"営業"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための手法を学ぶ

この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 業務改善研修 【業務効率を上げる】

本研修では、管理職の方向けに業務を改善する手法を理解します。「業務の効率化」や「ミスの削減」の改善対象とできる業務上のポイントを発見し、業務を改善していくことを通じて、労働生産性を向上させていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】

本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。

公開講座 研修時間: 6時間

ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける

この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け 業務改善研修 - 効率性と生産性を高める

本研修は、管理職が業務改善を推進し、生産性向上と業務効率化を実現するための基礎知識と具体的な手法を習得することを目的としています。業務改善の基本的な考え方から、効率化、ミス削減、改善計画の策定・実行までを網羅的に学びます。自部門やチームの業務改善を主導できるようになる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店長向け コミュニケーション強化研修【離職率を下げる】

本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。

公開講座 研修時間: 6時間

仕組み化研修 - 属人化を防ぎ生産性を高める

本研修は、誰でも同じ成果を出せる業務の仕組みを構築するためのプログラムです。削減、自動化、分業化、標準化、マニュアル化という5つのステップに沿って、業務を効率的かつ安定的に実行するスキルを学びます。属人化による組織の成長限界を感じている企業だけでなく、現場の自律的な稼働を促し管理職が戦略的業務に集中できる体制を作りたい場合にもおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

接客CS向上研修【顧客満足向上のために】

本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 業務マネジメント研修【業務の任せ方から進捗管理まで】

本研修では、管理職としての日常業務のマネジメント方法を学びます。本研修は業務の流れを「業務分担・業務の任せ方・進捗確認」に分けることで、日常業務の課題を明確にします。業務マネジメントスキルを高めることで、チームで成果をあげられるようになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

タスク管理研修 –タスクを適切に処理し業務効率を高める

本研修は、現状の業務フローにおける課題を明確にし、タスクが常に溜まっている状態を解消するためのタスク管理について学ぶことを目的としています。タスク管理の基本的な考え方や具体的な流れを理解し、日々の業務にすぐに活かせるスキルを習得します。タスクの洗い出しから優先順位付け、スケジューリングの方法、そして新しい仕事への対応まで、一連のタスク管理プロセスを理解することで、業務を適切に処理し、漏れや無駄をなくし、生産性を向上させることができるようになります。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

異文化理解研修 食事接客特化編【食文化の違いを尊重し満足度を高める】

本研修は、世界の食文化の多様性を理解し、適切な食事接客対応の基礎を身に付ける研修です。 宗教上の食の制限や地域別の食習慣、日本独自の食文化への誤解など、現場で起こりやすい文化ギャップとトラブル事例への対応を学びます。 異文化を尊重し顧客満足度を高める実践的な多文化対応スキルを習得できるため、接客に関わる方々におすすめです。

動画講座 動画時間: 54分

若手社員向け 生産性向上研修

この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、限られた時間で生産性の高い仕事を進めるためのスキルを習得します。仕事が早く終わらない原因を分析し、自身の業務を把握して付加価値のある仕事の割合を最大化する方法を学びます。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、会議・資料作成・メールの無駄を効率化する具体的な方法、そしてPDCAサイクルを用いた計画的な仕事の進め方まで、体系的に身に付けることができます。

動画講座 動画時間: 44分

ビジネスユーモア発揮研修

このビジネスユーモア発揮研修のeラーニング動画講座では、職場の緊張を解き、人間関係を円滑にするためのユーモアスキルを習得します。相手を笑わせる芸のような技術ではなく、心理的安全性を高めて発言しやすい環境を作るための手法を学びます。