"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

サイキャップ強化研修【逆境を乗り越える力を磨く】

本研修は、個人の潜在能力を引き出し、逆境に負けない心の強さを育むサイキャップ（Physical Capital）を強化する研修です。 Hope（希望）、Efficacy（自己効力感）、Resilience（レジリエンス）、Optimism（楽観性）の4要素を学び、目標達成への意志や回復力を高める思考習慣を習得します。 全従業員やリーダー層のメンタルヘルス対策として効果が期待できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社内メール&チャット研修【伝わる文章作成力と処理速度を上げる】

本研修は、社内コミュニケーションを円滑にし、業務効率を向上させるためのライティングスキルを習得する研修です。 メールとチャットの適切な使い分けや、結論ファーストに基づく伝わりやすい文章の構造化、受信トレイをゼロにする処理技術を学びます。 新入社員や若手社員はもちろん、情報共有における誤解を防ぎ、日常業務の生産性を高めたいすべてのビジネスパーソンにおすすめです。

公開講座 研修時間: 3時間

著作権理解研修（半日研修） - 違反をせず適切にビジネスで活用する

本研修は、著作権法の基礎知識を体系的に学び、業務上の著作権侵害を未然に防ぐことを目的とした内容です。著作物の定義や権利の種類、職務著作・利用許諾の考え方など、ビジネスパーソンが知っておくべき著作権の基本を学びます。日常業務の中でリスクを自ら判断・対処できる力が身に付けられます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 社内情報管理研修【NG発言を理解する】

本研修は、管理職が立場上知り得る情報の取り扱いと、不適切な発言によるリスクを学ぶ内容です。 情報の非対称性を理解し、人事情報や未確定情報の不適切な公開が組織に与える悪影響と回避策を習得します。 自身の発言が持つ影響力を再認識し、信頼されるリーダーとしての適切な情報管理スキルを強化します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ユニバーサルデザイン研修【すべての人に向けたデザイン意識】

本研修は、あらゆる人が快適に利用できるユニバーサルデザインの本質と社会的意義を理解する内容です。 実践的な設計指針となる7つの原則を学び、職場環境や商品サービスを多角的に評価する手法を習得します。 顧客満足度の向上や働きやすい職場づくりに直結する視点が身に付くため、全従業員におすすめの研修内容です。

eラーニング 動画時間: 29分

Copilot in PowerPoint研修

このCopilot in PowerPoint研修のeラーニング動画講座では、AIによるスライドの自動生成や編集の基本操作を習得できます。WordやPDFなどの既存ファイルを基にした構成案の作成から、デザイン調整、プロンプトの設計までを具体的に学びます。AIを資料作成のパートナーとして使いこなすことで、業務時間を大幅に削減し、より本質的な思考に充てる時間を生み出せるためおすすめの研修内容です。

eラーニング 動画時間: 36分

ESG研修

このESG研修のeラーニング動画講座では、持続可能な経営に不可欠なESGの基本概念と、企業価値に与える影響を正しく理解できます 。具体的な内容として、環境・社会・ガバナンスの各領域における主要な論点と、部門で実践できる具体的な推進方法を学びます 。基礎から体系的に習得できるため、ESG推進を担う管理職の方はもちろん、全ビジネスパーソンにおすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間 × 2日間

【2日間】問題解決研修 - 本質的な課題を見極める

本研修は、現状を正しく把握し、本質的な課題を特定するための手法を習得するものです。2日間かけて、あるべき姿の設定からデータの論拠づけ、なぜなぜ分析による真因究明まで、一連のプロセスを体系的に学びます。自身の業務課題を分析対象にできるため、現場での実践力が飛躍的に向上するおすすめの内容です。