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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
依頼の受け方強化研修【依頼の意図を見抜き成果につなげる】
本研修は、依頼の裏にある意図を見抜く力を身に付けるコミュニケーション強化プログラムです。 深掘り質問や仮説提示法などのヒアリング技法を習得し、曖昧な依頼を明確なタスクへ変換する実践力を養います。 依頼者との信頼関係を構築し、最適な成果を生み出せるようになります。
ビジネスゲーム 所要時間: 1時間〜1時間半
マシュマロチャレンジ
マシュマロチャレンジは、限られた材料と時間でタワーを作るシンプルながら奥深いチームビルディングゲームです。プロトタイピングの重要性、効果的なコミュニケーション、失敗から学ぶ姿勢を実践的に体得できます。世界中の企業や教育機関で活用されている実績あるビジネスゲーム研修キットを、すぐに社内で実施いただけます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間（変更可）
【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する
本研修は、社会人としての第一歩を踏み出すために必要な基礎スキルを4日間で習得します。ビジネスマナーや対人コミュニケーションに加え、WordやExcelといったPCの実務スキルを体系的に学び、実践します。入社直後の不安を解消し、現場で即戦力として活躍するための確かな土台を築くことができるため、新入社員の育成に最適な内容です。
ストーリーテリング研修【心を動かす伝え方を身に付ける】
本研修は、聞き手の心に響き、行動を促すストーリーテリングの技法を学ぶための研修です。 ストーリーテリングの定義や説得力の構造、効果的な作成ステップ、そして声や間といった具体的な伝達スキルを習得します。 顧客や社内プレゼンテーション、部下育成など幅広い場面で活用できる内容です。
社内政治回避研修【社内政治に巻き込まれないスタンスを】
本研修は、社内政治が発生する背景や仕組みを理解し、トラブルに巻き込まれずに本来の業務で成果を出すことを目指します。透明性の高い仕事の進め方や中立的な立場を保つためのスキル、敵を作らないコミュニケーション手法を具体的に学びます。自分を守りつつ正当な評価を得るための立ち回り方が身に付く内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
管理職向け 説得力強化研修【相手の心を動かす伝え方を習得する】
本研修は、相手の心を動かし、業務に必要な行動を引き出すための説得力を構成する3要素を学ぶ研修です。 信頼・論理・感情の要素別に構造と具体的な技法を習得します。 これらの要素を組み合わせて活用することで、部下や関係者とのコミュニケーションの質が向上し、提案や指示の実現力を高め、マネジメントを円滑に進めることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ロジカルプレゼンテーション研修【論理的思考で説得力を高める】
本研修では、聞き手を納得させ行動へと導くための論理的なプレゼンテーションスキルを習得します。ロジカルシンキングとは何かという基本的なところから、論理的なストーリー構成の組み立て方、信頼性を高める話し方、説得力のある資料作成のポイントまでを体系的に学びます。研修の最後にプレゼンを実施してもらうことで、現状のスキルや改善点を把握することができる内容です。
ヘルプデスク研修 ゼロからの理解編【対応方法の基本理解】
本研修は、ヘルプデスクの役割を理解し、円滑な問い合わせ対応を行うための基礎を習得します。業務の全体像からチケット管理、トラブルシューティングの思考法、IT知識までを体系的に学びます。未経験の方でも自信を持って業務に取り組めるようになるため、サポート担当者としての一歩を踏み出す際におすすめの研修内容です。
共感力発揮研修【相手を理解し信頼を築く4つの力】
本研修は、職場の多様化に対応し、相手の感情や状況を正確に把握して信頼関係を構築するスキルを習得します。共感力を構成する観察力、想像力、背景理解力、受容力の4つの力をケーススタディやロールプレイを通して体系的に学習します。研修を通して、心理的安全性を高め、チームや顧客とのコミュニケーションを円滑にすることを目指します。
動画講座 動画時間: 58分
接遇マナー研修
この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。
管理職向け ブランディング実践研修【ブランド価値をチームの行動基準にする】
本研修は、ブランディングの本質と管理職としての役割を確認し、現場での実践力を高める研修です。 顧客接点でのブランド実践や業務プロセスへの組み込み方など、日常業務での実現方法を具体的に学びます。 部下への効果的な伝え方や行動促進の仕組み化を習得できます。
フィードフォワード研修【未来志向の対話で導く】
本研修は、未来の可能性に焦点を当てるフィードフォワードの手法を学ぶ内容です。未来志向の問い立てや承認の伝え方など、部下の主体性を引き出す具体的なコミュニケーション技術を習得します。前向きな対話を通じて組織の活力を高めるスキルを習得することが期待できる内容です。
一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）
異文化理解研修 食事接客特化編【食文化の違いを尊重し満足度を高める】
本研修は、世界の食文化の多様性を理解し、適切な食事接客対応の基礎を身に付ける研修です。 宗教上の食の制限や地域別の食習慣、日本独自の食文化への誤解など、現場で起こりやすい文化ギャップとトラブル事例への対応を学びます。 異文化を尊重し顧客満足度を高める実践的な多文化対応スキルを習得できるため、接客に関わる方々におすすめです。
ビジネスゲーム 所要時間: 1時間15分程度
フィールドマップ・ミッション
フィールドマップ・ミッションとは、地図を完成させながら街に眠る謎を解くゲームです。3人1組で実施し、それぞれが持つ情報を口頭で伝えながら一つの大きな地図を作ります。また、作成した地図を使った謎解きもあります。協力する力・情報を読解する力・コミュニケーション力が問われるビジネスゲームです。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
新入社員向け できる新人の心得研修【求めたいスタンス研修】
本研修は、組織の一員として自律的に行動し、周囲から信頼される新入社員を目指すためのプログラムです。プロフェッショナルとしての心構えや、主体的に仕事へ取り組むスタンスなど、成長の土台となる考え方を学びます。早い段階で求められる役割を理解し、成果に向けた行動習慣を確立できる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
売れる営業チーム作り研修 - 成果を出し続ける仕組みを構築する
本研修は、チームで成果を出し続けるための仕組みと指導法を体系的に身に付けます。売れるチームの条件、目標設定のポイント、営業プロセスや部下育成の仕組み化を具体的に習得します。この仕組みを組織に導入することで、営業活動の属人性を排除し、継続して成果を出せる強い組織の構築が可能になります。
クレーム予防力向上研修【予兆察知と組織的改善】
本研修は、顧客の小さな不満からクレームの予兆を察知し、組織全体で予防できる仕組みを構築するスキルを身に付けるものです。 クレームの定義や顧客心理の理解から、クレームを生まない言い換え技術、そしてムダ・ムリ・ムラを改善する仕組みづくりまでを体系的に学びます。 顧客対応の質を高め、クレーム発生率を継続的に減らすことが期待できる内容です。
当事者意識強化研修【主体性を発揮し責任感を持つ】
本研修は、組織で求められる当事者意識の意味と行動への落とし込み方を学ぶプログラムです。 他人事の姿勢がもたらす問題を理解し、目的意識や「できることは何か」を考える思考を習得します。 組織の課題を自分事としてとらえ、自発的に行動できる人材育成を促進します。
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