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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 睡眠改善研修 シフト勤務編【体内時計に基づく快眠戦略】
本研修は、夜間を含むシフト勤務者が、科学的根拠に基づいた睡眠改善戦略を習得するためのセミナーです。 睡眠のメカニズムや体内時計への影響を理解し、睡眠時間・光・環境・食事などを調整する具体的な改善手法を学びます。 事故やヒヤリハットのリスクを減らし、日中のパフォーマンスを向上させるため、シフト勤務に従事する社員のセルフケアが促進されます。
公開講座 研修時間: 6時間
契約書基礎知識研修 -「契約」の基本を理解し、正しい契約書作成について理解する
本研修は、契約と契約書作成について深く理解し、作成の際に必要な法的知識・リスク管理能力を身につけることを目的とします。 具体的には、契約の基本から条項、書き方、トラブル事例、製本・印鑑まで、明日から現場で使えるスタンダードな知識を習得します。 これにより、契約書を読み解き、作成・チェックできる能力が向上し、現場での業務推進やトラブル防止に繋がります
店舗向け 合理的配慮研修【障がいに応じた接客対応のために】
本研修は、店舗運営に必要な合理的配慮の定義と実践スキルを学ぶための研修です。 障がい特性に応じた配慮の実践方法、対話によるニーズ確認、接客・販売時の具体的な対応について学びます。全てのお客様が快適に利用できる環境を整備することで、顧客満足度の向上につながります。
動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
管理部門向け 社内の声の拾い方研修【不満や要望を集める】
本研修は、管理部門の担当者が現場の生の声を意図的に集め、福利厚生の見直しや職場環境の改善提案へとつなげるスキルを習得するものです。アンケート設計やヒアリング・1on1などの手法から、集めた声の分類・真因分析・優先順位付けまでを短時間で一通り見ていきます。声を「拾う技術」と「活かす技術」の両輪を身に付けることで、現場の実態に即した施策立案ができる管理部門担当者を目指せる内容です。
動画講座 動画時間: 28分
コンプライアンス研修 キックバック・横領編
このコンプライアンス研修 キックバック・横領編のeラーニング動画講座では、キックバックや横領といった重大な不正行為の防止に必要な知識と心構えを徹底的に学びます。業務上の具体的な事例を通じて、贈収賄や業務上横領に該当する行為を認識し、適切なリスク判断と対応ができるスキルを身に付けます。企業価値の毀損や行政処分につながるコンプライアンス違反を未然に防ぎ、健全な内部統制体制の確立に貢献できるため、企業の不正防止対策としておすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ビジネスモデル理解研修【成功企業の型と応用構想】
本研修では、近年の市場変化で成功を収めている企業のビジネスモデルを型としてとらえ、自社のビジネスモデルへの応用や未来構想へとつなげる内容です。11種のモデルを厳選された豊富な事例を通じて分類・分析する手法を習得します。市場変化に対応した戦略を立てることを目指します。
話の聞き方・まとめ方研修【要点把握と記録術を磨く】
本研修は、ビジネスにおいて効果的に情報を聞き取り、正確に記録・整理するスキルを習得するものです。 話の要点をつかむ技術、見返してわかるメモの取り方、関係者が必要な情報を得られる議事録の作成方法を学びます。 情報を正確に理解し伝えられるため、新入社員や若手社員が仕事の質を高める土台を築くのにおすすめの研修です。
依頼の受け方強化研修【依頼の意図を見抜き成果につなげる】
本研修は、依頼の裏にある意図を見抜く力を身に付けるコミュニケーション強化プログラムです。 深掘り質問や仮説提示法などのヒアリング技法を習得し、曖昧な依頼を明確なタスクへ変換する実践力を養います。 依頼者との信頼関係を構築し、最適な成果を生み出せるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
外国籍社員向け 接客CS研修【CS向上・おもてなしの基礎】
本研修は、外国籍社員が日本の接客における基本マナーと言葉遣い、CS(顧客満足)の概念を習得するものです。表情、身だしなみといった基礎から、お客様目線やおもてなしの心構えまでを学び、ロールプレイングを通じて実践力を高めます。 サービス初心者でも、日本の接客に必要な考え方とスキルを体系的に身に付けられる内容です。
パワハラ再発防止研修【自己変革と再発防止のために】
本研修は、自身の行為が組織と被害者に与えた影響を深く認識し、再発防止のための具体的な行動計画を策定する研修です。 ハラスメント行為の根本原因分析やアンガーマネジメントの手法を学び、指導とハラスメントの決定的な違いを理解します。 「そんなつもりはなかった」が通用しないことを認識し、自身の問題行動を変革する意識を固めることで、組織の健全化に不可欠な意識と行動変容の第一歩を踏み出せます。
動画講座 動画時間: 48分
業務プロセス改革研修
この業務プロセス改革研修のeラーニング動画講座では、現代企業に求められる業務プロセス改革の基本を理解し、部分最適ではなく全体最適を目指したプロセス変革の手法を習得します。単なる業務改善にとどまらず、根本からプロセスを見直す「リエンジニアリング」の考え方を学び、効率的なターゲット設定、現状把握、改善プランの策定から実行まで、体系的なアプローチを身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 35分
管理職のための判断力強化研修
この管理職のための判断力強化研修のeラーニング動画講座では、不確実な状況下でも迷わず適切な意思決定を行うための基礎スキルを習得します 。判断力とは、単なる経験や勘に頼るものではなく、多くの情報を精査し、組織の方向に沿って最適な道を選ぶ力です 。判断を先送りすることの弊害を理解したうえで、問題を正確に把握し、明確な軸に沿って結論を出すプロセスを学びます 。管理職が自信を持って判断を下せるようになることで、組織全体のスピードと成果を向上させることを目指します
就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】
本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。
動画講座 動画時間: 75分
ハラスメント対策研修
ハラスメント対策研修のeラーニング動画講座では、職場で起こるハラスメントを防止するために必要な知識を習得します。ハラスメントとは何かという定義を理解し、セクハラとパワハラについて学びます。また、相手にハラスメントと受け取られないためのコミュニケーション方法・叱り方についても扱います。定期的に実施しているハラスメント研修をeラーニングでも実施したいという企業様におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 38分
アルバイトマネジメント研修
このアルバイトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、アルバイトスタッフへの適切な指導とフィードバックの方法を体系的に習得します。スタッフの育成に必要な心構えや、仕事の目的・全体像を含めた指示の出し方の基本を学びます。自身の指導方法を客観的に振り返り、スタッフのモチベーションを高め、組織全体の売上と顧客満足度向上につなげます。
動画講座 動画時間: 72分
合意形成研修
この合意形成研修のeラーニング動画講座では、組織内での効果的な合意形成に必要なスキルを身につけることができます。アサーティブコミュニケーションの基本から始まり、自分の意見を適切に伝えながら相手も尊重する方法を学びます。また、集団での合意形成に欠かせないファシリテーションの基礎知識とテクニックを習得し、会議の準備から進行まで、一連のプロセスを体系的に理解できます。
動画講座 動画時間: 36分
ESG研修
このESG研修のeラーニング動画講座では、持続可能な経営に不可欠なESGの基本概念と、企業価値に与える影響を正しく理解できます 。具体的な内容として、環境・社会・ガバナンスの各領域における主要な論点と、部門で実践できる具体的な推進方法を学びます 。基礎から体系的に習得できるため、ESG推進を担う管理職の方はもちろん、全ビジネスパーソンにおすすめです。
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