"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

タスク管理研修【タスクを適切に処理する】

本研修では、タスク管理を身に付けることで、限られた時間で効率的に仕事を処理し、成果を上げることを目指します。まずはタスク管理の基本について理解を深め、行動に移しやすい仕事の分解方法を学びます。また、経験のない「新しい仕事」に対する指示の受け方、処理方法についても扱います。どのような仕事に対しても追われることのない、適切なタスク管理方法を身に付けることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

部下育成・後輩指導研修 - 適切な指導ができるようになる

本研修では、部下の現状を把握し、状態に応じた適切な指導ができるようになることを目標としています。まずは部下の成長段階の特徴を知り、段階に合わせた指導をするためのポイントを押さえます。また、上位本位の指導となってしまうことを避けるため、部下の立場への理解を深めることで部下が意欲的に行動できる環境を整えることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Webサイトコンテンツ制作研修【成果が出るHPを作成する】

Webサイトコンテンツ制作研修はHTMLやCSSと言ったWebページを作る技術ではなく、反応が出るサイトの内容を作るためにはどうしたらいいかを理解することができる研修です。 お客様から問い合わせや資料請求と言ったアクションを得るために必要な情報や、ページの書き方を知ることで、Webマーケティングを効果的に実施することができるようになります。

動画講座 動画時間: 51分

テレワークでの仕事の進め方研修

このテレワークでの仕事の進め方研修のeラーニング動画講座では、テレワーク下で、ひとりひとりが効率よく業務をこなしていくために必要なスキルを習得します。テレワーク下で週次で⽬標を⽴て、⽇々実⾏することを可視化した上で、適切に情報共有をしていくスキルを学びます。また、タスクを可視化する方法、オンライン上でのコミュニケーションの取り方についても確認していきます。

動画講座 動画時間: 21分

速習版：メンター研修

速習版：メンター研修のeラーニング動画講座では、メンターの⽬的や役割について理解したうえで、メンタリングに必要なメンターのに求められる基本スキルついて確認します。メンターが求められる背景や、メンター自身にとってのメリットについても知ることで、より積極的に後輩をサポートする意欲も醸成します。

公開講座 研修時間: 6時間

仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための仕事を任せる方法

この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：セルフケア研修

速習版：セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自身が働くうえで、メンタル不調に陥らないために求められる「セルフケア」について学んでいきます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。「セルフ・コンパッション（自分に対する思いやり）」の考え方について確認し、「他人に向けるのと同じように、自分に優しさを向ける」ための考え方について学習していきます。

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

運転事故防止研修【安全運転を徹底するために】

本研修では、通勤やお客様先訪問時の車の運転において、事故を防ぐために注意することを学びます。従業員が車の運転で事故を起こさないことは、企業のリスク対策として重要です。人間である限り起こりうる、ヒューマンエラーについて、その原因と対策を学び、運転事故の防止に活用します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 目標管理研修【成果につなげる目標管理を】

本研修では、管理職として重要な、個人や自部門に対する目標設定・管理方法を学びます。目標を確実に達成し、成果を上げるためには、目標管理が必要です。部下に対する目標設定の指導方法や管理方法を学ぶことで、より成果が上がる組織に強化することができます。

公開講座 研修時間: 3時間

新入社員向けコンプライアンス研修（半日研修）-入社時から法令遵守意識を高める

本研修では、コンプライアンスの基本概念から違反事例、対処法、予防策まで幅広く学びます。新入社員が日々の業務で直面する可能性のある状況を想定し、具体的な行動指針を提供します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員パワーポイント研修【操作から資料作成の基本まで】

新入社員パワーポイント研修では、新入社員を対象にパワーポイントの使い方を基礎から学びます。図や表など視覚に訴えるツールを活用した資料の作成を学びます。加えて、スライドの内容のポイントやデザインについて注意することを学び、効果的に伝えることができる資料にすることができます。

公開講座 研修日数: 3日間

JavaScript研修 - 3日で理解できる

このトレーニングプログラムは、JavaScriptを初めて学ぶ人を対象に、JavaScriptの基本構文とWebページの操作方法を学ぶことを目的としています。トレーニングは、座学とハンズオンの形式で行われます。座学では、直接手を動かしてアウトプットすることで、知識が定着しやすく、効率的に学習することができます。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

Pythonによるデータ分析研修【実践的に学ぶ】

本研修では、データ分析や機械学習の分野で欠かせない言語であるPythonを用いてデータ分析を体験します。データ分析の概要や必須スキルを体系的に理解することで、当該技術の応用ができる人材を育成します。また、現場での実践を想定し、データ前処理を含めた実装の演習問題や豊富なライブラリを紹介します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

仕事の任せ方研修【部下を育成し、自身の時間をより重要な業務へ】

本研修は組織のリーダーやマネージャーを務める人を対象に、自分の抱えるチームの成長と生産性向上が達成されるように、業務の分担手法について学んでいく研修です。部下を抱えるリーダーがどのように部下へ仕事を任せればいいのかを学び、組織成長や生産性向上を目指します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ITプロジェクトマネジメント研修【ウォーターフォール版 】

プロジェクトを成功に導くためには「経験」や「感覚」も大事ですが、それを支えるための幅広い「知識」が必要です。ベテランのプロジェクトマネージャーたちの「知識」と「経験」はPMBOKとして体系化されています。本研修では、PMBOK（第6版）の概要を学ぶことを通して、プロジェクトを成功に導くための人材を育成します。（PMBOK 第7版もご用意しています）

一社研修 研修時間: 3日間（変更可）

JavaScript研修【3日間でわかる】

本研修では、初めてJavaScriptを学習される方を対象に、JavaScriptの基礎構文とWebページの操作方法を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

動画講座 動画時間: 52分

アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、「怒り」という感情の基礎知識から、怒りの性質やタイプ、そのコントロール方法を学びます。さらに、部下の個性に合わせた効果的な叱り方を身につけ、建設的なコミュニケーションを図るスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

褒め方強化研修 半日編【効果的な褒め方を】

本研修では、部下を褒めて育てるために方法について学ぶことができます。褒めることは部下を育成するための有力な手法の1つです。部下の良い点を積極的に見つけて適切に褒めることで、部下は上司からの期待に応えようとより前向きに仕事に取り組めるようになり、成長することができます。