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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
電話応対研修 シニア層への対応編【高齢者応対力を身に付ける】
本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。対応に困るクレーム対応についても、ロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
買い手のための関係構築・交渉力研修【上から⽬線を改善する】
本研修は、売り手市場において調達担当者が「選ばれる買い手」となるための、対等な関係構築と交渉スキルを習得します。価格や納期だけでなく、非財務的インセンティブの活用や自社の強みを売り込む具体的な手法、信頼を醸成する行動を学ベル内容です。
4SHIP研修【組織貢献に必要な姿勢を習得する】
本研修は、組織で活躍するために必要な4つのSHIP(リーダーシップ、フォロワーシップ、メンバーシップ、オーナーシップ)を身に付けます。それぞれの関係性や組織に与える影響を学び、習得するために必要な行動を学びます。自身の強みと課題を認識し、組織への貢献度を高めるために効果的な研修内容です。
リフレクション研修【内省を深め、主体性を育む】
本研修は、リフレクションについて基本から理解し実践する研修です。リフレクションとは日々の業務や経験を振り返り、そこから学びを得て次の行動に活かすことです。単なる反省ではなく、客観的な視点で分析するスキルを習得し自己成長を加速させることができます。自律的な成長をうながしたい社員のスキルアップに最適の研修内容です。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
ビジネスのための行動経済学研修【ナッジ理論を学び、顧客の行動を変える力を】
行動経済学研修では、非合理的で感情的な判断・先入観や思い込みにより意思決定をしてしまいがちな人の癖・特徴を理解した上で、ビジネスで活用する手法を学びます。「人がなぜそれを選ぶのか」を行動科学の側面で理解することで、選ばれる商品やサービスを提供できるスキルを磨いていきます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ビジネスマナー研修【新人に必須の基本スキルを習得】
新入社員ビジネスマナー研修では、ビジネスマナーの基礎を習得し、活躍するための土台を醸成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般(マナーの五原則・電話応対・来客応対・ビジネスメール作成)を学んだ上で、ワークやロールプレイングを通して実践的にスキルを身に付けます。
予算管理研修【目標を達成する管理スキルを習得】
本研修は、組織目標の達成に不可欠な予算管理の基本概念と実践手法を体系的に学びます。予算の策定プロセスから予実差異の分析、KPIを用いた日常的なモニタリング方法まで幅広く習得します。数字の根拠を明確にし、PDCAサイクルを確実に回すスキルが身に付く研修内容です。
コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】
本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。
相互コーチング研修【ピア・コーチングを実践する】
本研修は、メンバー同士が互いにコーチングを行い、組織の課題を解決する手法を習得するものです。一方的な指導ではなく、対等な立場で問いを投げかけ合い、自律的な思考や行動を引き出すマインドとスキルを体系的に学びます。心理的安全性を高め、チーム内での属人化や対立を解消して組織全体の活性化を図りたい若手・中堅社員の方に最適な内容です。
一社研修 研修時間: 7時間 × 5日間(変更可)
リスキリングDX人材育成研修【DXを支える技術】
リスキリングDX人材育成研修では、デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するために必要となるスキルや知識を学ぶことができます。IT業界における最新の動向や技術を理解し、DXに必要となる視点を持つだけでなく、プログラミング、データベース、AI、データ分析といった各単元を学習し、データ、技術、プロセスを活用し問題解決できる人材を育成します。
仕組み化研修【誰もが同じ成果を出すための業務再構築】
本研修は、属人化した業務を再構築し、組織全体の成果を安定させる仕組み作りを身に付けます。 業務の目的を見極めた削減から、ITやAIを活用した自動化、分業や標準化の設計まで手法を習得します。業務効率化と組織成長を目指す企業に最適の研修内容です。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】
本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。
eラーニング 動画時間: 47分
管理職向け チームタイムマネジメント研修
管理職向け チームタイムマネジメント研修のeラーニング動画講座では、管理職として求められるチーム全体の時間管理スキルを学びます。単なる個人の時間管理ではなく、チーム全体の「質」と「速度」に着目し、業務の洗い出しから無駄の排除、適切な業務分担、タスクの可視化まで体系的に解説します。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、カンバン方式・WBS・ガントチャートなどのタスク可視化ツールの活用法を習得することで、チーム全体の生産性を高め、付加価値の高い業務に注力できる環境づくりを目指します。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員 ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ
本研修は、正しいビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、相手や場面に合わせて適切な表現ができるようにすることを目的としています。基本ルールから齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身に付けていきます。実際に自分自身で文章を作成する演習も実施するため、実務ですぐに活用できるスキルを習得できます。
公開講座 研修時間: 3時間
金融リテラシー研修 - 貯蓄や投資の基本を理解する
本研修は、個々人のライフプランのために金融リテラシーの向上を目指すものです。お金に関わる金融や経済に関する知識や、貯蓄や投資を実施する際に必要な判断力を体系的に学びます。自身の将来に向けたお金の使い方を見直し、生活の豊かさに影響を与える人生設計の基盤を築くことができます。
評価者研修 評価直前の再確認編【評価エラー防止と面談術を磨く】
本研修は、管理職や評価者が評価直前に基本原則を再確認し、評価エラーを防ぐスキルを習得するものです。 評価の基本原則、陥りやすいエラー対策、客観的な評価基準の適用、建設的なフィードバック面談の準備と実践を学びます。 評価の公平性と精度を高め、次期の目標設定に活かすための具体的な知識が得られる内容です。
フィードフォワード研修【未来志向の対話で導く】
本研修は、未来の可能性に焦点を当てるフィードフォワードの手法を学ぶ内容です。未来志向の問い立てや承認の伝え方など、部下の主体性を引き出す具体的なコミュニケーション技術を習得します。前向きな対話を通じて組織の活力を高めるスキルを習得することが期待できる内容です。
睡眠改善研修【パフォーマンスを向上する】
本研修では、仕事の効率や質に対する睡眠の影響力を正しく理解し、よい睡眠をとるためのポイントを押さえて実践します。まずは自分の睡眠状況の振り返りから始め、ワークを交えながら各々の生活スタイルに合った良質の睡眠取得プランを立てていきます。すぐに実践に移せるスキルを取得できるため、疲労回復や集中力向上が短期で見込めます。
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