"就活ハラスメント"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハラスメント対策研修 ケーススタディ編 Case02【実践を通して理解を深める】

本研修では、ハラスメントの基本を再確認したうえで、ケーススタディでハラスメントを見極める力を磨きます。ハラスメントが発生してしまうと、被害者は心身共に消耗し、企業や組織も様々な対応に追われることになります。実際にあった事例とケーススタディを通して「どのような言動がハラスメントになるのか」の理解を深め、ハラスメント発生を予防していきます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】

本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ハラスメントを防ぐ社内風土づくり研修【社風を改善する】

本研修は、ハラスメントと社内風土の関係を理解し、日常の行動で予防する力を身に付ける研修です。アサーティブな伝え方や心理的安全性を高める行動、介入・相談対応までを実践的に習得します。管理職はもちろん、職場づくりに関わるすべての方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホワイトハラスメント対策研修【指導と配慮のバランスを学ぶ】

本研修は、管理職が陥りがちな過剰な配慮や指導回避（ホワイトハラスメント）を防ぎ、部下育成の責任を果たすための指導力を身に付けます。 ハラスメント防止法の要件を確認しつつ、「優しさ」と「無責任」の違いを明確にし、指導場面での対応スキルを体系的に学びます。 部下との信頼関係を維持しながら、組織の規律と成長を促す指導を実践できるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】

本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。