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公開講座 研修時間: 3時間
コールセンター向け電話応対研修 半日編-短時間で集中
本研修は、コールセンターでの効果的な電話応対の基本から、クレーム対応まで幅広く学びます。顧客満足度を高めるコミュニケーション技術を身につけ、トラブルを未然に防ぐ方法を習得できます。
eラーニング 動画時間: 44分
ストレス＆アンガーマネジメント研修
このストレス＆アンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのセルフコントロール術を身につけることで、冷静かつ理性的に行動する力を養います。まずは、ストレスを正しく理解し、そのコントロール法を学びます。また、怒りの感情を適切に制御するためのテクニックも習得し、ビジネスシーンで効果的に自身の感情を管理できるスキルを獲得します。
一社研修 研修時間: 8時間（変更可）
派遣社員向け Office研修【法定研修8時間対応】
本研修では、Word・Excelの基本操作を学びます。Wordは、画面構成から始まりビジネス文書を作成できるレベルを目指します。Excelにおいては、入力手順から、関数・表・グラフの作成といった代表的な操作の学習を行います。業務で使用する基本知識と効率アップのための操作を知ることができる研修です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
思い込みを減らすメンタルモデル研修【自己認識と柔軟な思考】
本研修は、メンタルモデルの概念を理解し、無意識に生まれる思考のクセを見直し、柔軟な思考法を習得するためのものです。 メンタルモデルの定義や過去の経験が意思決定に与える影響「推論のはしご」を使った自己認識の方法を学びます。 自身の思考パターンを客観的に分析し、思い込みを減らす思考技法を身に付けられるため、判断ミスを減らし、より客観的な意思決定を行いたい中堅社員や管理職 におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 睡眠改善研修【短時間で質の良い睡眠に必要なコツを学ぶ】
本研修は、睡眠の重要性を正しく理解し、睡眠の質を改善するための方法を短時間で習得する研修です。 睡眠の基礎知識や体内時計の仕組みを学び、生活リズムの調整や入眠技術といった具体的な改善スキルを身に付けます。自身の睡眠を見直し健康的な生活を送るための知識を得たい方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
営業事務向け 電話対応強化研修【信頼を築く対応力を】
本研修では、営業事務・営業アシスタントの方向けに電話対応スキルを強化していきます。営業事務やアシスタントにとって電話を使った仕事は数多くあり、それらをこなしていくことが求められます。研修内では、電話応対の基本からクレーム対応方法まで、電話応対に必要なスキルをまとめて学ぶことができます。
コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】
本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。
eラーニング 動画時間: 56分
メンタルタフネス研修
このメンタルタフネス研修のeラーニング動画講座では、困難やプレッシャーの中でも安定した成果を出すための「心の強さ」を構築します。理論を用いた感情コントロールや思考の柔軟性を高める具体的な手法を体系的に学びます。ストレスを成長の刺激へと変換する技術を習得できます。
中堅社員向け 仕事の進め方研修【業務スピードを高める】
本研修では、中堅社員が自分の仕事術を改めて見直し、効率的に仕事をこなせることを目指します。基本的な仕事の進め方を再確認した上で、効率を上げる仕事の進め方（無駄を減らす・ミスを減らす）を学びます。より多くの仕事を任せられる中堅社員が、生産性が高い状態で仕事をこなすためにおすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 安全衛生研修【短時間集中でリスク対策を】
本研修は、職場における安全衛生の知識とリスク管理能力を向上させることを目的としています。基本的な考え方から、ヒヤリハット活動やPDCAサイクルといった、実践的な方法論を習得します。従業員の生命と健康を守り、職場の士気向上に貢献するための具体的な知識と行動を身に付けさせ、安全衛生の取り組みを強化したいすべての企業におすすめの研修です。
部下育成研修 ローパフォーマーの部下編【個別の指導法と意欲を高める】
本研修は、ローパフォーマーとされる部下を客観的に分析し、タイプ別に適切な指導法を習得します。スキル不足型、モチベーション低下型それぞれの部下へのアプローチ法や動機づけの関わり方を学びます。これにより、育成担当者や管理職自身への影響を含め、チーム全体のパフォーマンス向上につながる、効果的な育成戦略を明確化できます。
提案資料作成力強化研修 構想力強化編【設計する力を磨く】
本研修は、提案資料作成における「作る前に考える力」である構想力を強化し、営業成果を高める土台を作るものです。 資料の目的（Why）、対象（Who）、提案の軸（What）、そして論理的な構成（How）の設計手法を体系的に学びます。 単なる資料作成スキルではなく、顧客の深層課題を捉え、競合に勝つ訴求軸を設計する本質的な能力を習得できます。
組織レジリエンス向上研修【逆境に負けない組織をつくる】
本研修は、組織レジリエンスについて理解し、具体的な手法を身に付けます。組織レジリエンスとは、予期せぬ変化や困難にも組織が柔軟に対応し、回復・成長する力のことです。VUCA時代と呼ばれる現代において、従来のやり方だけでは企業の存続は困難です。研修内では、組織レジリエンス発揮のフローに沿って必要なスキルを体系的に学び、変化を成長の機会に変える強い組織を築く力を習得します。
稟議書作成研修【伝わりやすい稟議書を作成する】
本研修は、決裁者が重視するポイントを理解し、一回で承認を得るための稟議書作成スキルを習得します。通らない理由を分析し、結論先出しの構成や背景と目的を分ける具体的なロジック構築手法を学びます。若手から中堅社員まで、説得力のある文書作成力を高めて業務を円滑に進められます。
営業向け エクスペクテーションコントロール研修【信頼を築き顧客満足度を高める】
本研修は、顧客との期待値のズレを最小限に抑え、長期的な信頼関係を構築するための営業スキルを体系的に習得します。 エクスペクテーションコントロールの基本理解から、実現可能な約束をするための具体的な質問技法、過剰な約束を避けるための表現方法を実践的に学びます。 顧客満足度への直接的な影響を考慮した営業活動を目指す内容です。
BtoB企業向け ラテラルシンキング研修【思考を広げ革新的なアイデアを生む】
本研修は、固定観念を打ち破り、論理的な思考ではたどり着けない画期的な発想を生み出すスキルを習得するためのものです。 ラテラルシンキングの基礎理解から、前提を疑う手法や見方・視点の変え方など、アイデア発想法を実践的に学びます。 多角的な視点や新しい切り口での発想力を体系的に習得できる内容です。
社内研修講師育成研修【効果的な社内研修を実施する】
本研修は、社内研修講師として効果的な研修を行うための方法論を身に付けることを目的としています。研修の基本設計、コミュニケーション、ファシリテーションという3つのスキルを中心に、受講者の学びと実践を促すための具体的な手法を習得します。本研修を通じて、単なる知識伝達に終わらない、実践へと橋渡しをする研修講師としての役割を果たすことができるようになります。
ベテラン層向け アンコンシャス・バイアス研修【経験依存を克服する】
本研修は、無意識の偏見（アンコンシャス・バイアス）のメカニズムを理解し、その影響を軽減する実践的な手法を習得するためのものです。 ベテラン層に特有の経験依存や役割アイデンティティといったバイアスのパターンを認識し、業務上の判断ミスを防ぐ対処フレームを学びます。 自分の思考のクセに気づき、多様な視点を取り入れるコミュニケーションやマネジメントのアクションを習得できる内容です。
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