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一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
一般社員向け オンボーディング研修【育成担当以外のフォロー体制】
本研修は、新入社員が組織に馴染むためのプロセスであるオンボーディングを、周囲の社員がどう支えるかを学びます。現場で起こるリアリティ・ショックへの理解を深め、心理的安全性を高める具体的な声かけや指導の基本技術を習得します。育成担当者だけでなくチーム全員で新人を迎え入れる体制を構築できる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
褒め合う職場づくり研修【全員が褒め合う文化をつくる】
本研修は、互いの良さを認め合い称賛する文化を醸成し、組織全体の活性化を図るものです。 基本的な褒め方や日常業務で称賛を継続させる仕組みづくりまでを実践的に学びます。 全員が前向きに働ける環境が整うことで、心理的安全性が向上することが期待できる内容です。
フリーランス保護新法研修【法令遵守と取引トラブル予防】
本研修は、フリーランス保護新法への対応を徹底し、法令を遵守した取引実務を習得するためのものです。法の目的や対象範囲、企業側が守るべき義務、禁止行為、契約書作成時の実務を学びます。法令違反のリスクを回避し、フリーランスとの健全で対等なパートナーシップを築くことができる内容です。
営業向け ホスピタリティ意識強化研修【顧客成功支援と信頼構築】
本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、顧客の成功に貢献する伴走型の営業スキルを習得するものです。 ホスピタリティ思考の重要性、共感的なコミュニケーション技術、そして顧客の本質的課題を引き出す提案力を具体的に学びます。 これにより、「数字のために」ではない顧客視点に立った営業スタイルを確立し、中長期的な信頼関係と成果の向上を実現します。
営業向け エクスペクテーションコントロール研修【信頼を築き顧客満足度を高める】
本研修は、顧客との期待値のズレを最小限に抑え、長期的な信頼関係を構築するための営業スキルを体系的に習得します。 エクスペクテーションコントロールの基本理解から、実現可能な約束をするための具体的な質問技法、過剰な約束を避けるための表現方法を実践的に学びます。 顧客満足度への直接的な影響を考慮した営業活動を目指す内容です。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
管理職になるマインド醸成研修【役割の本質理解と意識改革】
本研修は、管理職に求められる役割の本質と、マネジメントに必要なスキル体系を身に付けます。管理職を取り巻く環境や、責任と負担の違いを正しく理解し、効率的な働き方と時間のマネジメント手法を習得します。管理職になることへの誤解や不安を解消し、将来的にチームの成果を創出できる管理職像を構築できるため、次世代リーダー育成を考える企業におすすめです。
コールセンター向け 督促電話研修【法規遵守と難ケース対応を習得】
本研修は、コールセンターにおける督促業務の目的と、法律・倫理観に基づいた効果的な対話技術を習得するための実践的なプログラムです。 具体的な内容として、法律やガイドラインの基礎、お客様のタイプ別アプローチ、支払い拒否や逆ギレなどの難ケースへの対応方法を学習します。オペレーターはコンプライアンスを遵守しながら債権回収を円滑に進めるスキルを確立し、企業のブランド価値を守る督促対応を実現します。
2年目研修【主体性と周囲への貢献力を磨く】
本研修は、2年目社員に求められる視点の変化を理解し、主体的に行動するための基礎力を習得するプログラムです。 タスク整理と時間管理の基礎、後輩サポート、伝わるコミュニケーション、そして課題発見のための観察力を学習します。 個人の成果だけでなく周囲への貢献を意識した行動ができるようになり、自己成長を継続するための振り返り習慣も確立できるためおすすめです。
属人化防止研修【業務の可視化と標準化をする】
本研修は、業務の可視化・標準化技術を通じて、属人化リスクを解消するための具体的な手法を学ぶ研修です。 属人化の定義や発生メカニズムを理解し、業務フロー図作成や優先順位付け、マニュアル化の構造化技術を習得します。 業務の安定性や生産性を向上させ、組織の競争力を強化する仕組みづくりを理解できる内容です。
女性社員向け キャリアデザイン研修 半日編【未来を考える】
本研修は、女性社員がライフイベントと仕事を上手く両立し、自律的にキャリアを築くための考え方を習得します。変化する社会環境への理解を深め、自身の強みや大切にしたい価値観を言語化したうえで、組織内での役割を踏まえた将来のビジョンを明確にします。将来への不安を解消し前向きに仕事へ取り組む意欲が高まる内容です。
接客CS向上研修 レジ対応編【最終接点で顧客満足を高める】
本研修は、レジ応対が顧客体験を決定づけるという重要性を認識し、高品質な接遇スキルを習得するためのものです。 顧客満足の構造を理解し、「ピーク・エンドの法則」を意識した伝わる話し方、敬語の基本、および状況別の臨機応変な対応力を集中的に学びます。急なクレームや混雑時にも安心かつ的確に対応できる店舗スタッフを育成できる内容です。
経済ニュースリテラシー研修【景気指標や金融の仕組みを解読する】
本研修は、日々の経済ニュースを正しく理解し、ビジネスに活かすためのリテラシーを習得します。GDPや景気動向指数といった指標の見方から、金利や為替が実体経済に与える影響まで、幅広い基礎知識を体系的に学びます。経済の動きが自社や業務にどう波及するかを予測できる内容です。
営業マインド向上研修【成功につながる現場力と意識を】
本研修は、営業職としての土台となるマインドセットを強化し、継続的に成果を出し続けるプロの姿勢を構築します。顧客起点や数字への意識、主体性、失敗への耐性など成果に直結する5つの思考法を学びます。受け身の姿勢から脱却し自ら価値を創出する主体性が身に付くため、配属直後の新人から伸び悩む若手社員まで幅広くおすすめの内容です。
稟議書作成研修【伝わりやすい稟議書を作成する】
本研修は、決裁者が重視するポイントを理解し、一回で承認を得るための稟議書作成スキルを習得します。通らない理由を分析し、結論先出しの構成や背景と目的を分ける具体的なロジック構築手法を学びます。若手から中堅社員まで、説得力のある文書作成力を高めて業務を円滑に進められます。
動画講座 動画時間: 49分
育成計画の立て方研修
この育成計画の立て方研修のeラーニング動画講座では、属人的な指導から脱却し、組織として統一された育成方法を確立できます。将来のあるべき姿から逆算して現状とのギャップを特定し、必要な知識とスキルを体系的に習得させるための設計手法を学びます。個人の経験に頼らない計画的な育成が、チーム全体の生産性向上とメンバーの成長実感につなげます。
有料⽼⼈ホーム向け マナー・ホスピタリティ研修【接遇の本質を理解し信頼を得る】
本研修は、有料老人ホームなどの施設において高品質な接遇を実現するためのものです。 マナーとホスピタリティの違いといった基礎から、介護特有の「触れる」動作に伴う所作やご家族への対応を学びます。 入居者様やご家族に安心感を与え、施設全体の信頼性を高めたい方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 ブランディング基礎理解研修【全体向けの基礎研修】
本研修は、ブランディングの基礎概念を整理し、自社の価値を正しく伝える手法を習得します。ブランドの定義から必要性、価格競争を回避する独自性の構築方法まで基礎知識を学びます。社内全体でブランドへの理解を深めることで、一貫性のあるメッセージ発信が可能になることを目指す内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
1on1ミーティング研修 部下の心構え編（半日研修） - 面談を有効活用する
本研修は、1on1ミーティングを自らの成長機会と捉え、主体的に活用するための基本的な心構えと1on1の進め方を学びます。将来の成長目標を設定し、現状とのギャップを客観的に把握し、上司への具体的な相談方法やフィードバックの聴き入れ方を習得します。このスキルを身に付けることで、上司との面談が形骸化することを防ぎ、目標達成に近づく行動計画を立案できるようになります。
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