検索条件
20/41ページ
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ビジネス思考法研修【ロジカル・クリティカル・ラテラルシンキング】
本研修では、ビジネスで有効な3つの思考法を学びます。それぞれについて理解をすることはもちろん、3つの思考法を組み合わせて課題の解決をすることを目的としています。ビジネスパーソンとしての考え方を身に付けることで、業務改善や新企画の考案、説得力のある伝え方を習得することができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け チームマネジメント研修【必要な能力を強化する】
本研修では、管理職に必要なマネジメントを学び、チームを動かし成果を上げる力を向上させます。マネジメントを「目標」「人」「リスク」の3つの視点で一つずつスキルや考え方をおさえます。特に人のマネジメントでは、チーム内外で発生する衝突へのマネジメント(コンフリクトマネジメント)に焦点を当て、適切な対応を行うためのスキルを磨きます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 3日間(変更可)
LPICレベル1資格対策研修【出題傾向と要点整理ができる3日間】
LPICレベル1資格対策研修は、Linux技術者としての技術力を認定するIT資格であるLPICのレベル1の取得に対する資格対策の研修です。 本研修では初級者向けの認定試験であるLPICレベル1を取得する為に、頻出の試験範囲を網羅した内容を3日間に渡って学びます。研修では実際に手を動かしながら実践的に試験に向けての対策を行います。
運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】
本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。
動画講座 動画時間: 58分
管理職向け 段取り研修
この管理職向け 段取り研修のeラーニング動画講座では、管理職として求められる段取りスキルを習得し、個人とチーム双方の生産性向上を実現します。段取りの本質である「なぜやるか」という目的思考から始まり、ECRSの原則を活用した無駄の排除、仕事のスピード向上手法、そして部下への段取り力育成指導まで、体系的に学習できます。限られた時間で最良の結果を出すための計画立案と行動変革を促進します。
インターン生向け 社会人基礎研修【入社前から企業への意識を持つ】
本研修では、入社前のインターンの段階で、社会人として必要な考え方を身につけていきます。学生にとって社会人としての考え方は、学校では学ぶことのできない未知の領域です。早い段階で身につけておくことで、入社前後のギャップを減らし、スムーズに戦力化を図れるようになります。
ホウレンソウ研修【スムーズな情報共有で仕事の質を高める】
本研修では、ビジネスコミュニケーションの基本である「報告・連絡・相談」のスキル向上を目指します。多くの企業や組織が抱える「本人は正しくやっているつもりだが、上司側が知りたいことが伝わってこない」「話の構成が分かりづらく、結局何度も確認する必要がある」といった課題を解決するため、報連相に共通する伝え方のコツや間違えやすいポイントを確認し、ケースワークで実践します。
コンプライアンス研修 接待・贈答リスク回避編【適切な対応で信頼を得る】
本研修では、接待・贈答を受ける際のメリットとデメリットを理解することで、一人ひとりのコンプライアンス意識の向上を図ります。接待・贈答は信頼関係構築に有効な手段ですが、対応を誤るとコンプライアンス違反につながる危険性があります。この研修を受けることで、取引先と良い関係を築くために必要な対応方法を習得することができます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 睡眠改善研修 シフト勤務編【体内時計に基づく快眠戦略】
本研修は、夜間を含むシフト勤務者が、科学的根拠に基づいた睡眠改善戦略を習得するためのセミナーです。 睡眠のメカニズムや体内時計への影響を理解し、睡眠時間・光・環境・食事などを調整する具体的な改善手法を学びます。 事故やヒヤリハットのリスクを減らし、日中のパフォーマンスを向上させるため、シフト勤務に従事する社員のセルフケアが促進されます。
ビジネスモデル理解研修 近年のビジネス編【事例学習とビジネス構造の理解】
本研修は、近年の市場変化で成功している企業のビジネスモデルを「型」で捉える枠組みを習得するものです。 具体的な内容として、顧客体験・プラットフォーム・テクノロジー・サステナブルの各モデルを豊富な事例を通じて分類・分析する手法を学びます。 複雑なビジネス構造を分類し、市場変化に対応した戦略を立てたい方におすすめの研修内容です。
管理職向けマネジメント研修 基礎編【企業に貢献するためのスキルを磨く】
本研修は、管理職に必要なマネジメントの基礎を固める研修です。自分自身の現状を把握した上で、「目標」「業務」「人」の3つのマネジメントスキルを学ぶことで、明日から使える技術が身に付きます。
若手社員向け ロジカルシンキング研修【論理的に考え伝える力を強化する】
本研修では、若手社員に必要とされる論理的思考を身に付けることで、自らの考えを分かりやすく伝えることができます。上司やお客様からの指示やニーズを整理し、適切に捉えることで、自律した考えや行動が期待でき、若手社員の自信にも繋がります。
リモートワーク下での部下育成研修【部下育成を支援する】
本研修では、リモートワーク下での部下育成に必要なスキルを習得することができます。具体的には、リモートワーク下でどのように業務をマネジメントしていくか、部下育成につながるコミュニケーションの取り方とは何かを半日で学びます。
公開講座 研修時間: 3時間
コンプライアンス研修 半日編- 重大なトラブル防止のために
コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。
動画講座 動画時間: 38分
管理職向け 心理的安全性研修
この管理職向け 心理的安全性研修のeラーニング動画講座では、管理職やリーダー職の方が、チーム内の心理的安全性をどのように維持するかを学びます。そもそも、心理的安全性のある職場とは?といった基本的なところから、心理的安全性のある職場について確認したうえで、部下との適切なコミュニケーションの取り方について学習します。
動画講座 動画時間: 50分
管理職向けタスク管理研修
管理職向けタスク管理研修のeラーニング動画講座では、管理職として必要なタスク管理スキルを体系的に学習します。個人レベルでのタスク洗い出しから優先順位設定、スケジューリングまでの基本的な流れを習得し、さらに部下への適切な指示出しや進捗管理の方法論を身に付けます。限られた時間で最大の成果を上げるための管理手法を学びます。
動画講座 動画時間: 76分
要求分析研修
この要求分析研修のeラーニング動画講座では、システム開発における上流工程の重要性を理解し、利用者や運用者の立場を意識した要求事項の分析方法を習得します。ウォーターフォール開発とアジャイル開発の特徴を学び、ユーザとベンダの役割分担を明確にします。要求と要件の違いを把握し、ソフトシステム方法論を用いた体系的な要求分析手法を身につけることで、システム開発プロジェクトの成功につなげます。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)