"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】

本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。

動画講座 動画時間: 61分

評価者目標管理研修

評価者目標管理研修のeラーニング動画講座では、評価者としての基礎技能を身につけ、組織における評価管理の全体像を理解します。目標の設定から達成の過程、成果の評価までの正しい管理サイクルの基本を学びます。評価者は業績責任と活性化責任の両面での貢献が求められることを理解し、「目標追求能力」「公平な評価能力」「部下育成能力」の3つの基本能力を習得していきます。また、ケーススタディを通じて目標管理の際に起こりやすい課題への対策を考えていきます。

動画講座 動画時間: 51分

中堅社員向け 課題解決研修

中堅社員向け 課題解決研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる「自ら課題を見つけ、解決策を実行する」能力を養います。問題と課題の違いを理解し、問題発見から原因分析、解決策立案、対策案評価までの一連のプロセスを体系的に学びます。ロジックツリーや因果分析（なぜなぜ分析）などの具体的な手法を習得することで、明日から活用できる課題解決スキルを身につけることができます。中堅社員として周囲を巻き込みながら成果を上げるための思考プロセスを習得します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ソフトウェア品質管理研修【ソフトウェアテストの基礎研修を】

本研修では、ソフトウェア開発の流れの中における、テストの役割や必要性など、ソフトウェアテストの全体像を把握します。また、ホワイトボックステストとブラックボックステストの違い、代表的なテスト技法について、ワークを通して理解を深めます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

中堅社員向け キャリアデザイン研修【強みを活かしチームに貢献する】

本研修は、中堅社員がキャリアデザインを行い、前向きに仕事に取り組めるようにするものです。自己理解を深めることで「今できること」「やるべきこと」「やりたいこと」を明確にし、今後組織や企業で活躍し続けていくために必要な要素を洗い出すことができる内容です。

動画講座 動画時間: 45分

中堅社員向け リーダーシップ研修

中堅社員向けリーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーとして求められる行動について理解することができます。目標に向かって周囲を動かしていくこと、周囲が安心して仕事ができる環境を作ることを中心に確認します。

動画講座 動画時間: 51分

Web会議ファシリテーション研修

Web会議ファシリテーション研修のeラーニング動画講座は、オンライン会議におけるファシリテーションスキルを学びます。会議の準備から進行、結論づけまでの一連のプロセスを理解し、実践的なテクニックを習得します。明日から使える基本スキルを身につけ、生産性の高い会議運営を実現します。

公開講座 研修時間: 5時間

業務効率化研修 - 無駄を無くし生産性を高める

本研修は、業務効率化と生産性向上のための基礎知識を習得し、具体的な改善策を立案することを目的とします。 ビジネスパーソンとして、自身の仕事の無駄を認識し、改善する視点を養います。 研修を通じて、業務の標準化、5Sの考え方を学び、組織全体の生産性向上に貢献できます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け リーダーシップ研修 - チームの模範となるリーダーへ

本研修では、管理職に必要なリーダーシップを理解し、チームに良い影響を与えながら業務遂行・人材育成をするためのスキルを身につけ、模範になるようなリーダーを目指します。まずは目標設定の方法や、チームの方向性の定め方を理解した上で、部下一人ひとりが力を発揮するための「業務管理方法」「部下へのアプローチ方法」を学びます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】

本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて身学び、身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】

本研修では、営業職として働く方が個人目標を達成するために必要なアクションプランの立て方を学びます。目標を明確にした上で行動計画を立てることの重要性を理解し、実際に自身の目標からアクションプランを立ててもらいます。数字を上げるための行動ができるような計画やスケジュール方法についても扱っていきます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Webアプリケーション研修 全体理解編【概要を理解する】

本研修は、実際のWebアプリケーション開発全体の手順を追いながら、各フェーズでどのような業務を行っていくのか理解を深めていきます。さらに、OSやサーバ、ネットワークなどのインフラに関する内容から、プログラミングやデータベースなどの開発に関する内容まで、Webアプリケーション開発全体の理解を深めていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

中堅社員向け 組織貢献力強化研修【チームに貢献し、成果を上げる】

本研修では、中堅社員が組織に貢献するための「オーナーシップ」「フォロワーシップ」を短期間で学びます。当事者意識を持って仕事に取り組むことの重要性を改めて理解した上で、組織やチームに貢献する人材となるために必要な考え方やスキルを身に付けます。自身の振り返り明日からの行動に変えていく研修です。

動画講座 動画時間: 60分

利益意識強化研修

この利益意識強化研修のeラーニング動画講座では、若手社員が会社に関わる数字について理解を深め、数字感覚を身に付けることを目的としています。コストの重要性や利益の追求など、数字感覚はビジネスパーソンにとって避けて通れない分野です。若手社員がこれらの概念を習得することで、業務をどのように利益につなげるかを考えることができ、会社経営において持続的な利益を出すことができるようになります。

動画講座 動画時間: 50分

キャリアデザイン研修 中堅社員編

キャリアデザイン研修中堅社員編のeラーニング動画講座では、自分の強みや、企業や周囲に求められている役割を再認識し、5年後・10年後の目指すべき姿に近づくために必要な目標や行動計画を考えていきます。

動画講座 動画時間: 38分

管理職向け 心理的安全性研修

この管理職向け 心理的安全性研修のeラーニング動画講座では、管理職やリーダー職の方が、チーム内の心理的安全性をどのように維持するかを学びます。そもそも、心理的安全性のある職場とは？といった基本的なところから、心理的安全性のある職場について確認したうえで、部下との適切なコミュニケーションの取り方について学習します。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：PDCA研修

速習版：PDCA研修のeラーニング動画講座では、まず、職場で求められるPDCAサイクルについて確認・理解したうえで、PDCAを回し続けて目標を達成できる「実践」のためのポイントを学びます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

JavaScript入門研修【短期間集中】

本研修では世界で最も使用されているプログラミング言語の一つであるJavaScriptの基本構文を理解します。参加者に実践を通して、JavaScriptや使用例を1日でご理解いただけます。IT初学者におすすめの研修の一つです。