リスキルでは企業様からの要望に応え、公益通報対応業務従事者向け研修をオンラインに対応し実施しております。
公益通報対応業務従事者向け研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、公益通報制度の法的枠組みと企業義務を理解し、通報受付から是正措置までの一連の業務を適切に遂行する実践力を獲得することが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、公益通報対応業務従事者に求められる法的知識と実務スキルを体系的に習得します。まず、公益通報者保護法の目的と基本理念 事業者に求められる体制整備義務を理解し、内部通報制度が果たす組織防衛機能を認識します。
次に、通報受付から調査完了までの初動対応とプロセスを学びます。通報者の心理状態への配慮ややってはいけないNG対応を習得し、公平性・中立性を確保しつつ迅速にヒアリングを実施し証拠を保全する手法を学びます。関係者保護 特に通報者と被通報者の権利保護についても深く掘り下げます。
調査後、調査結果の分析と事実認定を行い、原因分析に基づいた再発防止策を立案します。経営陣への効果的な報告方法を学び、PDCAサイクルに基づく通報制度の継続的改善サイクルを構築したい企業様におすすめの内容です。
公益通報者保護法の枠組みや基本理念、企業に求められる体制整備義務など、制度の法的基盤と対応業務従事者の役割を理解できます。
通報受付時の心得やNG対応、効果的な質問技法を用いたヒアリング、そして個人情報保護に配慮した証拠保全の基本を習得します。
調査結果の分析に基づき、再発防止策の実効性を確保し、PDCAサイクルに基づいて制度全体の運用を継続的に改善する手法を学びます。
