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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
共感力発揮研修【相手を理解し信頼を築く4つの力】
本研修は、職場の多様化に対応し、相手の感情や状況を正確に把握して信頼関係を構築するスキルを習得します。共感力を構成する観察力、想像力、背景理解力、受容力の4つの力をケーススタディやロールプレイを通して体系的に学習します。研修を通して、心理的安全性を高め、チームや顧客とのコミュニケーションを円滑にすることを目指します。
ミドルアップダウンマネジメント研修【方針実行を橋渡しする】
本研修は、管理職に求められる「橋渡しの役割」を習得し、組織の成果を最大化するためのマネジメントスキルを学ぶ講座です。 経営層の意図を正確に理解し、現場に伝わるよう「翻訳」するスキルと、現場の意見を経営層に「巻き上げる」具体的な技術を習得します。 方針の実効性が高まり、問題の早期発見・解決が進むため、組織全体の一体感と成長を促進したい管理職におすすめです。
QCリーダー研修 新QC7つ道具編【業務改善の手法を習得する】
本研修は、新QC7つ道具を用いて、問題発見・原因分析・解決策立案・実行計画策定の全プロセスを習得するものです。 親和図法や連関図法などの手法をワークを通じて深く学びます。 複雑な問題の本質を見極め、対策を含めた実行計画を策定できるQCリーダーとしての能力を高めることができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
コーチング研修 実践編【実践的にスキルを身に付け職場で活かす】
本研修は、部下の自立と目標達成を支援するための実践的なコーチングスキルを学ぶ研修です。 コーチングの基本確認後、GROWモデルに基づく目標設定支援や、難易度の高いネガティブな感情への対応演習を実践します。 実践的な演習を通して、部下の能力を引き出しチームの目標達成を強力に支援できることを目指します。
若手社員向け自走意識強化研修【自己成長を加速する思考力と実行力を】
本研修は、変化の激しい現代ビジネス環境で自律的に活躍するための「自走力」を確立します。 自走意識とは何かを理解した上で、当事者意識や成長マインドセット、本質理解と全体最適の思考、効果的な情報収集や学習方法(目標設定・自己管理・振り返り)を身に付けます。自身のキャリア形成だけでなく組織への貢献にもつながる自律的な行動習慣を習得することが期待できます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
ペーパータワー研修【チームワークの本質を体感する】
本研修は、紙とハサミを使ったゲームを通し、効果的なチームワークの要素を実践的に学ぶためのものです。ゲーム実践と振り返りを通じて、チーム活動の重要な要素を言語化し習得します。新入社員から管理職まで全社員を対象としており、チームでの協働作業の質を高め、組織全体の生産性向上につながる考え方を得られる内容です。
コールセンター電話応対研修 上級編【顧客理解と提案力強化】
本研修は、オペレーターが顧客の真のニーズを理解し、満足度を高める応対スキルを習得するものです。 顧客の理解度に応じた説明順序の調整や、断る際の代替案提示といった高度なコミュニケーション手法を学びます。 心理的な背景を捉えた柔軟な対応が可能になり、応対品質と顧客満足度を向上させられる内容です。
福祉・介護業界向け メンタルヘルス研修【感情労働の負荷軽減と回復スキル】
本研修は、対人援助職特有の心理的負荷を理解し、感情に振り回されずに働くスキルを身に付けます。利用者や家族対応による感情的負荷、過剰適応、共感疲労といった対人援助職が直面する課題への対処法をケーススタディを通じて学びます。日々の心理的ダメージを翌日に持ち越さず、職場で支え合いながら継続的に活躍するための習慣を身に付ける内容です。
褒め合う職場づくり研修【全員が褒め合う文化をつくる】
本研修は、互いの良さを認め合い称賛する文化を醸成し、組織全体の活性化を図るものです。 基本的な褒め方や日常業務で称賛を継続させる仕組みづくりまでを実践的に学びます。 全員が前向きに働ける環境が整うことで、心理的安全性が向上することが期待できる内容です。
販売員研修 セカンドアプローチ強化編【仮説ベースアプローチ】
本研修は、顧客満足度と売上を高めるためのセカンドアプローチ技術を習得します。 顧客の行動を観察して仮説を立て、押し売りにならない適切なタイミングで声を掛ける手法を学びます。 顧客に寄り添うパートナーとしての販売スタイルが身に付くため、接客スキルの向上を目指す方におすすめです。
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