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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
ハラスメントハラスメント(逆ハラ)研修【適切な対応を身に付ける】
本研修は、ハラスメントの定義を正確に理解し、正当な指導とハラスメントとの明確な違いを判断できるようになるためのものです。 逆ハラが増えている背景や典型的なパターンを学び、注意されて「パワハラだ」と訴えるケースなど、具体的な場面での適切な対応方法を習得します。 研修を通して生産性や成長機会の損失を防ぎ、健全な職場風土を築くことができます。
動画講座 動画時間: 60分
コールセンター向け メール・チャット対応研修
このコールセンター向けメール・チャット対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を向上させるための基本姿勢と、非対面ならではのコミュニケーション技法を体系的に学びます。文字を通じたやり取りにおいて、相手の期待を上回る丁寧な文章構成や、好印象を与える言葉選びのポイントを習得します。さらに、円滑な応対の一環として、お叱りを受けた際の誠実な回答手順や、相手の心情に配慮した表現方法についても理解を深めます。あらゆる状況で顧客に信頼される、質の高い対応力の獲得を目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
セカンドキャリアを見据えたライフキャリアプラン研修【将来設計と資金計画】
本研修は、人生100年時代に対応するライフキャリアプランの設計を支援するものです。 ライフプランの定義や必要性から、仕事、生活、介護、年金、資産運用といった具体的なマネジメント要素を学びます。 将来への漠然とした不安を解消し、70歳になったときの「ありたい姿」実現に向けた明確な行動計画を立てられる内容です。
動画講座 動画時間: 33分
ハラスメントハラスメント(逆ハラ)研修
このハラスメントハラスメント(逆ハラ)研修のeラーニング動画講座では、正当な業務上の指導や注意に対して、受け手が過度に「ハラスメントだ」と主張し、適切な指導を妨げる「逆ハラスメント」について学習します。ハラスメントの定義を改めて正確に理解し、業務上の必要性に基づいた合理的な指示との違いを明確にします。また、逆ハラスメントが職場に与える悪影響や、自身が加害者とならないための考え方を身に付けます。適切なフィードバックを成長の機会と捉え、健全な職場環境を維持することを目指す内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
メンバーシップ研修 - 組織に貢献し、主体的に動く力を養う
本研修は、組織の一員としての役割を深く理解し、主体的に貢献できる人材を育成するプログラムです。自分自身の強みと組織から求められる役割のギャップを明確にし、具体的な問題解決スキルを習得します。若手から中堅社員まで、現場の課題を自ら発見し改善へと繋げたい方に最適な内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
カスタマーハラスメント防止研修(半日研修) - 取引先などに対して無意識にカスハラをしないためのポイントを理解する
本研修では、企業間でのやり取りにおけるカスタマーハラスメントを防止するための方法を学びます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業との間の問題だと考えがちですが、BtoBなどの企業同士の取引でも生じやすいものです。委託・発注時に注意すべきポイントや、下請法に抵触しないための方法論まで学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
LLMO研修(GEO研修)【AI時代の戦略を】
本研修は、LLM時代の構造的な検索行動の変化を捉え、AIに自社情報を確実に引用・露出させるスキルを習得するものです。 検索連動型AIに引用されやすい明確性、構造性、信頼性(E-E-A-T)AI露出率の向上を目指し、ブランドの権威性を高めることで、企業のデジタルプレゼンスを確立できます。
公開講座 研修時間: 5時間
ビジネスのための行動経済学研修 -人間の意思決定メカニズムを洞察し、ビジネスに活用する
本研修は、行動経済学の基本的な概念と、それをビジネスにどう活用するかという視点を中心に学ぶことを目的としています。具体的には、「人は必ずしも合理的ではない」という前提に立ち、心理や感情が意思決定に与える影響を分析する行動経済学の基礎を理解します。また、意思決定の際に働くヒューリスティックやバイアスといった心理的な傾向を学び、ビジネスの現場でどのように活用できるかを考えます。
ビジネスゲーム 所要時間: 1.5時間
マシュマロチャレンジ
マシュマロチャレンジは、限られた材料と時間でタワーを作るシンプルながら奥深いチームビルディングゲームです。プロトタイピングの重要性、効果的なコミュニケーション、失敗から学ぶ姿勢を実践的に体得できます。世界中の企業や教育機関で活用されている実績あるビジネスゲーム研修キットを、すぐに社内で実施いただけます。
会議時間短縮のためのファシリテーション研修【進行の型を習得】
本研修は、会議が長時間化する原因を特定し、効率的な進行を実現するためのスキルを習得します。事前設計から当日のグラウンドルール設定、議論を整理して合意形成に導くファシリテーションの型を体系的に学びます。会議時間を最小化しつつ質の高い結論を出せることが期待できる内容です。
ネゴシエーション研修(交渉力向上研修) 半日編 - 互いの利益を最大化する合意形成を
本研修は、相手とWin-Winの関係を築くための実践的な交渉スキルを習得するプログラムです。交渉の本質理解から具体的な戦術、心理的なトーク術への対処法までを体系的に学びます。基本を重視した内容のため、交渉に苦手意識がある方も明日から自信を持って実務に活用できる内容です。
動画講座 動画時間: 50分
属人化防止研修
この属人化防止研修のeラーニング動画講座では、特定の個人に依存した業務体制のリスクを解消し、組織全体で知識を共有・標準化する手法を学びます。業務の棚卸しによる可視化から、誰でも実行可能なマニュアル作成の技術まで、現場で即実践できるプロセスを体系的に習得します。担当者不在時でも品質を維持できる安定した組織運営と、メンバーが互いに成長し合える環境を実現できるおすすめの研修です。
ホウレンソウ研修 半日編 - 仕事の質と速度を高める
本研修は、単なるマナーではなく仕事の「品質」と「速度」を最大化させるための武器としてホウレンソウを身に付けます。指示の全体像を正しく理解する受け方から、トラブルを隠さず即時共有する鉄則まで、実務の急所を習得します。上司との認識のズレを解消し、組織の中で自律的に成果を出し続けたい方に最適なプログラムです。
動画講座 動画時間: 18分
速習版:コンプライアンス研修
この速習版:コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスの基本と本質、違反の与える影響を学び、組織の不祥事を未然に防ぎます。ビジネスパーソンとして必要な社会的規範の考え方や、万が一違反が発生した際の迅速な対応フローを習得します。
メンター研修 半日編 - 信頼される先輩になる
本研修は、メンティ(後輩社員)に寄り添い、成長を支えるための役割とスキルを習得する内容です。メンターに求められる基本的な心構えから、タイプ別のコミュニケーション手法や傾聴の具体的な技術までを体系的に学びます。初めてメンターを担う方はもちろん、自身の指導スタイルを振り返り、部下や後輩の離職防止・メンタルケアを強化したい方にもおすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 70分
Copilot in Excel研修
このCopilot in Excel研修のeラーニング動画講座では、AIを活用して日々のExcel業務を劇的に効率化する方法を学びます 。従来の操作方法にとらわれず、日本語で指示を出すだけで複雑な数式作成やデータの可視化、高度な分析を実行できるスキルを習得できます 。プロンプトの設計からデータの整理、さらには将来予測の活用までを体系的にカバーしており、表計算ソフトの活用度を一段上のレベルへと引き上げることが可能です
動画講座 動画時間: 91分
QCリーダー研修 新QC7つ道具編
このQCリーダー研修 新QC7つ道具編のeラーニング動画講座では、言語情報を整理して問題解決を図る「新QC7つ道具」の活用法を習得します。親和図法や系統図法など、定性的なデータを可視化し、複雑な課題を構造的に分析する具体的な手法を学びます。経験や勘に頼らず、論理的な裏付けを持って業務改善をリードし、生産性を向上させたい方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 49分
育成計画の立て方研修
この育成計画の立て方研修のeラーニング動画講座では、属人的な指導から脱却し、組織として統一された育成方法を確立できます。将来のあるべき姿から逆算して現状とのギャップを特定し、必要な知識とスキルを体系的に習得させるための設計手法を学びます。個人の経験に頼らない計画的な育成が、チーム全体の生産性向上とメンバーの成長実感につなげます。
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