社員研修トップ > 電話応対の検索結果ページ

"電話応対"の研修検索結果

すべて
ラインナップ
一社研修
公開講座
動画講座

検索条件

すべて

研修ラインナップ

一社研修

公開講座

動画講座

40/49ページ

一社研修研修時間: 7時間（変更可）

【SQLの基本を理解する】SQL入門研修

本研修では、リレーショナルデータベースを操作するために用いるSQLの基本知識を習得します。また、一般的に利用されることの多いコマンド操作（SELECT文、INSERT文、UPDATE文、DELETE文）を理解し、実行できる人材を育成します。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

ネットワーク基礎 LAN構築研修【基礎から習得】

本研修ではLANを構成する仕組み、ソフトウェアやハードウェアについて学びます。会社や自宅などで複数台のPCを使用する際にどのような形で相互に通信を行っているのか、必要な手続きや機器の設定について理解することでLANを構築・運用することができるようになります。

一社研修研修時間: 7時間（変更可）

アルゴリズム基礎研修【考える力を身につける】

本研修は、アルゴリズムを学ぶ意義からアルゴリズム実践までを一通り学び、「プログラムの考え方」を身につける研修です。プログラミングを行う上で重要な論理的思考に慣れ、構造や仕組みを理解することで、スムーズな開発が可能になります。

動画講座動画時間: 50分

管理職リーダーシップ研修

この管理職リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められるリーダーシップを正しく理解したうえで、メンバーとのコミュニケーション⽅法や模範となるために必要な考え⽅を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果を向上させるための方法について学びます。

動画講座動画時間: 84分

与信管理研修

この与信管理研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が与信管理について学ぶことができます。与信管理をするために必要な取引先情報を集めて分析する方法や、債権回収の視点から契約するための知識を身に着けられます。営業担当者が与信管理について理解を深めることで、自身の顧客が安心して取引できる相手なのか判断できるようになることを目指します。

動画講座動画時間: 70分

メンバーシップ研修

このメンバーシップ研修のeラーニング動画講座では、メンバーシップ力を向上させるスキルを習得します。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」を指します。組織の理想の姿を正確に理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ、行動に移すことが求められます。必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材を目指します。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

アイディア発想力強化研修【サービスや商品に関わるアイデア力を高める】

アイディア発想力強化研修では、「スキル」としての発想力を磨きます。ビジネスの現場では、発想力と同時に、それを実行に移すための行動力も求められます。まずは問題の見つけ方を知り、その上で解決策を発案するための着眼点を理解していきます。また、実践に移す際に必要となる企画・プレゼンテーションの流れも併せて習得することができる研修です。

一社研修研修時間: 7時間（変更可）

データベース基礎理解研修【正しいDBの理解とSQL操作を身につける】

本研修は、身近なサービスや事例を上げながら、データベースの仕組みや種類の理解を深めていきます。データベース運用時における管理方法やリスクマネジメント方法に加え、SQLの概要と基礎知識まで網羅し、データベース全体に関する基礎知識を習得できます。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント防止研修【自身がカスハラ加害者にならないために】

本研修では、企業間でのやり取りの中でのカスタマーハラスメントを防止するポイントを押さえます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業と思いがちですが、BtoBなど企業間取引でも生じやすいものです。委託や発注時に気をつけたいポイントや、下請法に抵触しないための基礎理解まで網羅的に学ぶことができる内容です。

公開講座研修時間: 6時間

中堅社員モチベーションアップ研修 - やりがいを持ってチームを牽引する -

本研修は、中堅社員が自らのモチベーションを理解し、組織への貢献意欲を高めることを目的としています。自身のモチベーションコントロールスキルを習得するとともに、組織の中で重要な役割を担うフォロワーシップと、その基盤となるリーダーシップの考え方を学びます。中堅社員が主体的に業務に取り組み、組織全体の目標達成に貢献できる人材へと成長することを目指します。

一社研修研修時間: 4時間（変更可）

DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】

本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

チームリーダー研修半日編【部下との適切なコミュニケーションを理解する】

本研修では、チームリーダーに求められる部下とのコミュニケーション方法を磨いていきます。チームとしての成果を出すためには、部下が適切に行動できるように導く必要があります。そのための方法として部下への仕事の任せ方と、部下を支援するためのフォローの仕方を確認し、チームを円滑に運営できるようになることを目指します。

公開講座研修日数: 2日間

【2日間】新入社員ビジネスマナー研修 - ビジネスパーソンとしての基盤を作る

新入社員ビジネスマナー研修（２日間）ではビジネスマナーと社会人基礎力を習得することで、ビジネスパーソンとして必要な土台づくりを行います。１日目はビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱い、２日目は現場で活躍するためのビジネスマインドを習得します。２日間を通して、社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を身に付けます。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

マイクロアグレッション研修【健全なコミュニケーションのために】

本研修では、マイクロアグレッションの基本と予防策を理解します。マイクロアグレッションとは偏見や思い込み・決めつけにより無意識に相手を傷つける言動のことを指します。ビジネスパーソンとして適切なコミュニケーションを取っていくために必要な基礎知識と、マイクロアグレッションと受け取られないための予防法を理解します。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け部下の成果向上研修【部下の強みを組織の利益へ】

本研修では、部下の強みを活かした上で成果を上げるための手法を学びます。「業務分担の見直し」「部下への指示・進捗確認方法」「コーチングスキル」の3つに分け、スキルを磨いていきます。管理職のコミュニケーション力を強化したいという際におすすめの内容です。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

労務管理研修職場づくり編【部下が働きやすい環境を整える】

本研修では、管理監督者が労務管理についての法律や制度を正しく理解し、部下が働きやすい環境を整えるための研修です。法律や制度を理解するだけではなく、チーム内での適切な時間管理やチームメンバーの心の健康をサポートする役割として必要なスキルや心構えを学びます。残業軽減についても改めて考え、誰もが働きやすい部門を目指す研修内容です。