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公開講座 研修時間: 6時間
コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く
本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
業務効率化研修【業務の無駄に気付き改善する】
本研修では、仕事のムダを排除し流れを見える化して管理することで、限られた時間内で最大の成果を上げる働き方を目指します。ムダを省くことで余力が生まれることを理解し、見える化により仕事のバラツキをゼロにします。個人でもチームでも業務効率化ができるスキルを身に付け、自身にとってちょうどいい状態で仕事をこなすことができるようになります。
タスク管理研修 –タスクを適切に処理し業務効率を高める
本研修は、現状の業務フローにおける課題を明確にし、タスクが常に溜まっている状態を解消するためのタスク管理について学ぶことを目的としています。タスク管理の基本的な考え方や具体的な流れを理解し、日々の業務にすぐに活かせるスキルを習得します。タスクの洗い出しから優先順位付け、スケジューリングの方法、そして新しい仕事への対応まで、一連のタスク管理プロセスを理解することで、業務を適切に処理し、漏れや無駄をなくし、生産性を向上させることができるようになります。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
社会人意識徹底研修【組織の一員としての自覚と行動を習得する】
本研修は、学生から社会人への意識転換を図り、ビジネスパーソンとしての自覚と責任感を身に付けます。挨拶や言葉遣いといった基本的なビジネスマナーから時間管理、報告・連絡・相談の徹底まで、社会人として不可欠な土台を築き上げます。厳しいビジネス環境で成果を出し、チームに貢献するために必要なマインドセットとスキルを習得できる内容です。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け Excel研修 - 基本からvlookupまで
新入社員向けエクセル研修(Excel研修)研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。7時間の研修の中で、Excelの基本操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。
ホウレンソウ研修 - 適切に情報伝達する
本研修では、社会人として必須である、ホウレンソウに特化して1日で学ぶ研修です。報告・連絡・相談の各ポイントを重点的に学ぶことで、上司や先輩と共に仕事を進めていくための土台が固まります。新入社員が起こしてしまいがちなミスについても確認し、事前に気をつけるべき点がわかります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
2年目研修【主体性と周囲への貢献力を磨く】
本研修は、2年目社員に求められる視点の変化を理解し、主体的に行動するための基礎力を習得するプログラムです。 タスク整理と時間管理の基礎、後輩サポート、伝わるコミュニケーション、そして課題発見のための観察力を学習します。 個人の成果だけでなく周囲への貢献を意識した行動ができるようになり、自己成長を継続するための振り返り習慣も確立できるためおすすめです。
公開講座 研修時間: 3時間
ソリューション提案力強化研修 半日編 - 課題を特定し解決策を提示する
本研修は、顧客の問題を解決するソリューション営業の方法論を習得するプログラムです。仮説構築から効果的なヒアリング、納得感のある提案資料作成、そしてクロージングまでの流れを学びます。営業経験の浅い方はもちろん、自社の提案活動を見直して成約率を向上させたい方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 41分
キャリアカウンセリング研修
このキャリアカウンセリング研修のeラーニング動画講座では、社員の主体的なキャリア形成を支援するための基本知識と面談スキルを学びます。相談者の価値観を尊重する傾聴姿勢や、課題を客観的に捉え直すための具体的な関わり方を習得します。部下や後輩の意欲を引き出し、組織全体の活性化につなげたい相談窓口担当者や上司の方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 20分
速習版:管理職向け コンプライアンス研修
この管理職向けコンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスの本質を理解し、不正が起こる原因と対処方法を学びます。さらに、違反の起こらない組織づくりのための具体的な方法を習得し、管理職として必要な知識とスキルを身につけます。
動画講座 動画時間: 44分
ストレス&アンガーマネジメント研修
このストレス&アンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのセルフコントロール術を身につけることで、冷静かつ理性的に行動する力を養います。まずは、ストレスを正しく理解し、そのコントロール法を学びます。また、怒りの感情を適切に制御するためのテクニックも習得し、ビジネスシーンで効果的に自身の感情を管理できるスキルを獲得します。
動画講座 動画時間: 38分
取適法(下請法)研修
この取適法(下請法)研修のeラーニング動画講座では、発注者と中小受託事業者の双方が守るべきルールを学び、不当な要求やトラブルを未然に防ぐスキルを磨きます。コンプライアンス遵守により企業の社会的信頼を高められるため、取引の適正化を推進したいすべての方におすすめの研修内容です。
キャリア自律推進研修
このキャリア自律推進eラーニング動画講座では、変化の激しい時代でも、会社に依存せず主体的にキャリアを選択し、成長し続ける力を身につけます。自己理解とキャリアの棚卸しを行い、将来のありたい姿や具体的な目標の設定、目標達成に向けた行動計画の策定といったステップを学習します 。 自身の「キャリア・アンカー(絶対に譲れない価値観)」を見つけ、組織のニーズと重ね合わせることで、軸のぶれない納得感のあるキャリアビジョンを描けるようになります 。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
学校向け セキュリティリテラシー研修【情報漏洩を防ぎ信頼を守る】
本研修は、学校現場における情報セキュリティの基礎知識と、日常業務に潜むリスクへの対処法を習得する研修です。クラウド・メール・生成AIといった実務に直結したテーマごとにリスクを学び、問題発生時の初動対応と再発防止策まで体系的に扱います。情報漏洩事故の防止から、万一の際の組織的対応まで、実務に即した内容を幅広くカバーしています。教職員全体のセキュリティ意識の底上げを図りたい方に最適です。
リーダー向け 5S浸透研修【5Sをチームに浸透させる】
本研修は、5Sを一時的な活動で終わらせず組織に浸透させるための手法を習得します。形骸化を防ぐための基準設計やチェックリストの作成、リーダー自身の言行一致といった具体的な実践方法を学びます。生産性向上や職場環境の改善に期待できる内容です。
動画講座 動画時間: 57分
評価者基本研修
評価者基本研修のeラーニング動画講座では、評価者としての基礎スキルを習得し、適切な評価を通して部下の育成につなげます。組織における評価管理の全体像や目標設定・評価方法、評価時に直面する課題への解決策を学びます。評価の基礎知識を身につけ、実践的なスキルを習得することで、自信を持って評価業務に取り組めるようになります。
ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修【動かす伝え方】
本研修は、経験豊富なベテランアルバイトに対し、心理的配慮をしながら円滑に指示や注意を行う手法を習得します。 相手の自尊心を傷つけない依頼の技術や、感情を逆なでしない注意のステップを学びます。 現場の人間関係を維持しながら、組織の規律を守り業務効率を高めたいリーダーにおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 49分
新入社員向け 1年目振り返り研修
この新入社員向け 1年目振り返り研修のeラーニング動画講座では、入社後1年間の業務経験を体系的に振り返り、今後なりたい理想のビジネスパーソン像を明確化します。「教わる立場」から「自ら考え行動する立場」への意識転換を図り、作業ではなく目的を持った仕事への取り組み方を理解します。自己分析を通じて強みと弱みを把握し、組織に求められる役割を再認識した上で、SMARTの手法を用いた具体的な目標設定まで行います。
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