"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

与信管理研修【ビジネスリスクを最小限に抑える】

本研修では、すべての社員に必要な与信管理について「与信管理とは何か」というところから、情報収集方法・決算書・登記簿・データの読み方を学びます。販売側としての側面だけではなく、仕入先から購入する側として必要な与信管理やリスクマネジメント方法についても確認し、ビジネスリスクを最小限に抑える手法を習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修では、ヒアリング力と提案力を強化していきます。現在の営業では強引さではなく、的確な提案が求められています。的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に体得していくことで、営業パーソンとしてのレベルアップが図れます。

公開講座 研修時間: 3時間

独占禁止法研修（半日研修）- 事業活動のリスクを回避する

本研修は、事業を進める上で不可欠な独占禁止法の基礎知識を習得することを目的としています。どのような行為が法に触れ、企業や市場に悪影響を及ぼすのかを理解することで、ビジネスにおける潜在的なリスクを未然に防ぐことができます。研修を通じて、明日から業務に活かせる独禁法の知識を身につけ、健全な企業活動を推進することが期待できます。

一社研修 研修時間: 5日間（変更可）

Ruby on Rails 研修【Railsの全体像を最短で】

本研修では、プログラミング経験はあるが、Webアプリケーションの経験が薄い方やRuby on Railsをこれから使用される方を対象に、Ruby on Railsの基本的な使用方法から仕組み・機能などを演習を通じて学んでいきます。 研修中は座学だけでなくハンズオンで行いますので、インプットしたことをすぐにアウトプットできます。研修後には簡単なWebアプリケーションを作成できるようになります。

動画講座 動画時間: 41分

セルフケア研修

このセルフケア研修のeラーニング動画講座では、セルフケアを通してストレスに気づき、適切に対処できる方法を習得できます。マインドフルネスやセルフ・コンパッションの考え方と実践方法を学び、ストレスを軽減し心の健康を維持するためのスキルを習得します。ストレスフルな環境下でも、自分自身をいたわりながら、心身の安定を保ち、より健やかに過ごすためのヒントを得られる内容です。

動画講座 動画時間: 39分

ヒューマンエラー防止研修

ヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座とは、ヒューマンエラー（人によるミス）が発生しないためのスキルや知識を身に付ける内容です。ヒューマンエラー4つのメカニズムやエラーが起きやすい状況を理解したうえで、エラーを防ぐためのノウハウを学びます。ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを前提として具体的に対策を確認します。

動画講座 動画時間: 76分

若手社員向け 生産性向上研修

この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、仕事がデキる人に共通する仕事に対しての考え方や行動を身に付けることで、仕事を効率よく進められるようになることを目的としています。会議・メール・資料の作成という３大ムダ時間を削減し、自分の時間を作るための生産性を向上を目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

問題解決研修 - 問題の根本解決を行うスキルを身に付ける

問題解決研修では、問題解決を行っていく上でのステップを一通り理解していきます。問題解決のスキルは現場で常に望まれています。仕事をしていれば必ず問題が起こるためです。発見・分析・解決の３ステップをそれぞれ理解し、現場の問題を解決し、成果を出す人材を目指します。

公開講座 研修時間: 3時間

中堅社員向け 組織貢献力強化研修（半日研修） - 主体性と連携力を高める

本研修は、中堅社員として役割、そして組織に貢献するために不可欠な「オーナーシップ」と「フォロワーシップ」の習得を目指します。オーナーシップを学ぶことで、日々の業務に対する当事者意識を高め、フォロワーシップを理解することで、上司やチームメンバーを効果的にサポートするための考え方やスキルを習得します。自身の役割を再認識し、組織全体の目標達成に貢献できる主体性と周囲を巻き込む力を養います。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 指示力強化研修 半日編【適切な指示でチームを活性化させる】

本研修では、部下への指示の出し方の基本を短時間で学んでいきます。指示出しのポイントや進捗確認・相談や報告の受け方を学んだ上で、部下一人ひとりの成長段階に合わせたアプローチについても考えていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

女性リーダー向け スキルアップ研修【短時間集中】

本研修では、女性リーダーやその候補者が、チームを率いていくために必要なスキルを学びます。リーダーとしての役割理解をした上で、「判断力」「社内調整力」を身に付け、適切なチームマネジメントができることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

著作権理解研修【基本を理解しビジネスで活用する】

本研修では、著作権について学び、侵害にならない正しい使い方ができるようになることを目的としています。基本を理解することで、知らずに行ってしまうことによるトラブルを防ぎます。多様なメディアやコンテンツごとのポイントを確認していきます。

動画講座 動画時間: 65分

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修のeラーニング動画講座とは、管理職としてハラスメントにならない指導や叱り方を学ぶ内容です。動画内では、ハラスメントの定義を改めて確認したうえで、部下とのコミュニケーション方法や叱り方・指導方法についてスキルや考え方を身に付けます。新しく管理職になった方や、ハラスメント対策を見直したい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3日間（変更可）

管理職向け 目標達成力向上トータル研修【3日間で目標達成のための方法を習得】

本研修では、管理職として重要な「チームの目標を達成させるスキル」を強化します。部下の目標を管理し、現在抱えている課題を解決することで目標の達成に近づきます。また、財務的な視点も強化することで、より多角的に判断することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

内定者研修 社会人としての心構え編【社会人意識を身につける】

内定者研修では、学生から社会人への切替を促していきます。新入社員の即戦力化は企業にとって重要な問題です。研修では、内定者のうちに知っておいて欲しい基本知識を身に付け、入社後のスタートアップを支援します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

建設業界向け コミュニケーション研修【現場力を高め、質の高い連携を】

本研修では、建設業界の仕事をコミュニケーションを用いてスムーズに進めていく方法を習得します。社内での上司や先輩とのコミュニケーション、現場での関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことで、チームとして仕事を進めていくことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

データ分析研修【データ分析の基礎知識を理解する】

本研修では、ビジネスでデータを読み取る力を身に付けます。データに基づいて考えることの意識を高め、日頃から数値に慣れることでデータを身近に感じることができます。演習を繰返し行うため、はじめての方でも深く理解することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

OJT研修 伝え方強化編【半日で集中理解する】

本研修では、OJTの仕事の一つである「業務指導」に焦点をしぼり、相手に合わせて教えることができるティーチングとコーチングのスキルを学びます。OJT担当や後輩育成が初めての方でも、半日で理解できる内容です。