"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 30分

速習版：営業基礎研修

速習版：営業基礎研修のeラーニング動画講座では、営業についての基礎を押さえ、営業パーソンが持つべき心構えについて学びます。そのうえで、営業の基本的な流れについて理解することで、自信を持って営業をするための土台を習得します。

動画講座 動画時間: 27分

速習版：周囲を巻き込む影響力研修

この速習版：周囲を巻き込む影響力研修のeラーニング動画講座では、周囲の人々と協働しながら大きな成果を上げるための「巻き込む力」を身につけます。リーダーシップ、フォロワーシップ、調整力の3つの要素を中心に、明日から実践できる具体的なスキルを学びます。組織の中でより大きな影響力を発揮したい方におすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間

Webマーケティング研修 基本編 – 基礎を網羅的に学ぶ

本研修は、Webマーケティングの基礎を網羅的に理解することを目的としています。適用範囲や各種用語を理解し、スタンダードな考え方や基本を中心に身につけます。具体的には、Webマーケティングとは何かという基本的な定義から始まり、概要、アクセスを集める方法、成約率を向上させるための基本、成果測定の基礎を学習します。「Webを使って売れる仕組みを作る」というWebマーケティングの役割や全体像を把握し、担当業務や担当者とのコミュニケーションに役立つ知識を一通り習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

評価者研修 評価特化編【公平・客観的な評価のために】

本研修では、評価者として適切な評価をするために必要な「評価スキル」を中心に確認していきます。評価者に求められる役割を再認識した上で、最終評価のポイントを押さえます。また、評価時に陥ってしまいがちな思い込み（バイアス）についても理解した上で、公平で客観的な評価ができるための力を強化していきます。

動画講座 動画時間: 61分

評価者目標管理研修

評価者目標管理研修のeラーニング動画講座では、評価者としての基礎技能を身につけ、組織における評価管理の全体像を理解します。目標の設定から達成の過程、成果の評価までの正しい管理サイクルの基本を学びます。評価者は業績責任と活性化責任の両面での貢献が求められることを理解し、「目標追求能力」「公平な評価能力」「部下育成能力」の3つの基本能力を習得していきます。また、ケーススタディを通じて目標管理の際に起こりやすい課題への対策を考えていきます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

添削力強化研修【精度の高い添削スキルを】

本研修では、部下の作成した文章を添削指導する際に必要なスキルを習得できます。部下の文章を添削するためには、上司自身が適切な文章構成・センテンスの書き方について理解し、それをもとに適切に部下を指導するスキルが求められます。ワークで実際に文章を添削することを通して、実践的な添削指導スキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】

本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ソフトウェア品質管理研修【ソフトウェアテストの基礎研修を】

本研修では、ソフトウェア開発の流れの中における、テストの役割や必要性など、ソフトウェアテストの全体像を把握します。また、ホワイトボックステストとブラックボックステストの違い、代表的なテスト技法について、ワークを通して理解を深めます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

中堅社員向け キャリアデザイン研修【強みを活かしチームに貢献する】

本研修は、中堅社員がキャリアデザインを行い、前向きに仕事に取り組めるようにするものです。自己理解を深めることで「今できること」「やるべきこと」「やりたいこと」を明確にし、今後組織や企業で活躍し続けていくために必要な要素を洗い出すことができる内容です。

動画講座 動画時間: 48分

Webマーケティング研修

このWebマーケティング研修のeラーニング動画講座では、Webマーケティングの基礎を網羅的に理解し、売れる仕組み作りに必要な知識を身に付けることができます。Webマーケティングの定義から、ダイレクトマーケティングとの関連、アクセス獲得方法、成果測定の基礎まで幅広く学べます。

動画講座 動画時間: 51分

Web会議ファシリテーション研修

Web会議ファシリテーション研修のeラーニング動画講座は、オンライン会議におけるファシリテーションスキルを学びます。会議の準備から進行、結論づけまでの一連のプロセスを理解し、実践的なテクニックを習得します。明日から使える基本スキルを身につけ、生産性の高い会議運営を実現します。

公開講座 研修時間: 5時間

業務効率化研修 - 無駄を無くし生産性を高める

本研修は、業務効率化と生産性向上のための基礎知識を習得し、具体的な改善策を立案することを目的とします。 ビジネスパーソンとして、自身の仕事の無駄を認識し、改善する視点を養います。 研修を通じて、業務の標準化、5Sの考え方を学び、組織全体の生産性向上に貢献できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】

本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて学び、身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】

本研修では、営業職として働く方が個人目標を達成するために必要なアクションプランの立て方を学びます。目標を明確にした上で行動計画を立てることの重要性を理解し、実際に自身の目標からアクションプランを立ててもらいます。数字を上げるための行動ができるような計画やスケジュール方法についても扱っていきます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Webアプリケーション研修 全体理解編【概要を理解する】

本研修は、実際のWebアプリケーション開発全体の手順を追いながら、各フェーズでどのような業務を行っていくのか理解を深めていきます。さらに、OSやサーバ、ネットワークなどのインフラに関する内容から、プログラミングやデータベースなどの開発に関する内容まで、Webアプリケーション開発全体の理解を深めていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

中堅社員向け 組織貢献力強化研修【チームに貢献し、成果を上げる】

本研修では、中堅社員が組織に貢献するための「オーナーシップ」「フォロワーシップ」を短期間で学びます。当事者意識を持って仕事に取り組むことの重要性を改めて理解した上で、組織やチームに貢献する人材となるために必要な考え方やスキルを身に付けます。自身の振り返り明日からの行動に変えていく研修です。

動画講座 動画時間: 66分

先輩社員向け OJT研修

先輩社員向け OJT研修のeラーニング動画講座とは、基本的な指導方法と部下との適切なコミュニケーションスキルを学ぶ内容です。OJT担当者として自身の仕事をしながら部下を育成するためには具体的な計画を立て、準備をした上で指導していく必要があります。部下との適切なコミュニケーションの取り方から指示の出し方、褒め方叱り方まで網羅的にスキルを身に付けることができる内容です。

動画講座 動画時間: 60分

利益意識強化研修

この利益意識強化研修のeラーニング動画講座では、若手社員が会社に関わる数字について理解を深め、数字感覚を身に付けることを目的としています。コストの重要性や利益の追求など、数字感覚はビジネスパーソンにとって避けて通れない分野です。若手社員がこれらの概念を習得することで、業務をどのように利益につなげるかを考えることができ、会社経営において持続的な利益を出すことができるようになります。