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一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
動画講座 動画時間: 55分
管理職向けクレーム対応研修
この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。
動画講座 動画時間: 24分
速習版：顧客対応力強化研修
この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足の向上に繋がる基本的な考え方や、売上を生むためのスキルを学びます。顧客との適切な接し方や、ニーズの把握から商品説明、クロージングまでの一連の流れを理解し、即座に活用できる知識を身につけることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
相談の受け方（社内カウンセリング）研修 - 傾聴を習得する
本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
病院・医療機関向け 個人情報保護研修【患者様の情報を適切に管理する】
本研修では、医療従事者が患者の個人情報を適切に扱うための知識とスキルを習得する研修です。発生しやすいヒューマンエラーに注目し、流出防止など医療現場で起こりうるリスクとその対策について理解を深めます。半日で明日から気をつけるべき項目を確認し、習得することができる研修内容です。
動画講座 動画時間: 30分
カスタマーハラスメント防止研修
カスタマーハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、企業間（BtoB）取引で発生するハラスメント問題の予防策について学びます。カスタマーハラスメントは個人のお客様と企業の間で起こると考えられがちですが、企業同士の取引においても頻繁に発生します。発注・委託業務における注意点から、下請法への抵触リスク回避まで、体系的に習得できる内容となっています。
法人営業向け アフターフォロー研修【顧客との信頼関係強化】
本研修は、顧客との継続的な取引を実現するためのアフターフォロースキルを習得します。 契約をゴールとせず、顧客生涯価値の最大化を目指して導入直後の不安解消や定期訪問での課題発掘に向けた行動を学びます。 既存顧客との関係を深め、追加受注や解約防止につなげることを目的とした内容です。
アンガーマネジメント研修 半日編【感情の適切なコントロールを】
本研修では、怒りに対する正しい知識を知り、仕事をしやすくするための怒りのマネジメント方法を学びます。自分自身の怒りのサインに気づき、傾向を知ることでコントロールすることができます。半日で基礎からワークまで実施し、明日から使えるスキルを身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 35分
運転事故防止研修
運転事故防止研修のeラーニング動画講座では、交通事故の現状を理解し、ヒューマンエラーの原因と対策を学びます。特に疲労によるエラーに焦点を当て、日々の運転に活かせる実践的な知識を習得します。明日から使える基本的なスキルを身につけ、安全運転への意識を高めることができます。
動画講座 動画時間: 28分
企業分析研修
このeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から実践的な財務分析まで学べます。収益性・安全性・成長性の3つの視点から企業の状態を把握する手法を習得できます。財務諸表を読み解く力を身につけ、ビジネス判断に活かしたい方におすすめの研修内容です。
管理職向け タイムマネジメント研修【生産性を極める】
本研修では、管理職として踏まえておくべきタイムマネジメント方法についてを学習します。管理職として、部下の仕事のスケジュールや進捗状況を管理するためのスキルを身に付けます。適切に管理していくための指示の仕方やチェックの方法をワークを通して習得することができます。
動画講座 動画時間: 58分
女性リーダー向け マネジメント基礎研修
この女性リーダー向け マネジメント基礎研修のeラーニング動画講座では、マネジメントの基礎を学び、リーダーとして必要なスキルを身につけます。自己理解を深め、業務と人のマネジメント手法を習得し、女性リーダーとして自信を持って活躍できるようになります。
公開講座 研修時間: 6時間
伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を習得する
正しい情報の伝え方を理論から学んで、認識の齟齬をなくして効率的にコミュニケーションを取れるようになります。相手の視点に立ったわかりやすい説明をできるようになることで、ビジネスパーソンとしての信頼も向上します。ホウレンソウも学んで上司との迅速な情報の共有ができるようになります。
公開講座 研修時間: 2時間
取適法（下請法）研修 - コンプライアンスを遵守した公正な取引をする
本研修は、取適法（旧：下請法）を正しく理解し、親事業者と下請事業者間の公正な取引を実現し、コンプライアンス違反を防止することを目的としています。基本的な知識の習得をしたうえで、契約書作成から支払いまでの流れで誤りがちな箇所を確認し、実践的な知識を網羅的に学ぶことができます。これにより、不当な要求や不適切な代金決定によるコンプライアンス違反を未然に防ぎ、企業の信頼と取引適正化へとつなげることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
内部監査実践力強化研修【リスクを特定し組織を動かす】
研修は、実効的な内部監査の要件を理解し、組織の課題を解決する実践力を養うものです。リスクベースの監査計画策定から、根本原因を探る調査技法、経営層に響く改善提案まで体系的に学びます。形式的なチェックを超えて組織の価値を高める監査を実現できるため、監査品質を向上させたい企業様におすすめです。
動画講座 動画時間: 156分
ビジネスフレームワーク活用研修
このビジネスフレームワーク活用研修のeラーニング動画講座では、日常業務で使える実践的な思考の枠組みを習得します。情報を体系的に整理して客観的な判断を下すための基礎スキルを学びます。フレームワークを活用することで、複雑な課題の全体像を正しく把握し、精度の高い意思決定を行うスキルを習得できます。
管理職向け アサーティブコミュニケーション研修 - 聴く力・伝える力を高め、より良い職場関係を築く
本研修は、管理職が職場でアサーティブなコミュニケーションを実践し、活用できるようになることを目指します。管理職を役割を理解したうえで、アサーティブな聴き方と伝え方を身につけます。相手との信頼関係を構築し、状況に応じた適切なコミュニケーションが取れるようになります。
管理職向けヒューマンエラー防止研修【組織の安全性を高めるリスク対策】
本研修は、管理職としてヒューマンエラーを防止するための仕組みづくりを学ぶ研修です。 エラーの4分類ごとの特徴と対策法、エラー報告と学習の文化づくりまでを体系的に学習します。エラーを個人の問題とせず、組織的なアプローチで未然に防ぐマネジメントスキルを習得できます。
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