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一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
異文化理解研修 食事接客特化編【食文化の違いを尊重し満足度を高める】
本研修は、世界の食文化の多様性を理解し、適切な食事接客対応の基礎を身に付ける研修です。 宗教上の食の制限や地域別の食習慣、日本独自の食文化への誤解など、現場で起こりやすい文化ギャップとトラブル事例への対応を学びます。 異文化を尊重し顧客満足度を高める実践的な多文化対応スキルを習得できるため、接客に関わる方々におすすめです。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け 組織コミットメント力強化研修 - 意識と成果への意識を高める
本研修は、新入社員が組織コミットメント力を高め、成果を上げる仕事の基本を身につけることを目的とします。企業から求められる役割、利益を出す意義、仕事と作業の違い、PDCAサイクルによる仕事の進め方を具体的に学びます。自身の強みや弱みを理解した上で、組織への責任感と貢献意欲を強化できるため、主体的に働く人材の育成におすすめです。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】
本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職~復職支援まで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。
公開講座 研修時間: 6時間
クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身に付けます。クレームのタイプを知り、状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、翌日から現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
プロジェクト導入理解研修【プロジェクト導入の基礎を学ぶ】
本研修では、プロジェクトマネジメントの理解を深め、立ち上げメンバーとしての役割を担える人材を目指します。プロジェクトマネジメントの大枠から学び、問題定義の方法や論理的思考力の必要性について学習することで、初心者にもわかりやすく必要なスキルを身につけることができます。
ラインケア研修 半日編【部下の変化に目を向ける】
本研修では、ラインケアをポイントをおさえて半日で学びます。ラインケアとは部下に対して実施するメンタルヘルス対策のことで、管理職の重要な役割の一つです。研修内では、部下の変化へ気づくコツや相談の受け方、専門機関や窓口への適切なつなぎ方について理解し、スキルを身に付けます。
コンプライアンス研修 グレーゾーン判断力強化編【リスク察知力と対処法を学ぶ】
本研修は、コンプライアンスにおけるグレーゾーンの特性を理解し、適切な判断力を養う研修です。法令や公正性、倫理観といった判断軸を基に、多様なケースを通じて実践的な判断力を磨きます。個人判断に頼りすぎず、チーム全体で課題解決に取り組む姿勢を習得します。
一社研修 研修時間: 5.5時間(変更可)
OJT制度導入研修【制度設計とトレーナー指導スキルを学ぶ】
本研修は、OJT制度導入の目的と意義を明確にし、効果的な制度設計と運用を目指すためのものです。 育成目標の設定や項目の具体化、トレーナーが持つべき指導スキルなど、制度導入に必要な要素を体系的に習得します。 OJTが機能しない原因を解消し、継続的な改善サイクルを回す力を身に付けられる研修です。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
情報整理力研修【論理と図解で思考を見える化】
本研修は、収集した情報を論理的に構造化し、図解によって分かりやすく視覚化する力を習得します。情報の置き場という基本原則から、演繹法・帰納法といった論理思考、関係図やプロセス図などの図解技法までを幅広く学びます。情報整理に困っている方や、資料作成の精度を高めたい方が、情報の速度・精度・再現性を向上させるきっかけを得られる内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ビジネスマナー研修【新人に必要な基本スキルを1日で習得】
新入社員ビジネスマナー研修では、ビジネスマナーの基礎を習得し、活躍するための土台を醸成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般(マナーの五原則・電話応対・来客応対・ビジネスメール作成)を学んだ上で、ワークやロールプレイングを通して実践的にスキルを身に付けます。
パワーハラスメント対策研修【半日で理解する】
本研修では、パワーハラスメントを正しく理解し、どのような行為が該当するのか、問題を生じさせないために配慮すべきことを理解していきます。本質を知ることで、指示・指導をする際に適切な対応ができるようになり、部下の育成や業績向上を図ることができます。
新入社員 ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる
新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。
事務職向け 仕事の進め方研修【スピード感を持って着実に処理する】
本研修では、仕事のやり方やミスの減らし方を学ぶ研修です。PDCAを活用して適切に仕事をこなす方法やヒューマンエラーを防ぐための手法を学ぶことで、限られた時間内で質の髙い仕事をこなしていくためのスキルが身に付きます。
ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【適切な交渉・調整を目指す】
本研修では、ITエンジニアに必要なネゴシエーションのスキル(交渉力)を磨くことができます。技術について詳しくない依頼者からさまざまな要望を受けた際の、最適な対応方法学びます。をエンジニア目線で考え、依頼者に提案し、最適な解決策を見つけるための基礎が習得できます。
短時間労働者向け 仕事の進め方研修【限られた時間で生産性を上げる】
本研修では、短時間労働者の方が限られた時間で成果を上げるための仕事の仕方を学びます。基本的な仕事の進め方を確認した上で、現状の業務を洗い出し無駄がないかを確認します。効率的な仕事の進め方を身に付け、明日から活用できる内容です。
主体性発揮研修 半日編【目的意識を持って仕事をする】
本研修では、主体性を発揮するために必要な考え方やスキルを半日で身に付けます。ポイントとして「自責思考」「仕事への目的意識を持つ」「目標を立てて仕事をする」ということに分けて学び、自身のモチベーションの管理方法についても触れていきます。企業や組織に貢献できる人材を育成するために効果的な研修内容です。
1on1ミーティング研修 部下の心構え編【面談に主体的に取り組む】
本研修は、部下の方を対象として、自身にとって実りある1on1ミーティングにするために必要な心構えや取り組む姿勢を養う内容です。将来の目標とそれに対する現状のギャップを把握し、それを埋めるために必要なことを考えていきます。上司に任せきりにせず、主体的に1on1ミーティングに取り組む姿勢を身に付けます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
採用面接研修 自社アピール力強化編【意思決定を支援し候補者を動かす】
本研修は、採用面接を営業活動と捉え、候補者の意思決定を支援する自社アピール力を強化するものです。候補者の選択基準を理解し、伝わるアピールの本質や魅力の構造化や実践的なヒアリング技術を習得します。面接官自身の役割を再定義し、候補者の共感を呼ぶコミュニケーションを通じて採用の質と成功率を向上させます。
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