"問題解決"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】

本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職～復職支援まで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。

動画講座 動画時間: 55分

イノベーション人材育成研修

このイノベーション人材育成研修のeラーニング動画講座では、イノベーションの基本概念から実行方法までを体系的に学びます。イノベーションとは単なる技術革新ではなく、新しい仕組み・サービス・組織・ビジネスモデルなどに革新的な考え方を取り入れる取り組み全般を指します。本講座では、ゼロベース思考を身につけ、イノベーションの機会を見つける7つの視点を理解し、リーンスタートアップの手法を用いて少ないコストと時間で試作品を開発・検証する方法を学びます。明日から活用できる知識とスキルの習得を目指します。

動画講座 動画時間: 58分

管理職向け 段取り研修

この管理職向け 段取り研修のeラーニング動画講座では、管理職として求められる段取りスキルを習得し、個人とチーム双方の生産性向上を実現します。段取りの本質である「なぜやるか」という目的思考から始まり、ECRSの原則を活用した無駄の排除、仕事のスピード向上手法、そして部下への段取り力育成指導まで、体系的に学習できます。限られた時間で最良の結果を出すための計画立案と行動変革を促進します。

公開講座 研修時間: 3時間

コーチング研修 半日編 - 部下の自発的な行動を促す

本研修は、対話によって部下の自発的な行動を促進させるスキルを習得するプログラムです。上司が解決策を与えるのではなく、適切な質問を通じて部下自身に課題を解決させるためのコーチングの基礎知識と姿勢を学びます。部下育成の壁を感じているマネジメント層が、明日から現場で活用できる具体的な支援手法を身に付けることができるおすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 72分

合意形成研修

この合意形成研修のeラーニング動画講座では、組織内での効果的な合意形成に必要なスキルを身につけることができます。アサーティブコミュニケーションの基本から始まり、自分の意見を適切に伝えながら相手も尊重する方法を学びます。また、集団での合意形成に欠かせないファシリテーションの基礎知識とテクニックを習得し、会議の準備から進行まで、一連のプロセスを体系的に理解できます。

公開講座 研修時間: 3時間

LGBTQ研修（半日研修） – 誰もが働きやすい職場をつくる

本研修は、セクシャルマイノリティであるLGBTQに関する基本的な知識を習得し、「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。LGBTQが抱える悩みや困難について理解を深め、適切な対応や相談の受け方を習得することで、当事者が安心して働ける環境整備を目指します。

動画講座 動画時間: 45分

ラテラルシンキング研修

ラテラルシンキング研修のeラーニング動画講座では、水平思考（ラテラルシンキング）の基礎から、その具体的な考え方や手法までを体系的に学びます。前提を疑い、視点を変え、抽象化するなどの思考法を通じて、これまでの経験や成功例に頼らない、独創的なアイデアの創出方法を習得します。また、生み出したアイデアを実現させるための具体的なステップや、組織全体でラテラルシンキングを活用するためのポイントについても理解を深めていきます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】

新入社員電話応対研修では、電話応対の基本を習得します。電話の受け方・かけ方から、マナー、クレーム電話への対応についても段階的に学ぶことができます。電話と同様必要とされるビジネスメール対応についても扱いながら、ロールプレイを通して適切な対応が一通りできることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

文章力研修 - ビジネスで使える相手に伝わる文章を

文章力研修では、ビジネスの場で書く文章のスキルを身につけます。ビジネスの場で利用される文章は美しい文体などが求められることはなく、「わかりやすいかどうか」が最重要ポイントとなります。どのようにしてわかりやすい文章を書くのか、構成はどのようにすればいいのか、文章を書くための方法論を知り、文章力を強化します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

相互コーチング研修【ピア・コーチングを実践する】

本研修は、メンバー同士が互いにコーチングを行い、組織の課題を解決する手法を習得するものです。一方的な指導ではなく、対等な立場で問いを投げかけ合い、自律的な思考や行動を引き出すマインドとスキルを体系的に学びます。心理的安全性を高め、チーム内での属人化や対立を解消して組織全体の活性化を図りたい若手・中堅社員の方に最適な内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】

本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。

動画講座 動画時間: 46分

Webライティング研修

Webライティング研修のeラーニング動画講座とは、お客様のアクションにつなげるためのWebコンテンツ作成スキルを習得するものです。コンテンツマーケティングの基本から実践的なライティング技術まで、体系的に学ぶことができます。潜在ニーズを掘り起こし、読み手の行動を促す効果的なコンテンツ作成方法を身につけたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

次世代リーダー育成研修【必要なスキルを強化する】

本研修では、次世代リーダーとして求められるスキル（オーナーシップ/リーダーシップ/フォロワーシップ/調整力）を学び、次世代リーダーとしての土台作りをします。現状リーダーをしている方も、これからリーダーになる方も、改めて基礎を固めて視野を広げることにより、組織に貢献できる人材へとステップアップすることができる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

接客CS向上研修【顧客満足向上のために】

本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。

動画講座 動画時間: 36分

マイナンバー研修

マイナンバー研修のeラーニング動画講座では、マイナンバー制度の基本的な知識から企業における適切な運用方法までを学ぶことができます。マイナンバーに関する法的な制限や罰則、企業での安全な管理体制の構築方法について解説します。従業員や取引先個人事業主からのマイナンバー収集の適切な方法、保管・廃棄のルール、特定個人情報の漏洩リスクと対策についても詳しく説明します。この研修を通じて、法律に則ったマイナンバーの取り扱いができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 人材育成・リスクマネジメント向上研修【育成力と管理力を強化する】

本研修では、管理職に求められるスキルの中で「人材育成」と「リスク管理」の２つに焦点を当て、マネジメントスキルを向上させます。人を動かす上で必要な、部下の能力を引き上げる指示の仕方や、リスクを学ぶ上での基本的な知識から優先順位付けなど、具体的なスキルを身に付けます。

動画講座 動画時間: 66分

若手社員向け 目標管理研修

この若手社員向け目標管理研修のeラーニング動画講座では、仕事での目標達成に必要な管理スキルを習得します。ビジネスパーソンとして不可欠なPDCAサイクルを回すための基礎を学びます。目標達成に向けた具体的な行動計画を立て、実行、改善できるようになります。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

労働組合員向け コミュニケーション力強化研修【信頼関係を構築する】

本研修は、労働組合員として組合員から信頼を得て、職場での課題や悩みを解決するための対話力・調整力を強化するものです。 信頼関係の構築から、言いづらい悩みを引き出す傾聴スキル、組合の方針をわかりやすく伝え協力を引き出す技術、対立を建設的に解決する対話プロセスまでを実践的に学習します。 組合員としての役割認識のズレを解消し、難しいメッセージや対立状況に対応できるスキルを磨きます。