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一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型SNSリスク対策研修【炎上の仕組みを知り危険を回避する】
本研修は、SNS炎上の仕組みを理解し、危険な投稿を回避するための判断力を身に付ける研修です。 炎上しやすい投稿内容の分類や投稿前のチェックポイントといった具体的な注意点を学びます。 SNS利用におけるリスクを正しく認識し、プライバシー侵害や機密漏洩といったトラブルを未然に防ぐスキルを習得できる内容です。
eラーニング 動画時間: 56分
内定者向け 社会人基礎研修
この内定者向け社会人基礎研修のeラーニング動画講座では、学生と社会人の根本的な違いを理解し、職場で必要となる基本的な心構えとスキルを身に付けることができます。お金の流れの変化から責任の重さまで、社会人としての意識改革を図り、5S・コミュニケーション・PDCAといった仕事の基本スキルを習得します。会社組織の理解と経営理念の重要性も学び、新入社員として円滑なスタートを切るための土台を構築します。
公開講座 研修時間: 3時間
新入社員向け SNSリスク研修 - 責任感のある行動を取る
本研修は、新入社員にとって身近なSNSが持つリスクを知り、安全に利用するための意識と責任感を高めることが目的です。具体的な炎上事例と情報漏洩や名誉毀損といった多岐にわたるリスクの種類を学び、投稿前の確認事項や炎上予防のための基本姿勢を習得します。また、もし万が一炎上した場合の適切な対応方法まで習得できるため、企業の一員として求められる責任ある情報発信ができるようになります。
eラーニング 動画時間: 17分
カーボンニュートラル研修
このカーボンニュートラル研修のeラーニング動画講座では、温室効果ガス排出量を実質ゼロにするための基本を学びます。カーボンニュートラルの概念や必要性に加え、企業として取り組む施策や個人レベルでできる行動を理解します。新しく環境施策に関わる方や組織全体で脱炭素化を進めたい企業にもおすすめの内容です。
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修(半日研修) - 従業員を守る
本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント(カスハラ)に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
FC加盟店獲得のための営業研修【加盟希望者からの信頼を得る営業術】
本研修は、FC加盟店獲得営業に特化したスキルを体習得します。 加盟候補者の真の動機を引き出すヒアリングスキルから不安を解消するクロージングまで6つのステップを学習します。研修を通して、営業担当者への信頼を醸成し長期的な関係構築につなげる営業プロセスを身に付けます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
マルチタスク研修【生産性を高めるタスク管理を学ぶ】
本研修は、マルチタスクの正しい定義と脳の仕組みを理解し、効果的なアプローチを学ぶ研修です。 優先順位付けやタスクの整理手法など、マルチタスクに対応するための基礎スキルを習得します。 複数の業務を抱え生産性の低下やミスに悩む方へ、自身の業務を整理し効率化するためにおすすめの内容です。
モラルハラスメント研修【予防と発生時の対応を学ぶ】
本研修では、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。 モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。誰もが安心して働ける職場づくりを実現したい企業様におすすめの内容です。
販売研修 アップセル・クロスセル編【顧客単価と満足度を向上させる提案力を磨く】
本研修は、顧客単価と満足度を同時に向上させるアップセル・クロスセルの提案スキルを習得する研修です。販売員に求められる基本姿勢から提案の基本フレーム、さらには顧客心理を応用したテクニックまで幅広く学びます。販売職の方はもちろん、顧客への提案力が求められるすべての方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
LGBTQ+研修 接客編【多様性を尊重する接客を学ぶ】
本研修は、LGBTQ+の基礎知識を学び、接客現場で求められる配慮と具体的な対応スキルを身に付けます。 インクルーシブな言葉選びや適切な声かけ方法、トランスジェンダーのお客様や同性カップルへの配慮点などを学びます。 多様なお客様を尊重する姿勢を身に付け、ビジネス面でのメリットにもつながる質の高い接客が可能になります。
ホワイトハラスメント対策研修【指導と配慮のバランスを学ぶ】
本研修は、管理職が陥りがちな過剰な配慮や指導回避(ホワイトハラスメント)を防ぎ、部下育成の責任を果たすための指導力を身に付けます。 ハラスメント防止法の要件を確認しつつ、「優しさ」と「無責任」の違いを明確にし、指導場面での対応スキルを体系的に学びます。 部下との信頼関係を維持しながら、組織の規律と成長を促す指導を実践できるようになります。
リスクアセスメント研修【リスクの特定と評価手法を習得する】
本研修は、リスクアセスメントの目的と全体像を理解し、業務に潜むリスクを体系的に洗い出すための研修です。 リスクの特定から分析~評価までの一連のプロセスを具体的な手法を交えながら学びます。 業務に潜むリスクを特定し、重要度に応じて整理するスキルを身に付けることができる内容です。
eラーニング 動画時間: 64分
ビジネス基礎研修
このビジネス基礎研修のeラーニング動画講座では、会社組織で働く上での基本的な知識と心構えを学びます。会社の成り立ちや株式会社の仕組み、組織の構造といった基礎知識から、仕事に取り組む際の意識や姿勢、PDCAサイクル、ホウレンソウといった実務スキルまで幅広く解説します。さらに、社会人として重要なストレスマネジメントの方法も学べます。明日から活用できる基本的な知識とスキルを身につけ、組織の中で円滑に働くための土台を構築できる内容です。
社内通報窓口担当者向け 相談の受け方研修【信頼を築く傾聴と適切な初動対応】
本研修は、通報者からの相談を適切に受け止め対応するスキルを身に付けます。社内通報制度の目的と担当者の役割の理解から通報者との効果的なコミュニケーション方法、通報受理後の対応プロセス、関係部署との連携までをワークを交えて学びます。 組織全体の健全な運営と信頼性向上が期待できる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
部下育成のための指示方法研修 - 部下の成長を加速させる
本研修は、部下目線に立ち、適切なコミュニケーションに基づいた段階的な指示方法を習得することを目的とします。部下の行動に焦点を当て、望ましい行動を引き出すための知識と技術を学びます。部下育成を通じて通常の業務だけでは得られない知識・経験を積みながら、自身のさらなる成長も実現できる研修です。
社内ホスピタリティ研修【相手を尊重する考え方を身に付ける】
本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、社内での実践意義を認識するためのものです。 コミュニケーション、依頼の受け方、会議など具体的な場面で役立つ行動を身に付けます。 相互サポート意識を高め、組織全体にホスピタリティ文化を根づかせたい企業におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
店舗向け 合理的配慮研修【障がいに応じた接客対応のために】
本研修は、店舗運営に必要な合理的配慮の定義と実践スキルを学ぶための研修です。 障がい特性に応じた配慮の実践方法、対話によるニーズ確認、接客・販売時の具体的な対応について学びます。全てのお客様が快適に利用できる環境を整備することで、顧客満足度の向上につながります。
予算策定研修【目標利益を達成する計画立案スキルを習得】
本研修は、予算の役割と策定プロセスを体系的に理解するための研修です。 情報収集や現状分析から売上予測、変動費・固定費の計算、利益計画の策定までを学習します。上位方針と現場実情のバランスを取りながら、目標利益を達成する計画立案スキルを習得できる内容です。
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