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公開講座 研修時間: 5時間
接遇マナー研修 - 期待を超える顧客対応力を高める
本研修は、顧客満足度向上に必要な、顧客との接し方や基本的な考え方、スキルを習得する研修です。 顧客満足の基礎理解から、適切なコミュニケーションのための基本マナー、聴く力・伝える力、そして電話応対まで幅広く学びます。 顧客の期待を上回る価値を提供し、顧客との良好な関係構築を目指せます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クライシスマネジメント研修【危機管理とリスクへの対応を学ぶ】
本研修では、危機的状況や重大インシデントに直面した際、迅速に対応し被害を最小限にすることを目的としています。自然災害、事故にかかわる被害などのクライシス（危機的状況）に対して、発生した時に備えた「行うべき準備」「直面した際の対応方法」を学び、実践を通して身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 42分
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座とは、限られた時間内で効率的に業務を進めるためのスキルを学ぶ内容です。自身の時間の使い方を見直し無駄をなくす方法（ECRSの原則・5S）や、タスク管理方法（ToDoリスト・優先順位の決め方）を習得します。個人の生産性向上だけでなく、企業や組織全体のパフォーマンス向上が期待できる内容です。
景品表示法研修【適切な表示・景品提供のために】
本研修では、景品表示法に関する基礎理解をします。商品やサービスを提供する側として、広告などでの正しい表示・価格表示や適切な景品（おまけ）の設定が求められます。法律の内容や詳しい規定、景品として設定できる上限の金額などを理解し、正しく商品・サービスを販促・提供できるスキルを磨きます。
公開講座 研修時間: 2時間
下請法研修 - コンプライアンスを遵守した公正な取引をする
本研修は、下請法を正しく理解し、親事業者と下請事業者間の公正な取引を実現し、コンプライアンス違反を防止することを目的としています。基本的な知識の習得をしたうえで、契約書作成から支払いまでの流れで誤りがちな箇所を確認し、明日から使える実践的な知識を網羅的に学ぶことができます。これにより、自社の取引を適法かつ円滑に進め、下請事業者との信頼関係を構築し、事業リスクを低減することが期待できます。
公開講座 研修時間: 6時間 × 3日間
管理職向け 経営力強化トータル研修(3日間) - 事業全体を俯瞰し組織全体の成果を最大化する
本研修は、管理職が一段高い経営視点を習得し、部門間の連携を強化し、組織全体のイノベーションを推進するための知識とスキルを身につけることを目的としています。 経営層との視点の違いを理解し、長期的な視点や事業全体を俯瞰する力を養うとともに、財務の基本や組織マネジメントについても学びます。 さらに、部門間の壁を乗り越え、対立を解消しながら、変化に対応し新たな価値を生み出すための具体的な手法を習得します。
障がいのある方と働くための研修【正しい理解と対応を学ぶ】
本研修では、障がいのある方と働く上で、求められる心構えや知識を身に付けます。障害者雇用促進法の理解をはじめ、「個性」として受け入れる心構えや適切な配慮方法への理解を深めます。障がいの種類や特性を理解し、適切な対応ができることを目指します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
コールセンターSV マネジメント＆クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを１日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
管理職向け コストダウン研修【チームで取り組む効率的なコスト管理術】
本研修では、管理職に必要な数字に関する基本的な知識とコスト削減法を身に付けていきます。「売上を上げる」「コストを下げる」この２つの視点で必要なスキルを磨き、その他の数字管理についても必要な基礎知識を学ぶことができます。
派遣社員向けキャリアデザイン研修【法定研修でも利用可能】
本研修でははじめてキャリアデザインを考える人向けにキャリアデザインの基本を確認していきます。キャリアの軸を考えるだけではなく「今の仕事とキャリアを結びつける」ことの重要性を理解し、３年後の姿をイメージしていきます。
店長向け 数字管理研修【利益を出すための数字を身に付ける】
本研修では、店長業務のうち、店舗運営に必要となる数字管理のスキルを磨いていきます。この研修を受けることで、経験からの感覚的な采配ではなく「数字」で状況判断をし、問題の解決を図る能力を身につけることができます。座学では、注意すべき数字や在庫管理、競合店舗の分析等を学習し、ワークを通して実践力を養います。
再任用者向け研修 心構えと役割理解編【役割を理解し、前向きに業務に向き合う】
再任用者向け研修 心構えと役割理解編は、再任用者を対象として、心構えと役割理解を短期間で学べる研修です。再任用として抱える不安を仕事のやりがいに変え、組織から求められる再任用としての役割理解ができます。また、必要な心構えを学ぶことで、何事にも前向きに積極的に取り組む人材になれます。
一社研修 研修時間: 8時間（変更可）
派遣社員向け 仕事効率化研修【法定研修8時間対応】
本研修では、仕事の効率を上げるために必要なスキルや知識について学ぶことができます。随時ホウレンソウを行いながらPDCAを回す方法について学ぶことで、仕事を円滑に進める力を身に付けます。また、Excelやメールを正しく活用方法についても確認することで作業スピードの向上も図ります。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
障がい者雇用の理解と対応研修【障がいのある方が活躍できる企業に】
本研修では、障がいを持つ社員が能力を発揮できるための受け入れのノウハウを習得します。法定雇用率の変更により障がい者雇用の現場は変化しています。実際の職場で懸念されることや受け入れによるメリット、事前に準備しておきたい物事を丁寧に理解することができる研修です。2025年10月に開始予定の就労選択支援についても扱っています。
障がい者雇用の理解と対応研修 – 障がいを適切に理解する
本研修は、障がい者雇用に必要な基礎知識と適切な対応を習得し、企業と障がいを持つ方が安心して働けるようになることを目指します。障がいに関する基本的な知識から、雇用に関する法律、そして共に働く上での具体的な配慮事項までを幅広く学びます。また、障害者雇用促進法をはじめとする関連法規の理解を深め、障がいの種類ごとの特徴と対応方法を習得します。また、合理的配慮の考え方や、職場環境における具体的な配慮事例を学ぶことで、明日から実践できる知識を身につけます。
タスク管理研修【タスクを適切に処理する】
本研修では、タスク管理を身に付けることで、限られた時間で効率的に仕事を処理し、成果を上げることを目指します。まずはタスク管理の基本について理解を深め、行動に移しやすい仕事の分解方法を学びます。また、経験のない「新しい仕事」に対する指示の受け方、処理方法についても扱います。どのような仕事に対しても追われることのない、適切なタスク管理方法を身に付けることができます。
アンラーニング研修【変化に対応できる学びを】
本研修では、アンラーニングについて理解し実践していきます。アンラーニングとは社員一人ひとりが持つ既存の考え・知識・スキル・仕事の進め方等、有効でなくなったものを棄却し、新たに学びを得ていくことを指します。振り返りから取捨選択していく方法までを確認した上で、組織やチームでできることについても扱っていきます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】
本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。
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