"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 経営視点強化研修【経営の立場から会社を見る】

経営視点強化研修では、経営視点を様々な角度から強化していきます。管理職と経営層が見ている視点は異なりますが、両者が互いの視点を理解していることが組織の方向性の一致、ひいては事業の成長には不可欠です。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの視点から経営視点を強化していきます。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け ビジネスマナー研修 -社会人としてのマナーを再確認

本研修では、社会人として必須のビジネスマナーを見直していきます。ビジネスマナーは、ビジネスに関わる人々がお互いに気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法であり、軽視できません。ワークを通じて、社会人としての品位向上を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

主体性・協調性・専門性向上研修【中堅社員になる若手社員向け】

本研修では、若手社員の方向けにこれから中堅社員になる上で必要な3つの力（主体性・協調性・専門性）を磨きます。若手社員の間から身に付けておくスキルと現状のギャップを把握し強化していくことで、活躍し続ける中堅人材を目指すことができます。

公開講座 研修時間: 6時間

チームビルディング研修 - 成果を出す優れたチームをつくる

本研修では、チーム形成に必要なスキルや実践時のポイントを学ぶことで、「チーム」とは何かを理解します。成果を上げているチームに共通するスキルや実際の成功事例を知ることで、優れたチームを結成するための基礎を築くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店長向け 数字管理研修【店舗運営の数字を基礎から実践的に習得】

本研修では、店長業務のうち、店舗運営に必要となる数字管理のスキルを磨いていきます。この研修を受けることで、経験からの感覚的な采配ではなく「数字」で状況判断をし、問題の解決を図る能力を身につけることができます。座学では、注意すべき数字や在庫管理、競合店舗の分析等を学習し、ワークを通して実践力を養います。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Javaオブジェクト指向理解研修【1日集中講師派遣型】

本研修は、Java言語の基本文法を学んでいる方で、オブジェクト指向プログラミングを勉強したい方が対象です。オブジェクト指向プログラミングを習得することで、理解しやすく柔軟性の高いプログラムを作成することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

業務改善研修【生産性を高めて業務をこなす】

業務改善研修では、必要性を感じるまで実行されづらい業務改善のノウハウを身に付けます。業務改善が必要とされる背景から理解を深め、業務効率のためのアイデア出しからプランニング、現状の業務の洗い出し等のスキルを習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

経営視点強化研修 - 経営層の視点で会社を見る

本研修では、管理職の視点から経営視点を身につけてもらうべく強化していきます。管理職が経営層の視点で物事を捉えられる組織は強く、事業の成長には不可欠と言われています。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの経営資源の観点から経営視点について理解していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスゲーム研修 全体最適力強化編【ビールゲームで実践】

本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。

公開講座 研修時間: 6時間

新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編- 社会人としての基礎を再確認

本研修では、新しく入った社員や若い社員を対象として、仕事への取り組み方を再認識し、意識高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて問いただし、時間の使い方やコミュニケーション能力を再確認していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ハラスメント対策研修【職場での被害を防止するために】

本研修では、ハラスメントについて正しい理解をした上で、予防と万が一発生した際の対応の両面から学んでいきます。セクハラとパワハラについて中心に確認し、具体的にどのような行為をすることが、相手にとってハラスメントと感じさせてしまうかを理解していきます。また、誰もが働きやすい職場をつくることで予防につながるという切り口からも必要なスキルや考え方を学ぶことができる内容となっています。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Python応用研修 機械学習編【データ分析を駆使する】

本研修では、機械学習・データ解析の分野で欠かせない言語であるPythonを用いて機械学習を体験します。機械学習の実践に加え、機械学習を支える仕組みを理解することで、当該技術の応用ができる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ダイレクトマーケティング研修【費用対効果の高い広告を出す】

本研修では、ダイレクトマーケティングの基礎からAIDAを活用した広告の構図までを理解する内容です。費用対効果の考え方から目的設定、適した媒体についてを確認します。クリエイティブ（広告物等）で最も重要なオファーとAttention部分を押さえ、自社商品の広告構図までワークの中で考えてもらいます。基礎から学びたい方・現状のスキルを磨きたい方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

タイムマネジメント研修 チームメンバー編【効率的な業務遂行を目指す】

本研修では、チーム内の誰かが仕事を抱えこむことを防ぎ、チーム全体がスムーズに仕事ができる方法が理解できます。業務分担のバランスのためだけではなく、誰か一人が仕事を抱え込むことで、チーム全体の業務が止まってしまうことを避けるためにもタイムマネジメントが必要です。自身やチームの時間管理のあり方について振り返り、改善策を考えていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

仮説思考研修【結論から考え、最短で解決する】

仮説思考研修では、「状況を分析する」「仮説を立てる」「仮説を検証する」「仮説を修正する」といった仮説思考に基づいた問題解決の流れを理解していきます。ビジネスパーソンにとって仮説を立て、検証することは問題解決に繋がります。分析力を磨き、問題を解決するのための効果的な仮説の立て方・検証方法を身に付けることで、明日からの業務に活用できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】

本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。

動画講座 動画時間: 52分

アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座とは、怒りという感情を上手くコントロールする方法を学びます。アンガーマネジメントとは、怒りという強い感情を管理することを指します。怒りとは何かという基礎理解から、自身の怒りのタイプを把握したうえで、コントロールする方法を学びます。また、怒りを上手く伝える方法として「叱り方」についても扱います。

公開講座 研修時間: 6時間

企画力研修 - 実務で使える企画力を

企画力研修では、社内で新たな企画を立案するために必要なスキルを習得するための研修です。企画は思いつきでは意味がなく、実務レベルに落とし込み、それを他者が理解できてこそ意味があります。企画の発想方法から、実務への落とし込み、企画書の作成まで社内規格に必要なスキルを網羅的に理解できる研修です。