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一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
ファミリー層 顧客満足度向上研修【購買心理と安全・快適】
本研修は、ファミリー層の購買心理と行動特性を理解し、顧客満足度(CS)を高めるための実践的な接客スキルを習得します。 保護者への先回り対応やお子様への適切な接し方、安全や快適さを重視する視点などを体系的に学びます。 ファミリー層特有の不満点を解消し、お客様と安心感を共有できる対応力が強化される内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
合意形成研修 - スムーズに合意形成を達成する
本研修では、ファシリテーションやコミュニケーションスキルを駆使して、会議・面談などの場においての合意形成ができるようにスキルを学びます。合意形成を理解して臨まないと会議や面談等は期待以上の効果を発揮してくれません。本研修を受けることで、ファシリテーション能力とともにスムーズな会議進行ができるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】
本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職~復職支援まで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
セクハラ・パワハラ・マタハラ防止研修【正しい知識で予防する】
本研修では、ハラスメントの中でも「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ」に焦点を置き、必要な知識を確認します。判断基準となる法律を理解した上で、ケースワークなどでスキルを磨きます。全ての社員に受けていただける内容です。
管理職向け ラインケア研修【働きやすい職場づくり】
本研修では、メンタルヘルスに関する基礎知識を理解し、ラインケアを身に付けます。部下が心身ともに良好でやりがいをもって働ける職場を作るために、管理職として知っておきたい知識やスキルを身に付け、メンタル不調者への対応や予防策を理解します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 6日間(変更可)
Python応用研修 Django編【フレームワークを学ぶ】
本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonとDjangoを用いたアプリケーション開発を体験します。実際の開発現場にも多く採用され、共同開発に向いているフレームワークについて学習することで実践的なPythonエンジニアとしての成長を目指すことができます
パソコンスキル基礎研修 半日編【PCとExcelの基本操作を習得する】
本研修では、パソコンの基本操作とExcelの基本操作~簡単な関数までを扱えるようになる内容です。パソコンの立ち上げ方や各種機能の説明からExcelの基本操作まで初心者向けに特化した内容を半日で行います。これまでパソコンを全く触ってこなかったという方におすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け Excel研修 - 基本からvlookupまで
新入社員向けエクセル研修(Excel研修)研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。7時間の研修の中で、Excelの基本操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。
ビジネスモデル理解研修 近年のビジネス編【事例学習とビジネス構造の理解】
本研修は、近年の市場変化で成功している企業のビジネスモデルを「型」で捉える枠組みを習得するものです。 具体的な内容として、顧客体験・プラットフォーム・テクノロジー・サステナブルの各モデルを豊富な事例を通じて分類・分析する手法を学びます。 複雑なビジネス構造を分類し、市場変化に対応した戦略を立てたい方におすすめの研修内容です。
若手社員向け自走意識強化研修【自己成長を加速する思考力と実行力を】
本研修は、変化の激しい現代ビジネス環境で自律的に活躍するための「自走力」を確立します。 自走意識とは何かを理解した上で、当事者意識や成長マインドセット、本質理解と全体最適の思考、効果的な情報収集や学習方法(目標設定・自己管理・振り返り)を身に付けます。自身のキャリア形成だけでなく組織への貢献にもつながる自律的な行動習慣を習得することが期待できます。
公開講座 研修時間: 3時間
若手社員モチベーションアップ研修(半日研修) - 長期的なやる気を高める
本研修は、自身のモチベーションをコントロールし、組織に貢献できる社員となるためのスキルや考え方を習得します。 モチベーションの基本、自己理解、内発的動機づけによる向上方法を学び、自らやる気を引き出す力を養います。 やる気を自らコントロールし、個人の成長と組織への貢献を両立させるための基盤を築き、主体的に活躍できる人材を目指します。
依頼の受け方強化研修【真のニーズを見抜き成果につなげる】
本研修は、依頼の裏にある真のニーズを見抜く力を身に付けるコミュニケーション強化プログラムです。 深掘り質問や仮説提示法などのヒアリング技法を習得し、曖昧な依頼を明確なタスクへ変換する実践力を養います。 依頼者との信頼関係を構築し、最適な成果を生み出せるようになります。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間(変更可)
管理職向け チーム風土活性化トータル研修【3日間で成果を上げる集団に】
本研修では、管理職に求められるチームの形成・活性化に関するスキルを強化していきます。様々な人が働くチームで成果を上げていくには、目的を共有し、同じ方向に向かうことが重要です。3日間を通して、チームの土台となる環境の作り方とチームの醸成の仕方について学びます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 ファシリテーション研修【上手く進める力を強化する】
本研修では、良い会議とはどのようなものであるのかを理解した上で、そのために必要なファシリテーションスキルを習得することを目指します。 会議の基本である意見・発言を活かしていく支援や、想定される問題とその対応方法など、会議の円滑な進行に役立つスキルを習得します。
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
職場のメンタルヘルス対応研修(半日研修)- 安心して働ける環境を作る
本研修は、職場で発生が多くなっている「うつ病」を持つ方と共に働くための基礎知識と対応方法を学ぶ研修です。 早期発見のポイントや、復職者を適切に受け入れるためのアプローチ方法を具体的に身につけます。 ストレス社会で誰もがなりうるうつ病に対し、安心して働く環境づくりに貢献できます。
運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】
本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。
動画講座 動画時間: 38分
アルバイトマネジメント研修
このアルバイトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、アルバイトスタッフへの適切な指導とフィードバックの方法を体系的に習得します。スタッフの育成に必要な心構えや、仕事の目的・全体像を含めた指示の出し方の基本を学びます。自身の指導方法を客観的に振り返り、スタッフのモチベーションを高め、組織全体の売上と顧客満足度向上につなげます。
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