ハードネゴシエーション研修【競争優位性の戦略構築】

競争的交渉の構造を理解し、戦略を構築する

本研修は、利害対立が激しい競争的交渉(ハードネゴシエーション)の構造を理解し、自己の交渉力を最大限に高めるスキルを習得するものです。代替案(BATNA)の強化、強力な戦術の使用、相手の強硬戦術への反撃方法など実践的な手法を学びます。これにより、競争下でも冷静に戦略を実行し、交渉を有利に進める力を獲得できます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

ハードネゴシエーション研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101785   更新日:

ハードネゴシエーション研修の目的

本研修は、競争的交渉の構造を理解し、BATNA強化や戦略的戦術を用いて、交渉を有利に進める実践力を獲得することが狙いです,。

本研修の対象

若手社員 中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

外部とネゴシエーションをする方

ハードネゴシエーション研修を実施すると

  1. 競争的交渉(ゼロサム構造)の全体像を理解できます
  2. 交渉力を強化するための代替案(BATNA)を準備できます
  3. 脅しと虚偽情報への対処法を習得できます

リスキル ハードネゴシエーション研修の概要

本研修では、社員が競争的交渉であるハードネゴシエーションの構造と特徴を理解し、利害対立が激しい場面で効果を発揮する戦略を体系的に学びます。ハードネゴシエーションとは、一方の利益が他方の損失となるゼロサム構造を持つ交渉を指し、この構造を理解することが重要です。

まず、交渉の準備段階として、交渉力の源泉となるBATNA(代替案)を強化し、目標、希望、最低ラインといった交渉変数を整理します。また、相手の最低条件や真の利害構造、組織内の権力構造を分析し、効果的な戦略立案の基盤を築きます。

次に、アンカリングや時間圧力、ニブリング、ボギー戦術などの具体的なハード戦術の使い方を実践的に習得し,、さらに、相手の強硬な戦術を見抜き、質問技法や感情的対立を交渉的対立に戻す反撃方法を身につけさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 競争的交渉の構造と特徴を理解する

ハードネゴシエーションとは何か、ゼロサム構造の特徴、ハードアプローチが必要な場面の判断基準など、競争的交渉の全体像を学びます。

2. 代替案(BATNA)を準備し立場を強化する

交渉における力の源泉となるBATNA(最良の代替案)の作り方を習得します。BATNAがある場合とない場合の交渉ゾーンの違いを理解し、交渉における自分の立場を強化できます。

3. 脅しと虚偽情報への対処法を習得する

脅しや沈黙戦術、虚偽情報など相手の強硬戦術を見抜くための観察ポイントを学び、質問技法を用いて相手の姿勢を崩す対処法を習得します。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

ハードネゴシエーション研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. ハードネゴシエーションの全体像 【ゴール】競争的交渉の構造と特徴を理解し、ハードアプローチが必要な場面を判断できるようになる
  • 【オープニングワーク】過去の困難な交渉体験の共有
  • ハードネゴシエーションとは何か [ハードネゴシエーションの定義/ゼロサム構造の特徴]
  • ハードアプローチが必要な場面 [ハードとソフトの使い分け/利害対立が激しい場面の特徴]
  • ハードネゴシエーションの基本原則 [交渉力の源泉/戦略的思考と感情コントロール]
  • 【ケーススタディ】価格交渉における立場の違い
2. 準備 - BATNA強化 【ゴール】代替案を準備し、交渉における自分の立場を強化する方法を習得する
  • 交渉準備の重要性 [戦略の優位/感情の優位]
  • BATNA(代替案)とは [BATNAとは何か/BATNAの例:購買交渉の場合]
  • BATNAの重要性 [交渉ゾーン/BATNAがない場合/BATNAがある場合]
  • BATNA活用の基本 [効果的なBATNAの作り方/BATNAを活用した交渉戦略]
  • 交渉変数の整理と優先順位設定 [交渉変数の特定と分類/目標値の設定(目標・希望・最低ライン)]
  • 【ワーク】自社のBATNA構築
3. 準備 – 相手の分析 【ゴール】効果的な戦略を立案できるようになる
  • 相手分析の重要性 [基本はBATNAと最低条件/その他の把握]
  • BATNAと最低条件の探り方 [情報収集と分析/交渉相手への探り]
  • 相手の利害構造を分析する [表面的な要求と真の利害/相手の制約条件を特定する]
  • 権力構造と意思決定プロセスの分析 [意思決定者の特定/意思決定プロセスの理解]
  • 相手の交渉スタイルを見極める [主な交渉スタイルの類型/競争型の相手への対応]
  • 【ケーススタディ】組織内の力学を読み解く
4. 戦術 - 強力なハード戦術とその使い方 【ゴール】アンカリング・時間圧力・段階的譲歩などの具体的な交渉戦術を実践できるようになる
  • アンカリング:強気の初期提示 [アンカリングの心理的効果/効果的なアンカリングの方法/アンカーを強化する技術]
  • 時間圧力の活用 [デッドラインを利用する/意図的なペース配分]
  • 脅しと不利益の示唆 [脅し戦術の種類と効果/脅しを効果的に使うための条件/脅し戦術の使用上の注意点]
  • 予期せぬ条件変更 [サプライズ戦術の典型的なパターン/サプライズ戦術を使う場合の戦略的判断/サプライズ戦術への対処法]
  • "良い警官・悪い警官"戦術 [戦術の基本構造/効果的な役割分担の方法/この戦術を見破る方法]
  • ニブリング:小さな追加要求の積み重ね [ニブリング戦術のメカニズム/ニブリングの典型的な例/ニブリングを使う際の注意点/ニブリングへの対処法]
  • ボギー戦術:重要度の偽装 [ボギー戦術の仕組み/ボギー戦術の具体例/ボギー戦術を効果的に使うコツ/ボギー戦術の見破り方と対処法]
  • 【ワーク】戦術の識別と対処
5. 反撃 - 相手のハード戦術への対処法 【ゴール】相手の強硬戦術を見抜き、効果的に無力化する対処法を身に付ける
  • 相手のハード戦術を見抜く [よくあるハード戦術のパターン/戦術を見抜くための観察ポイント]
  • 脅しと虚偽情報への対処 [脅しへの効果的な対応/虚偽・誇張された情報の扱い方]
  • 沈黙戦術とプレッシャーへの対処 [沈黙への効果的な対応/心理的プレッシャーへの対処]
  • 相手の強硬姿勢を崩す質問技法 [制約を明らかにする質問/視点を変える質問]
  • 条件の分離提示と段階的譲歩 [条件の分離提示/段階的譲歩の技術]
  • 感情的対立を交渉的対立に戻す方法 [対立の性質を変える/客観的基準への回帰]
  • 【ロールプレイ】強硬な相手への対応
  • 【ワーク】研修の振り返り

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

ハードネゴシエーション研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

ハードネゴシエーション研修のよくあるご質問

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