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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
接客CS向上研修 レジ対応編【最終接点で顧客満足を高める】
本研修は、レジ応対が顧客体験を決定づけるという重要性を認識し、高品質な接遇スキルを習得するためのものです。 顧客満足の構造を理解し、「ピーク・エンドの法則」を意識した伝わる話し方、敬語の基本、および状況別の臨機応変な対応力を集中的に学びます。急なクレームや混雑時にも安心かつ的確に対応できる店舗スタッフを育成できる内容です。
営業向け 情報収集研修【ビジネス理解と提案仮説を構築】
本研修は、営業成果に直結する効果的な情報収集と活用スキルを身に付けるためのものです。ビジネス基礎情報や業界情報、会社HPやIR情報など、多岐にわたる公開情報から提案に活かせるヒントを見つけ出す具体的な方法を習得します。情報収集が苦手な新人・若手営業でも、的外れな提案を防ぎ、精度の高い提案仮説を構築できるようになる内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
女性リーダー向け スキルアップ研修（半日研修） - 判断力と調整力を高める
本研修は、女性リーダーとしてステップアップするために必要な「上司への適切なフォロー」と「社内調整力」を身に付けることを目的としています。リーダーシップを磨くための行動や適切な判断力を習得し、周囲を巻き込み物事を進めるためのスキルを体系的に学びます。明日から使えるスタンダードな考え方や基本を中心に学べるため、女性リーダーとして成果を上げ、さらなるやりがいを見出したい方におすすめの研修です。
公開講座 研修時間: 6時間
新入社員向け 1年目振り返り研修 - キャリアの方向性を明確にする
本研修は、社会人1年目の経験を客観的に棚卸しし、2年目以降に求められる役割を明確にすることで、今後の成長への計画立てを行います。受身の「作業」から目的を持った「仕事」への意識変革と、理想のキャリア構築に向けた現状の職業能力の棚卸しを行います。これにより、2年目からより主体的に業務に取り組み、長期的なキャリアを見据えた明確な目標設定ができるようになり、会社への貢献度を高めることができます。
ネゴシエーション研修（交渉力向上研修） 半日編 - 互いの利益を最大化する合意形成を
本研修は、相手とWin-Winの関係を築くための実践的な交渉スキルを習得するプログラムです。交渉の本質理解から具体的な戦術、心理的なトーク術への対処法までを体系的に学びます。基本を重視した内容のため、交渉に苦手意識がある方も明日から自信を持って実務に活用できる内容です。
女性リーダー向け基礎研修 - 自信を持って組織を牽引する
本研修は、将来マネージャーやリーダーとして職場を牽引する女性に必要な、マネジメントの基礎を学ぶプログラムです。自身の強みや弱みを振り返り、適切なコミュニケーションスキルやラインケアの基礎といった人のマネジメントに必要な知識を習得します。基礎的な考え方やスキルを体系的に身に付けることで、自信を持って自己の能力を発揮できるようになり、次世代の女性リーダーとしてのキャリアを築くきっかけとなるでしょう。
公開講座 研修時間: 5.5時間
ジョブ・クラフティング研修 - 仕事の価値と満足度を最大化する
本研修は、自身の仕事に対する認識や行動を主体的に変化させ、業務の満足度を高める手法を学ぶものです。タスク・人間関係・認知の3要素から成るジョブ・クラフティングの基礎と具体的な実践スキルを習得します。やらされ感から脱却し、仕事にやりがいを見出す具体的な方法を学べるため、若手から中堅まで幅広くおすすめの内容です。
PREP法徹底実践研修【実践を繰り返しスキルを磨く】
本研修は、PREP法を習得してビジネスでの説明力を向上させる内容です。結論・理由・具体例の構成を学び、論理的で説得力のある話し方をワーク形式で実践します。報告や提案の場面で迷わず明確に伝えられることを目指します。
内部統制研修 - リスクを仕組みで未然に防ぐ
本研修は、内部統制の目的とJ-SOX制度の本質を正しく理解し、実務に活かすためのプログラムです。 リスクアプローチによるキーコントロールの選定方法や、文書化・評価の手順といった実践的なスキルを学びます。 制度の形骸化を防ぎ、自律的に機能する統制組織を構築したい担当者や管理職の方に最適な研修内容です。
公開講座 研修時間: 4時間
不祥事を防ぐ社内風土づくり研修 - 組織の体質を見直し、健全な環境を築く
本研修は、不祥事を防ぐための社内風土の重要性を理解し、組織のためにできる行動を身に付けることを目的とします。主体性を持って働くための自責思考や、チームの心理的安全性を高めるための具体的なアプローチ方法について学びます。基本的な考え方や明日から使える知識を中心に身に付けるため、リスク管理意識の向上や組織の不正防止に直結する効果が期待できます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
3年目研修【後輩が増えていく社員に必要な力を】
本研修は、組織の中核を担う3年目社員として、求められる役割と責任を確立する研修です。 チーム志向、後輩指導の技術、論理的な情報伝達、業務改善の実践という、次のステージに進むために必須のスキルを習得します。 チームの成果に貢献する意識を高め、責任範囲の拡大に対応できる中核人材へと成長を促進します。
福祉・介護業界向け メンタルヘルス研修【感情労働の負荷軽減と回復スキル】
本研修は、対人援助職特有の心理的負荷を理解し、感情に振り回されずに働くスキルを身に付けます。利用者や家族対応による感情的負荷、過剰適応、共感疲労といった対人援助職が直面する課題への対処法をケーススタディを通じて学びます。日々の心理的ダメージを翌日に持ち越さず、職場で支え合いながら継続的に活躍するための習慣を身に付ける内容です。
ノンバイアス採用研修【公平な評価と構造化面接を学ぶ】
本研修は、無意識の思い込みであるバイアスを排除し、公平な採用選考を行う手法を習得する内容です。書類選考から面接、評価に至る各段階で生じる判断の偏りを理解し、構造化面接や客観的な評価基準の設計方法を習得します。属性に惑わされず自社に最適な人材を的確に見極める力が備わるため、採用に関わる全ての方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 40分
当事者意識強化研修
この当事者意識強化研修のeラーニング動画講座では、業務における課題を自身の責任として捉え、主体的に関わる姿勢を習得します。指示待ちではなく自ら考え判断するための思考法や、役職に関係なく周囲を巻き込んでリーダーシップを発揮する具体的な行動指針を学びます。変化の激しい時代に不可欠な自律的な働き方を身に付けられます。
クレーム&カスハラ対応研修【境界を理解し適切に対応する】
本研修は、顧客からのクレームとカスタマーハラスメントの違いを理解する内容です。不当な要求に対する判断基準や、基本の対応手順から具体的な対処法までを体系的に学びます。現場で働く従業員が自信を持って対応できるようになり、メンタルケアの方法も習得できます。
管理職向け 若手の離職察知研修【変化に気付き、対応する】
本研修は、部下の離職予兆を早期に察知し、適切なアプローチで定着をうながします。最新の離職傾向や具体的な予兆サインを学び、タイプ別の効果的な面談手法や心理的安全性の確保を理解します。部下との信頼関係を再構築し、離職を未然に防ぐ関わり方の習得を目指す内容です。
管理職候補向け キャリアデザイン研修【管理職を見据える】
本研修は、管理職候補が自身の価値観を整理し、将来のキャリアを描くための内容です。 キャリア・アンカーを用いた自己分析や、組織から期待される役割との接点を見つける方法を学びます。 リーダーへの一歩を踏み出すきっかけとなり、主体的に成長し続ける意欲を高められる内容です。
サプライチェーンリスクマネジメント研修【SCRM概要理解】
本研修は、グローバル化により複雑化したサプライチェーンのリスクを体系的に管理する手法を習得します。自然災害や地政学リスクの分類から、マッピングによる可視化や評価の手法までを網羅的に学びます。供給網の断絶が企業価値に与える影響を理解し、具体的な回避策を設計できることを目指す内容です。
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