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eラーニング 動画時間: 53分
法人営業向け アフターフォロー研修
この法人営業向けアフターフォロー研修のeラーニング動画講座では、契約後の適切な関わりを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)を最大化させるスキルを習得します。単なる購入後の対応に留まらず、顧客の成功を能動的に支援し、潜在的なニーズから追加提案へとつなげる営業プロセスを学びます。「売ったら終わり」の営業スタイルを脱却し、安定した収益基盤を築くスキルを習得します。
公開講座 研修時間: 3時間
ラテラルシンキング研修 半日編 - 前提を疑い発想する
本研修は、常識や既存の枠組みにとらわれず、自由な発想で課題解決を図るラテラルシンキング(水平思考)を学ぶ研修です。前提を疑う・抽象化・組み合わせといったラテラルシンキング特有の技法を習得し、思考の幅を広げます。前例のない課題に直面している方や、現状を打破する新しい枠組みを構築したい方におすすめの研修内容です。
eラーニング 動画時間: 55分
管理職向けクレーム対応研修
この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足(CS)が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
相談の受け方(社内カウンセリング)研修(半日研修) - 傾聴を習得する
本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
全体最適研修【組織全体を動かす視点を養う】
本研修は、部分最適の問題点を理解し、組織全体の視点で行動できる人材を目指す内容です。俯瞰力の強化や他部門との相互理解、部門間連携、コンフリクトマネジメントまでを体系的に理解します。一人ひとりの全体最適視点を身に付け、組織力の底上げを目指す企業に最適な研修です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
病院・医療機関向け 個人情報保護研修【実践形式でリスクを回避する】
本研修では、医療従事者が患者の個人情報を適切に扱うための知識とスキルを習得する研修です。発生しやすいヒューマンエラーに注目し、流出防止など医療現場で起こりうるリスクとその対策について理解を深めます。半日で明日から気をつけるべき項目を確認し、習得することができる研修内容です。
Copilot in Word研修 - 文書作成を効率化し生産性を高める
本研修は、Copilot in Wordの基本操作を習得し、質の高い文書作成を効率化・自動化するのが目的です。AIを活用した文書作成・編集の実践的なスキルを学び、大幅な生産性向上を目指します。時間のかかる定型的な文書作成や表現の統一といった課題を解決し、品質の高い文書を短時間で作成できるようになります。
アンガーマネジメント研修 半日編【感情の適切なコントロールを】
本研修では、怒りに対する正しい知識を知り、仕事をしやすくするための怒りのマネジメント方法を学びます。自分自身の怒りのサインに気づき、傾向を知ることでコントロールすることができます。半日で基礎からワークまで実施し、明日から使えるスキルを身に付けることができます。
eラーニング 動画時間: 30分
ハラスメント発生時・相談時の対応研修
このハラスメント発生時・相談時の対応のeラーニング動画講座では、相談窓口の適切な役割と企業の法的義務を習得できます。ハラスメント発生時における初期対応から、被害者・加害者・第三者それぞれに対する客観的かつ公平なヒアリングの手法を学びます。相談者の抱える不安を解消し、本人の意向を尊重しながら組織として適切な解決への道筋を提示できるスキルが身につけられます。
eラーニング 動画時間: 35分
運転事故防止研修
運転事故防止研修のeラーニング動画講座では、交通事故の現状を理解し、ヒューマンエラーの原因と対策を学びます。特に疲労によるエラーに焦点を当て、日々の運転に活かせる実践的な知識を習得します。明日から使える基本的なスキルを身につけ、安全運転への意識を高めることができます。
公開講座 研修時間: 6時間
伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を習得する
正しい情報の伝え方を理論から学んで、認識の齟齬をなくして効率的にコミュニケーションを取れるようになります。相手の視点に立ったわかりやすい説明をできるようになることで、ビジネスパーソンとしての信頼も向上します。ホウレンソウも学んで上司との迅速な情報の共有ができるようになります。
全社員向け リモート下の職場環境づくり研修【日常の関わりと会話の場で信頼を築く】
本研修は、リモート下で生まれやすいコミュニケーションの課題を理解し、関係構築の方法を身に付けます。メンバーの状態把握や質問・感謝の伝え方といった日常の工夫や、偶発的な会話を生む場の設計を理解します。情報共有不足や社員の孤立感に悩む組織におすすめの内容です。
法人営業向け アフターフォロー研修【顧客との信頼関係強化】
本研修は、顧客との継続的な取引を実現するためのアフターフォロースキルを習得します。 契約をゴールとせず、顧客生涯価値の最大化を目指して導入直後の不安解消や定期訪問での課題発掘に向けた行動を学びます。 既存顧客との関係を深め、追加受注や解約防止につなげることを目的とした内容です。
eラーニング 動画時間: 58分
女性リーダー向け マネジメント基礎研修
この女性リーダー向け マネジメント基礎研修のeラーニング動画講座では、マネジメントの基礎を学び、リーダーとして必要なスキルを身につけます。自己理解を深め、業務と人のマネジメント手法を習得し、女性リーダーとして自信を持って活躍できるようになります。
管理職向け タイムマネジメント研修【生産性を極める】
本研修では、管理職として踏まえておくべきタイムマネジメント方法についてを学習します。管理職として、部下の仕事のスケジュールや進捗状況を管理するためのスキルを身に付けます。適切に管理していくための指示の仕方やチェックの方法をワークを通して習得することができます。
管理職向け アサーティブコミュニケーション研修 - 聴く力・伝える力を高め、より良い職場関係を築く
本研修は、管理職が職場でアサーティブなコミュニケーションを実践し、活用できるようになることを目指します。管理職を役割を理解したうえで、アサーティブな聴き方と伝え方を身につけます。相手との信頼関係を構築し、状況に応じた適切なコミュニケーションが取れるようになります。
eラーニング 動画時間: 156分
ビジネスフレームワーク活用研修
このビジネスフレームワーク活用研修のeラーニング動画講座では、日常業務で使える実践的な思考の枠組みを習得します。情報を体系的に整理して客観的な判断を下すための基礎スキルを学びます。フレームワークを活用することで、複雑な課題の全体像を正しく把握し、精度の高い意思決定を行うスキルを習得できます。
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