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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ホウレンソウ研修【スムーズな情報共有で仕事の質を高める】
本研修では、ビジネスコミュニケーションの基本である「報告・連絡・相談」のスキル向上を目指します。多くの企業や組織が抱える「本人は正しくやっているつもりだが、上司側が知りたいことが伝わってこない」「話の構成が分かりづらく、結局何度も確認する必要がある」といった課題を解決するため、報連相に共通する伝え方のコツや間違えやすいポイントを確認し、ケースワークで実践します。
動画講座 動画時間: 54分
1on1ミーティング基本研修
この1on1ミーティング基本研修のeラーニング動画講座では、上司と部下が1対1で定期的に行う面談の基本スキルを習得します。評価面談とは異なり「部下のために行う」面談として、部下を今よりも良い状態に導くことを主目的とします。マイナスをゼロに戻すサポートと、ゼロをプラスにする成長支援の2つの方向性を理解し、継続的な実施による信頼関係構築と個別最適なマネジメントの実現を目指します。
公開講座 研修時間: 3時間
インテグリティ研修（半日研修） - ビジネスにおける誠実さを高める
本研修は、企業としてインテグリティ（誠実さ）のある行動や判断をするために必要な考え方を習得することを目的とします。 ビジネスにおけるインテグリティの基礎から、自社にとっての誠実さの明確化、そして自身が誠実に行動・判断するための具体的な方法までを学びます。 これにより、社会や顧客、社内メンバーに対する誠実な行動指針を確立し、企業の信頼性向上、リスク軽減、より良い組織文化の構築に繋がる実用的な知識が身に付きます。
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修（半日研修） - 従業員を守る
本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント（カスハラ）に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。
動画講座 動画時間: 48分
業務プロセス改革研修
この業務プロセス改革研修のeラーニング動画講座では、現代企業に求められる業務プロセス改革の基本を理解し、部分最適ではなく全体最適を目指したプロセス変革の手法を習得します。単なる業務改善にとどまらず、根本からプロセスを見直す「リエンジニアリング」の考え方を学び、効率的なターゲット設定、現状把握、改善プランの策定から実行まで、体系的なアプローチを身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 58分
管理職向け コンセプチュアルスキル研修
このコンセプチュアルスキル研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められるスキルのうち、特に重要なコンセプチュアルスキルの基礎を学びます。多くの情報や事象から本質を抜き出してコンセプトを作り、具体的な行動に落とし込むスキルを身に付けます。本質的な考え方を習得することで、組織運営において方向性や方針を明確に示せるようになるため、問題解決能力が向上します。
動画講座 動画時間: 56分
内定者向け 社会人基礎研修
この内定者向け社会人基礎研修のeラーニング動画講座では、学生と社会人の根本的な違いを理解し、職場で必要となる基本的な心構えとスキルを身に付けることができます。お金の流れの変化から責任の重さまで、社会人としての意識改革を図り、5S・コミュニケーション・PDCAといった仕事の基本スキルを習得します。会社組織の理解と経営理念の重要性も学び、新入社員として円滑なスタートを切るための土台を構築します。
動画講座 動画時間: 35分
新入社員向け 言葉遣い強化研修
この新入社員向け 言葉遣い強化研修のeラーニング動画講座では、新入社員や若手社員が苦手意識を持ちやすい「敬語」や「言葉遣い」に特化した基本スキルを学びます 。敬語の種類やビジネスでよくある間違った表現、相手への配慮を示す言葉遣いなど、実践的な内容を学びます。
動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
社内いじめ防止研修
この社内いじめ防止研修のeラーニング動画講座では、社内いじめについて正しく理解し、健全な職場環境を築くための基礎を学びます。いじめの種類や発生背景、適切な予防策から発生時の対応まで、具体的な事例を交えて確認します。誰もがいじめの加害者・被害者・目撃者になりうる職場で、個人と組織が一体となり、安全で生産性の高い職場環境を実現するための知識が得られます。
動画講座 動画時間: 25分
インテグリティ研修
このインテグリティ研修のeラーニング動画講座では、企業として誠実な行動や判断に必要な考え方と、チームへの浸透方法を学ぶことができます。ビジネスにおけるインテグリティの基礎理解から、自社にとっての誠実さの明確化、自身が誠実に行動・判断するためのポイントまでを習得します。社会や顧客からの信頼を獲得し、リスクを軽減しながら、より良い組織文化を構築するための基盤を築くことができる内容です。
動画講座 動画時間: 71分
グローバル人材育成研修
このグローバル人材育成研修のeラーニング動画講座では、グローバル化が進む現代において求められる人材スキルの習得を目指します。異文化理解の基礎からアンコンシャスバイアスの対処法、効果的なコミュニケーション手法まで体系的に学習し、多国籍・多文化環境で成果を上げられる人材を育成します。
Z世代への指示・指導力強化研修
このZ世代への指示・指導力強化研修のeラーニング動画講座では、1990年後半～2010年頃に生まれたZ世代の特徴を理解し、適切な指示方法を習得します。Z世代は今後の日本経済を支える中心的な戦力であり、その成長が会社の発展に直結します。個性主義と時間対効果を重視する彼らの価値観を理解し、主体的な行動を促す指導方法を学びます。
ストレスチェック活用研修
このストレスチェック活用研修のeラーニング動画講座では、ストレスチェック制度の目的と全体像を理解し、PDCAサイクルに沿った効果的な運用方法を学びます。労働安全衛生法に基づく制度の基礎知識から、高ストレス者への面接指導、集団分析結果を活用した職場環境改善まで、ストレスチェックを単なる実施で終わらせるのではなく、従業員の健康維持と職場改善に活かすための具体的な手法を習得できます。
動画講座 動画時間: 39分
ホテル業界向け 顧客満足度向上研修
このホテル業界向け 顧客満足度向上研修のeラーニング動画講座では、ホスピタリティへの理解を深め、お客様がまた足を運んでくれるような対応を身につけます。顧客満足、顧客感動、ホスピタリティの基礎、基本マナー、そして「聴く」「伝える」コミュニケーションスキルといった具体的な内容を学びます。お客様目線での思考と行動ができる人材となり、顧客ロイヤリティ向上と感動体験の提供を実現します。
動画講座 動画時間: 50分
管理職向けタスク管理研修
管理職向けタスク管理研修のeラーニング動画講座では、管理職として必要なタスク管理スキルを体系的に学習します。個人レベルでのタスク洗い出しから優先順位設定、スケジューリングまでの基本的な流れを習得し、さらに部下への適切な指示出しや進捗管理の方法論を身に付けます。限られた時間で最大の成果を上げるための管理手法を学びます。
動画講座 動画時間: 57分
管理職向け指示力強化研修
この管理職向け指示力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められる適切な指示の出し方と部下との関わり方について必要な考え方とスキルを習得します。部下の心ではなく行動に焦点を当てた指導方法を学び、相手にわかりやすい指示を出すための基本を理解します。また、中間報告から結果報告まで適切な報告の受け方と、部下の成長段階に応じた指導方法を身に付けることで、効果的な部下育成が可能になります。
添削力強化研修
この添削力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職が部下の作成した文章を適切に添削するスキルを習得します。文章の方向性、構成、一文の書き方という3つの観点から体系的にチェック方法を学び、部下の文章力向上につながる効果的なフィードバック手法を身に付けます。
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