"コミュニケーション"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 62分

添乗員向け お客様対応力強化研修

この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。

動画講座 動画時間: 52分

アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座とは、怒りという感情を上手くコントロールする方法を学びます。アンガーマネジメントとは、怒りという強い感情を管理することを指します。怒りとは何かという基礎理解から、自身の怒りのタイプを把握したうえで、コントロールする方法を学びます。また、怒りを上手く伝える方法として「叱り方」についても扱います。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修（半日研修） - 多様な経験を組織へ還元させる

本研修は、管理職がシニア層の強みを最大限に引き出し、組織全体の活性化を目指します。ダイバーシティマネジメントの視点からシニア層を理解し、適切なマネジメント方法を習得することで、組織におけるシニア層の貢献意欲とパフォーマンス向上を図ります。具体的なコミュニケーションやノウハウ共有の手法を学び、シニア層がチームの一員としてより一層活躍できる環境づくりを支援します。

一社研修 研修時間: 3.5時間（変更可）

インバウンド対応のための異文化理解研修【文化の多様性を理解し対応する】

本研修は、インバウンド対応における異文化理解の基礎を学ぶための研修です。 文化の多様性や「常識の違い」を理解し、文化背景を踏まえたコミュニケーションスキルまでを体系的に学習します。 インバウンド客との円滑な関係構築に必要な知識と実践的スキルを習得できる内容です。

ビジネスゲーム 所要時間: 1時間

ビジネスすごろく

ビジネスすごろくは、新卒から2年目までを戦略的な駆け引きで体感するゲームです。最終的にポイントを多く持った人が勝ちのため、通常と異なる「このコマにとどまる」戦略や、他者を巻き込む「プロジェクト」が勝敗を分けます。スキルを磨き、時には仲間と協力して最高益を目指しましょう。

動画講座 動画時間: 37分

中途採用者向け研修

この中途採用者向け研修のeラーニング動画講座では、組織で早期に力を発揮するために必要なマインドとコミュニケーションスキルを身につけます。 新しい環境で強みを活かすための自己理解を深めるとともに、組織のミッションやビジョンを理解する手法を学びます。 特に、上司や同僚と建設的な対話を行うためのアサーティブコミュニケーションを習得することで、早期に信頼関係を築き活躍できるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ロジカルライティング研修【正しく伝わる文章作成力を習得】

本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 35分

社内チャット対応研修

この社内チャット対応研修のeラーニング動画講座では、ビジネスチャットにおける適切なコミュニケーションの取り方を理解し、相手に伝わりやすい文章の作り方を学ぶことができます。具体的な文章作成スキルや基本マナーを習得することで、チャットでのコミュニケーション課題を解決します。円滑な意思疎通を実現し、業務効率を高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

新入社員ビジネスマナー研修【2日間で習得】

新入社員ビジネスマナー研修（2日間）では、新入社員に必要な土台づくりを行います。1日目はマナーの五原則を中心としたマナー全般を扱い、2日目は現場で活躍するためのビジネスマインド・心構えを習得します。2日間を通して社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を学ぶことができる内容です。

動画講座 動画時間: 38分

エモーショナルリテラシー研修

このエモーショナルリテラシーのeラーニング動画講座では、自分と他者の感情を正しく理解し、職場で適切な対処ができる能力を身に付けます 。感情の定義や仕事への影響から、自己の感情認識・表現、そして感情調整や共感的傾聴といった対人スキルまで基礎を学びます 。感情を活用することで、職場の人間関係が改善し、個人のパフォーマンス向上にもつなげます。

公開講座 研修時間: 6時間

ティーチング・コーチング研修 – 育成対象に合わせた伝え方を学ぶ

本研修は、ティーチングとコーチングの理解を深め、状況に応じた効果的な伝え方を習得することで、部下や後輩の育成を支援します。具体的な指導方法や、部下の主体性を引き出すコーチングスキルを学ぶことで、育成における課題を克服します。これにより、組織全体の活性化と個々の成長を両立させ、持続的な成果へと繋げます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

マシュマロチャレンジ研修【チームで協働する】

本研修は、チームでの協働体験を通じて、効果的なコミュニケーションや役割分担の重要性を体感的に理解するものです。 マシュマロチャレンジの実践と振り返りを通じて、早期のプロトタイピングやリソース管理といったチームワークの要素を習得します。 難しさと楽しさを感じながら、活発なコミュニケーションと協働スキルを身に付けられるため、新入社員から管理職まで全従業員におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネス読解力研修【効率的に情報を読み解き、本質を見抜く】

本研修では、ビジネスで活用できる読解力を強化します。読解力とは、受け取った情報を正しく理解する力のことです。複雑な情報や内容が入り組んだメールなどを上手く整理することで、伝えたいことを理解する方法を扱います。また、文脈や行間を読むとよく言われるような「文章化されていない背景を読み取る手法」についてもスキルを磨きます。

動画講座 動画時間: 39分

内定者向けアサーティブコミュニケーション研修

このアサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、自分の意見を誠実に伝えながら相手も尊重するコミュニケーション手法を習得できます。傾聴力の向上、DESC法による効果的な伝え方、依頼や異なる意見を伝える際の実践的なスキルを学びます。内定者の方が社会人として円滑な人間関係を構築し、ストレスの少ないコミュニケーションを実現できるため、入社前の準備として最適な研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

意図把握力研修【相手の真意をくみ取る力を習得する】

本研修は、相手の発言の背景にある真意を正確に理解し、円滑なコミュニケーションを実現するためのスキルを習得する研修です。 意図把握を阻む解釈の歪みを理解し、バイアスへの対応や背景の正確な把握や質問スキルといった具体的な方法を学びます。 顧客や社内のコミュニケーションにおいて、信頼関係を構築し業務効率を高めたい方に最適な研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジネスフレームワーク活用研修【思考の型を学び業務に活かす】

本研修では、ビジネスシーンで広く活用される思考の型（フレームワーク）を学び、使いこなすスキルを身に付けます。ビジネスシーンで役立つ代表的なフレームワークの知識を体系的にインプットし、適切に使い分けられるようになることで、思考の整理や説得力のあるコミュニケーションを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスユーモア発揮研修【信頼と関係性を高めるスキルを習得する】

本研修は、ビジネスシーンで安全かつ効果的にユーモアを発揮し、コミュニケーションを円滑にするスキルを習得します。ユーモアの定義や生む効果、誰も傷つけないための5つの原則、実践的なユーモアの種類とパターンを学習します。商談のアイスブレイクやネガティブな話題の緩和など、困難な場面での関係性をフォローできるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

営業指導者研修【部下を育てる指導とコーチングの技術】

本研修は、営業指導者として部下を育成するための指導手法を体系的に学ぶ研修です。 ティーチングとコーチングの使い分けや部下の成長段階に応じた指導法、信頼関係を築くコミュニケーション力を習得します。部下一人ひとりの内発的動機（モチベーション）を高め、チーム全体の営業力向上へと導くスキルを強化することが期待できる内容です。