"問題解決"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】

本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。

eラーニング 動画時間: 67分

管理職向け 風通しの良い職場づくり研修

管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職としての役割を再確認し、チーム内の心理的安全性を高める方法を学びます。マネジメントとして成果に責任を持ちながら、直接の成果向上、価値への取り組み、人材育成という3つの領域で貢献するために必要な職場環境づくりの基本を身につけます。メンバーが安心して意見を述べられる環境の構築方法や、情報共有の仕組みづくりについて解説します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

セミナー型 キャリアデザイン研修 若手社員編【将来のビジョンを考える】

本研修セミナーでは、自分自身がやりたいことや強み、会社から求められる役割について考えます。将来のビジョンを明確にし、そのために「今何をすべきなのか」「足りていない経験は何か」を１人１人が考えていきます。会社ですべきこと、実現したいことに向かって意欲的に仕事に取り組めるようになるための研修です。

eラーニング 動画時間: 71分

新規事業立案研修

新規事業立案研修のeラーニング動画講座では、ビジネスの基本となる自社分析から始め、新規事業の立案方法、マーケティング戦略、収益計算までを体系的に学びます。SWOT分析や5フォース分析などの手法を用いて自社の強みと市場機会を把握し、勝てる市場でのポジショニングを構築します。サービス化やビジネスモデル変革などの最新トレンドも紹介しており、活用できる事業立案の知識とスキルを習得できます。

eラーニング 動画時間: 22分

速習版：タイムマネジメント研修 個人管理力強化編

この速習版：タイムマネジメント研修 個人管理力強化編では、限られた時間内で効率的に仕事を進める方法を学びます。業務上の無駄を改善するアプローチや、自身の業務を管理する具体的なスキルを身につけ、個人と組織の生産性向上を目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

接遇マナー研修 障がいをお持ちの方への対応編【顧客満足を高める、障がいへの正しい配慮】

本研修では、障がいをお持ちのお客様に適切な配慮を行うことで、他のお客様と同様にサービスをご利用いただける方法を学びます。障害者差別解消法が制定され、民間企業に対しては「一定の配慮」が求められています。現場で起こりうるケースの対応を考えることにより、柔軟な対応力を身に付けることができます。

eラーニング 動画時間: 50分

カスタマーハラスメント対策研修

カスタマーハラスメントの基礎知識を習得し、発生時の対応方法を学びます。ハラスメントの定義、クレームとの違い、不当な要求の判断基準を理解し、顧客からのハラスメントから従業員を守るための知識を身につけます。

eラーニング 動画時間: 39分

速習版：ラインケア研修

この速習版：ラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、不調者を生まないための知識を習得できます。部下のメンタル不調の兆しを早期発見して適切にケアするための、管理職として必要な基本スキルを学びます。不調のサインを見逃さず適切に対応する力を養えるため、チームの生産性維持やリスク管理を徹底したい方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 コンプライアンス研修【予防策と発生時の初期対応を習得する】

本研修では、コンプライアンス違反を発生させないためにやるべきことを理解し、事前に防止することができます。まずはコンプライアンスの基礎知識を学び、違反した際のリスクを学びます。また、過去の事例からコンプライアンス違反が起きてしまった際の対処法を学び、行動できるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】

本研修では、営業向けにわかりやすい資料作成と提案の仕方について学んでもらう内容です。顧客から適切にヒアリングした内容を、上手く提案書に落とし込み説明することができなければ数字に繋がりません。提案書作成の基本（構成や具体的な書き方）から話し方までを網羅的に学び、説明力を強化します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 経営視点強化研修【経営の立場から会社を見る】

経営視点強化研修では、経営視点を様々な角度から強化していきます。管理職と経営層が見ている視点は異なりますが、両者が互いの視点を理解していることが組織の方向性の一致、ひいては事業の成長には不可欠です。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの視点から経営視点を強化していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホウレンソウ研修 半日編【半日集中で報連相を身に付ける】

本研修では、ホウレンソウの重要性と方法論を半日で習得します。ホウレンソウの重要性を知ってはいるものの、相手が期待している形で実践できていないビジネスパーソンは少なくありません。円滑に仕事を進めるために必要不可欠な指示の受け方・報告・連絡・相談のそれぞれで押さえるべきポイントやコツを学ぶことで、ミスやトラブルを防げるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け チームマネジメント研修【必要な能力を強化する】

本研修では、管理職に必要なマネジメントを学び、チームを動かし成果を上げる力を向上させます。マネジメントを「目標」「人」「リスク」の３つの視点で一つずつスキルや考え方をおさえます。特に人のマネジメントでは、チーム内外で発生する衝突へのマネジメント（コンフリクトマネジメント）に焦点を当て、適切な対応を行うためのスキルを磨きます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Postgre SQL 運用管理基礎研修【運用管理の基礎を学ぶ】

本研修では、オープンソースのデータベースであるPostgreSQLについて、概要や独自の機能の把握、データベースやユーザの作成や変更・削除、バックアップやリストアなどを理解し、運用管理ができる人材を育成します。

eラーニング 動画時間: 77分

ラインケア研修

このラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場におけるメンタルヘルス不調者を生まないためのラインケアの知識を身につけることができます。具体的な内容として、ストレスの基礎知識や職場環境の改善方法、メンタル不調のサインの見つけ方、休職者への対応などを学びます。職場環境改善や休職者対応など、管理職として必要な知識を習得できるため、おすすめの内容です。

eラーニング 動画時間: 57分

5S活動導入研修

この5S活動導入研修のeラーニング動画講座では、整理・整頓・清掃・清潔・躾の5つの要素について基本から学びます。単なる片付けではなく、仕事の生産性を向上させ、ミスや事故を防ぎ、時間を創出するための具体的な手法を解説します。また、5S活動の導入手順や、職場での抵抗への対応方法まで理解することで、自部署での5S活動の推進に必要な知識とスキルを身につけることができます。

eラーニング 動画時間: 47分

管理会計研修

この管理会計研修のeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から始まり、儲かる仕組みの構築、業績評価の方法まで、管理会計の全体像を学びます。財務会計との違いを理解し、経営管理や意思決定に役立つ情報提供の重要性を学習します。

eラーニング 動画時間: 25分

速習版：セルフケア研修

この速習版：セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自分自身のストレスに気づき対処するための知識を学びます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。心の健康作りの重要性や、ありのままを受け入れるセルフ・コンパッションの基本の流れを習得します。ストレスによる過度な自己批判を抑え、冷静に仕事を続けるスキルを身に付けられる内容です。