"コミュニケーション"の研修検索結果

eラーニング 動画時間: 39分

速習版：ラインケア研修

この速習版：ラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、不調者を生まないための知識を習得できます。部下のメンタル不調の兆しを早期発見して適切にケアするための、管理職として必要な基本スキルを学びます。不調のサインを見逃さず適切に対応する力を養えるため、チームの生産性維持やリスク管理を徹底したい方におすすめの内容です。

eラーニング 動画時間: 27分

1on1ミーティング研修 部下の心構え編

この1on1ミーティング研修 部下の心構え編のeラーニング動画講座では、部下として主体性を持って1on1ミーティングを活用するための心構えと準備を理解することが目的です。自身の成長目標や現在地を知ることを通して、理想と現状のギャップを埋めるなど、上司との面談を有意義な時間にする具体的な準備スキルを習得します。心構えを身に付けることで、1on1ミーティングを自己成長の機会として最大限に活用できるようになります。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

ファミリー層 顧客満足度向上研修【購買心理と安全・快適】

本研修は、ファミリー層の購買心理と行動特性を理解し、顧客満足度（CS）を高めるための実践的な接客スキルを習得します。 保護者への先回り対応やお子様への適切な接し方、安全や快適さを重視する視点などを体系的に学びます。 ファミリー層特有の不満点を解消し、お客様と安心感を共有できる対応力が強化される内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職になるマインド醸成研修【役割の本質理解と意識改革】

本研修は、管理職に求められる役割の本質と、マネジメントに必要なスキル体系を身に付けます。管理職を取り巻く環境や、責任と負担の違いを正しく理解し、効率的な働き方と時間のマネジメント手法を習得します。管理職になることへの誤解や不安を解消し、将来的にチームの成果を創出できる管理職像を構築できるため、次世代リーダー育成を考える企業におすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間

病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修 - 信頼と安心を与える

本研修は、医療現場での顧客満足（CS）を理解し、患者様に安心感を持っていただくための応対スキルを身に付けることを目的としています。応対の基礎であるマナーの五原則と言葉遣い、傾聴・質問力といったコミュニケーションスキル、さらにはトラブル・クレーム発生時の適切な対応プロセスを具体的に学びます。患者様からの信頼が高まり「この病院なら安心して任せられる」という安心感を提供できるようになります。

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

ワードスパイゲーム研修【観察力と伝える力を磨く】

本研修は、会話を通じた心理戦を楽しみながら、ビジネスに必要な観察力や伝える力を向上させるプログラムです。カードに書かれたキーワードを頼りに、チーム内に潜むスパイを特定します。ゲームを通してコミュニケーションスキルや論理的な説明能力を養います。参加者同士の活発なコミュニケーションを促すため、内定者や新入社員のチームビルディングを目的とした実施にも最適な内容です。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

ペーパータワー研修【チームワークの本質を体感する】

本研修は、紙とハサミを使ったゲームを通し、効果的なチームワークの要素を実践的に学ぶためのものです。ゲーム実践と振り返りを通じて、チーム活動の重要な要素を言語化し習得します。新入社員から管理職まで全社員を対象としており、チームでの協働作業の質を高め、組織全体の生産性向上につながる考え方を得られる内容です。

eラーニング 動画時間: 47分

思い込みを減らすメンタルモデル研修

この思い込みを減らすメンタルモデル研修のeラーニング動画講座では、無意識の思い込みを認識し、柔軟な思考と判断力を養うことが可能です。 自身の思考パターンを可視化する「推論のはしご」や、バイアスを打破する具体的な思考技法を体系的に学びます。 自身の思考のクセに気づくことで、職場のコミュニケーションや問題解決の質の向上を目指します。

eラーニング 動画時間: 33分

安全衛生研修

この安全衛生研修のeラーニング動画講座では、職場における労働災害を防止し、安全な職場環境を構築するための知識とスキルを学びます。労働安全衛生法の基本からヒヤリハット活動、リスクアセスメントの基本まで、活用できる安全管理の手法を習得できます。安全衛生の担当者はもちろん、全ての従業員が安全意識を高め、組織全体の安全文化を醸成するための実践的な内容となっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

クリティカル・フィードバック研修【改善点を建設的に指摘する】

本研修は、相手の成長を促すための指摘を、建設的なフィードバックとして伝える技術を習得します。改善点を具体的事実に即して伝えるSBI+Dモデルの活用や、受け手の抵抗を抑えるための心理的土台の作り方を学びます。指摘を成長の糧に変える対話手法が身に付くため、部下育成やチームの成果向上が期待できる内容です。

ビジネスゲーム 所要時間: 1時間

ブリッジゲーム

本ゲームは、ブロックを使って自立した長い橋を作るものです。制限時間内に協力して「最も長い橋」を作れたチームの勝利となります。様々な形や重さのブロック100個を自由に使いながら、発想を練り出し、試行錯誤しながら作成します。連携する力やチームワーク、コミュニケーション力などが自然と磨かれます。アイスブレイクや内定者・新入社員におすすめのゲーム内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

スメハラ防止研修【無自覚な加害者にならないために】

本研修は、スメハラの定義を学び快適な職場を維持するための作法を習得します。 においが生産性や心の健康に与える影響を理解し、自己チェックの習慣や職場での適切な伝え方を習得します。,無自覚な加害者にならず、全員が気持ちよく働ける環境を整えられる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

接客CS向上研修 半日編【期待を一段超える接客を目指す】

本研修は、顧客満足の本質を理解し、第一印象や言葉遣いなどの基本動作から応用まで習得します。ビジネスマナーの基礎に加え、メラビアンの法則を活用した印象づくりや相手に寄り添う傾聴の技術を学びます。マニュアルを超えた対応力が身に付くため、接客の質を高めてリピーターを増やしたい組織の皆様に最適な内容です。

eラーニング 動画時間: 40分

仕事と介護の両立研修

この仕事と介護の両立支援研修のeラーニング動画講座では、突然の介護に直面しても離職せずに働き続けるための具体的な知識を習得します。公的な介護保険制度や社内制度の活用方法、専門家や周囲と連携するためのコミュニケーション術を体系的に学びます。介護を自分ごととして捉え、事前に備えを整えることで、心身の健康を保ちながらキャリアを継続できるためおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

繊細な部下（HSP）へのサポート研修【理解と適切な関わり方】

本研修は、繊細な気質を持つ部下（HSP）の特性を深く理解し、その能力を最大限に引き出すための実践的なサポート方法を習得するものです。HSPの定義、職場で抱える課題、信頼関係を築くための共感的な傾聴や伝え方の工夫を学習します。部下のストレスや疲労の蓄積を防ぎながら、強みを活かせる業務や役割を見つけ、高いパフォーマンスを発揮できるよう支援できます。

eラーニング 動画時間: 24分

速習版：ヒアリング力強化研修

速習版：ヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、聴く力を習得することで、相手の立場に立ったコミュニケーションが取れるようになることを目指します 。ビジネスパーソンとして必要な傾聴の基本から、相手の本質的なニーズを引き出す問いかけ方について学びます 。お客様から信頼されるパートナーとなって良好な関係を築くためのスキルを学びます。

eラーニング 動画時間: 47分

褒め合う職場づくり研修

この褒めあう職場づくり研修のeラーニング動画講座では、互いの貢献を認め合うコミュニケーションを通じて、心理的安全性の高い職場環境を創り出す方法を学びます。 具体的な褒め方の3原則や、上司・部下・同僚といった各立場での効果的な伝え方などのスキルを習得します。 職場に称賛の文化が根付くことで、メンバーの意欲向上や離職率低下、組織の成果最大化へつなげます。

eラーニング 動画時間: 14分

15分でわかる：ラインケア研修

このラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場のメンタルヘルスケアの重要性を理解し、管理者に求められるラインケアの知識を習得できます 。部下に近い位置からサポートできる上司の役割の大きさを理解し、具体的なケアの方法を学べます 。早期に不調のサインに気づき、適切な対応を行うことで、部下のメンタルヘルスを守り、安心して働ける環境づくりにつながります 。