"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 33分

LGBTQ研修

LGBTQ研修のeラーニング動画講座では、LGBTQについての基礎知識と共に働く上で意識したいことを理解することができます。LGBTQの方が抱える悩みについても知ることで一人ひとりが意識を変えていくことを目的とします。

動画講座 動画時間: 61分

キャリアデザイン支援研修

このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアを⽀援することの重要性と⽀援⽅法の全体像を理解します。部下の⾃⼰理解を深める⼿法について学び、⽬標設定から計画の⽴てさせ⽅、チェックの仕⽅を習得します。

動画講座 動画時間: 62分

上司とのコミュニケーション強化研修

この上司とのコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、適切に上司とコミュニケーションを取るために必要なスキルを身に付けます。部下に比べ、上司は多くの仕事を抱えており、メンバーとなる若手社員や中堅クラスの社員には、フォロワーとして、積極的に上司をサポートしていく役割が求められます。この動画では、フォロワーとしての役割を理解し、具体的なスキル（上司の指⽰を適切に聴く・報連相の⼿法確認）を⾝につけていきます。

動画講座 動画時間: 34分

インサイダー取引規制研修

このインサイダー取引規制研修のeラーニング動画講座では、インサイダー取引の定義、規制対象、違反時の罰則などの基礎知識を学びます。また、違反行為者の傾向や、インサイダー取引を防ぐための具体的な対策についても理解を深めることができます。

公開講座 研修時間: 3時間

コンプライアンス研修 職場環境作り編（半日研修） - 違反の起こらない組織をつくる

本研修では、管理職がコンプライアンスに対する理解を深め、ルールを守る職場環境づくりに繋げていく研修です。そして、社員一人ひとりがルールを正しく理解し、順守することの重要性を意識させ、行動に移してもらうことを目指していきます。

動画講座 動画時間: 70分

ダイバーシティ基礎研修

このダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、多様な人材がそれぞれの個性を活かして働くための職場環境整備について学びます。ダイバーシティとインクルージョンの基本概念から始まり、性別、年齢、障がい、文化、性的指向など様々な属性への理解を深めます。また、育児や介護との両立支援など、誰もが働きやすい職場づくりに必要な知識を習得できます。一人ひとりの違いを尊重し、個性に合わせた対応ができるようになることを目指した、明日から使える基本的な内容となっています。

動画講座 動画時間: 60分

営業向け タイムマネジメント研修

営業向け タイムマネジメント研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が時間を有効に活用し、成果を上げるためのスキルを学びます。まず、タイムマネジメントの基本的な考え方を理解し、無駄をなくして業務を効率化する方法を学習します。さらに、優先順位の付け方や、突発的な業務への対応方法を習得し、日々の業務を計画的に進められるようになります。本講座では、具体的な手法やフレームワークを活用しながら、自分自身の業務を見直し、成果を最大化するための時間の使い方を身に付けることを目指します。

公開講座 研修時間: 3時間

被評価者研修 – 評価をポジティブに捉え、自己の成長につなげる

本研修は、人事評価を受ける側の心構えと、評価プロセスへの主体的な関わり方を理解することを目的としています。適切な目標設定、期末の振り返り、そして評価面談の効果的な受け方について学び、評価を自身の成長に繋げるための具体的な知識とスキルを習得します。本研修を通して、評価プロセスを単なる評価の場として捉えるのではなく、自己成長の機会として積極的に活用できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ブロックチェーン研修 全体像理解編【基礎から学ぶ】

ブロックチェーン研修では、ブロックチェーン技術の全体像を理解していきます。概要だけではなく、ブロックチェーンを支える仕組みを技術面から確認していくことで、ブロックチェーン技術の活用できる人材を育成します。また、活用事例を元に、新規事業へ役立つ知識や既存事業への応用を考えていきます。

動画講座 動画時間: 63分

セキュリティリテラシー研修

セキュリティリテラシー研修のeラーニング動画講座では、情報セキュリティの基本概念から組織におけるセキュリティ対策まで体系的に学びます。社会人としてのセキュリティ意識を高め、情報セキュリティの三大要素（機密性・完全性・可用性）や脅威と脆弱性の理解を深めます。また、情報漏洩やサイバー攻撃などの具体的なリスクと対策方法を学び、組織全体でのセキュリティ対策に必要な技術・物理・人・組織の四つの領域についての知識を習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】

本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身に付ける】

ビジネスメール研修では、ビジネス上で頻繁に使用するコミュニケーションツールであるEメールの作成スキルをワークを通して身に付けます。相手に伝わりやすいメール文面を習得することで、円滑なコミュニケーションが可能となります。また、大量に受信したメールの効率的な処理スキルも同時に会得できるため、業務効率向上も図れます。

動画講座 動画時間: 57分

キャリアデザイン研修 若手社員編

このキャリアデザイン研修eラーニング動画講座では、自分自身のキャリアプランを具体的に描き、将来の目標達成に繋げることが目的です。 具体的な内容としては、「Will・Can・Must」の3つの要素を分析し、自己理解を深めながら、将来像を明確化していきます。 仕事へのモチベーション向上やキャリア形成における不安解消に役立つ知識やスキルを習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ラインケア研修【管理職によるメンタルヘルスケアを】

本研修では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、メンタルヘルス不調者を生まないためのマネジメントスキルやラインケアの知識を身に付けます。部下のメンタルヘルス不調の兆しを早期発見し、休職・離職に至らないようなケアをすることで、リスクを予防、もしくは最小限に抑えることができます。また、不調者が出た場合の対処や復職支援についても扱います。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

内定者向け 入社前準備研修【心も身体も健康な状態を維持する】

本研修では、内定者の方向けに入社までにどのような準備をしてもらうかを確認する内容です。入社までの準備といっても、何をすれば良いのかわからず漠然とした不安を抱えたまま過ごすことはよくありません。企業側として最低限行ってほしいマインド面・スキル面での準備と現状の把握を短時間で行います。健康面での管理についても扱うため、内定者時代に行う研修としておすすめです。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で論理的思考力を向上させる】

本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法・帰納法・MECE・ロジックツリー」について学び、論理的な伝え方についてもスキルを磨いていきます。初級者～中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

労務管理研修 半日編 - 法令遵守と職場改善を両立する

本研修は、管理職として必要不可欠な労務管理の基礎知識を効率的に習得することを目的としています。労働時間、賃金、休憩・休日といった労働基準法の基本から、働き方改革関連法や育児・介護休業法などの改正点まで、管理職が知っておくべき知識を網羅的に解説します。法令遵守に加え、より良い職場環境づくりと生産性向上についても学びます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け 会社の数字理解研修【会社の利益構造を知り、コスト意識を養う】

本研修では、新入社員向けに会社の利益やコストへの理解を身につける内容です。会社はお金という大切な資源を持っています。財政状況の把握ができることは新入社員であっても必要なことです。研修を通して売上やコストについて基礎理解を深め、損益計算書・貸借対照表の読み方を理解した上で、コスト意識を高く持った新入社員を育成します。