動を引き出す

本研修は、管理職に必要なマネジメントや部下育成のスキルを身に付けることを目的としています。部下との信頼関係を強化するコミュニケーションスキルや、効果的な指示・フィードバックの方法などを具体的に学びます。新しくマネジメント職に就いた方はもちろん、部下との関係性強化やチーム成果向上を目指す全ての方におすすめの研修です。

動画講座 動画時間: 48分

社会人意識徹底研修

この社会人意識徹底研修のeラーニング動画講座では、学生から社会人への完全な意識転換を図りプロフェッショナルとしての基盤を確立します。給与をもらうプロとしての責任感や時間管理、成果を出すための自責思考といったビジネスパーソンの根幹となるマインドを学びます。組織の一員として貢献する覚悟が定まるため、新入社員だけでなく改めて気を引き締め直したい若手社員にもおすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 12分

15分でわかる：LGBTQ研修

この15分でわかる：LGBTQ研修では、セクシャルマイノリティを表すLGBTQの基礎理解と、誰もが働きやすい職場環境を作るために必要な意識を習得できます。性の構成要素や当事者の悩みを理解し、差別的発言やアウティングを避けるための適切な対応方法を習得します。LGBTQに関する知識や対応を15分で習得できるため、職場の多様性推進やハラスメント防止対策を素早く進めたい企業に最適な内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

褒め合う職場づくり研修【全員が褒め合う文化をつくる】

本研修は、互いの良さを認め合い称賛する文化を醸成し、組織全体の活性化を図るものです。 基本的な褒め方や日常業務で称賛を継続させる仕組みづくりまでを実践的に学びます。 全員が前向きに働ける環境が整うことで、心理的安全性が向上することが期待できる内容です。

動画講座 動画時間: 55分

発達障がいの理解と対応研修

この発達障がいの理解と対応研修のeラーニング動画講座では、発達障がいを持つ方と共に働くための基礎知識と実践的な対応方法を学びます。障害者雇用促進法や障害者差別解消法などの法的背景から、ASD・ADHD・LDといった発達障がいの特性、そして職場での具体的な配慮ポイントまでを体系的に習得できます。発達障がいのある社員を受け入れる管理職の方や、ともに働くメンバーの方にとって、知識とスキルが身につくおすすめの研修です。

動画講座 動画時間: 60分

コールセンター向け　メール・チャット対応研修

このコールセンター向けメール・チャット対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を向上させるための基本姿勢と、非対面ならではのコミュニケーション技法を体系的に学びます。文字を通じたやり取りにおいて、相手の期待を上回る丁寧な文章構成や、好印象を与える言葉選びのポイントを習得します。さらに、円滑な応対の一環として、お叱りを受けた際の誠実な回答手順や、相手の心情に配慮した表現方法についても理解を深めます。あらゆる状況で顧客に信頼される、質の高い対応力の獲得を目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

評価者基本研修 半日編【全体像と仕組みを把握する】

本研修は、評価者の基本として必要な評価の流れや仕組みを理解します。部下の目標管理の重要性や評価の管理サイクルを踏まえて、評価で陥りやすい問題点についても確認していきます。半日で全体像を理解して評価管理の質を高め、適切に評価できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

一般社員向け オンボーディング研修【育成担当以外のフォロー体制】

本研修は、新入社員が組織に馴染むためのプロセスであるオンボーディングを、周囲の社員がどう支えるかを学びます。現場で起こるリアリティ・ショックへの理解を深め、心理的安全性を高める具体的な声かけや指導の基本技術を習得します。育成担当者だけでなくチーム全員で新人を迎え入れる体制を構築できる内容です。

動画講座 動画時間: 53分

ストーリーテリング研修

このストーリーテリング研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンにおいて相手の心を動かすストーリー構築の手法を学びます。ロジックだけでは伝わらない想いを届け、信頼獲得や説得力を高めるための具体的な構成力と伝達スキルを習得します。営業やプレゼン、部下育成など、多様な場面で人の心を掴み、行動変容を促したい方におすすめの研修内容です。