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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け ベテラン世代の活かし方研修【年上の部下への関わり方】
本研修では、管理職が年上の部下に対するマネジメント方法を身に付けることを目的としています。45歳以上のベテラン世代の7割が非管理職と言われており、年上の部下をどのように活かすかということが管理職としての重要課題でもあります。具体的な事例を使いながら、ベテラン世代の仕事観を理解し、相手に響く導き方を学びます。
個人営業向け 営業力強化研修 提案営業編【断られる理由をなくし成約へ導く】
本研修では、個人向けの営業パーソンに求められる競合他社に負けないための営業力を培います。売れる/売れない営業パーソンの違いを知ることで、自分の現状を把握し、改善のために必要な考え方・スキルを段階に応じて習得します。ロールプレイングを行うため、研修内容をすぐに実践できるスキルとして定着させることができます。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け マネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する
本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の3つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。
公開講座 研修時間: 3時間
アンコンシャス・バイアス研修(半日研修) - 無意識の思い込みに気づく
本研修は、「無意識の偏見や思い込み=アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日々の職場で発生しやすい上司や部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを理解することで、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。
先輩社員向け OJT研修【現場で使える指導ノウハウを習得】
OJT研修では、基本的な指導方法と部下との適切なコミュニケーションスキルを学びます。OJT担当者として自身の仕事をしながら部下を育成するためには具体的な計画を立て、準備をした上で指導していく必要があります。部下との適切なコミュニケーションの取り方から指示の出し方、褒め方叱り方まで網羅的にスキルを身に付けることができる内容です。
動画講座 動画時間: 61分
営業基礎研修
営業基礎研修のeラーニング動画講座では、営業パーソンに必要な心構えや考え方を学んだうえで、営業職にふさわしい外見や印象についての捉え方、お客様と信頼関係を構築できる話し方、営業の流れを理解します。
経営視点強化研修 - 経営層の視点で会社を見る
本研修では、管理職の視点から経営視点を身につけてもらうべく強化していきます。管理職が経営層の視点で物事を捉えられる組織は強く、事業の成長には不可欠と言われています。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの経営資源の観点から経営視点について理解していきます。
動画講座 動画時間: 31分
睡眠改善研修
この睡眠改善研修のeラーニング動画講座では、質の高い睡眠を実現し、日中のパフォーマンス向上と健康維持を図る方法を学びます。体内時計やホルモンの働きといった睡眠のメカニズムを正しく理解し、日常生活で実践できる改善テクニックを習得します。自身の睡眠習慣を客観的に見直し、心身ともに健やかな状態で業務に取り組みたいすべての方におすすめの研修内容です。
カスタマーハラスメント対応研修(半日研修) - 正しく判断し従業員を守る
本研修では、カスタマーハラスメントの理解を深め、カスタマーハラスメントとクレームの関係性に触れながら、顧客から受ける悪質なクレームや不当な要求(カスタマーハラスメント)に対しての判断基準を明確にし適切な対応していく方法を学びます。
販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】
本研修では、店舗の売上に直結する販売員の営業力を高め、顧客単価を上げることで全体売上を伸ばしていくことを目標としています。販売方法はより良い結果を目指して常にブラッシュアップすべきものですが、その改良に苦戦する販売員も珍しくはありません。そうした状況を打破するための課題発見・改善のテクニックを身に付けていきます。
店長向け コミュニケーション強化研修【離職率を下げる】
本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ホテル業界向け ビジネスマナー研修【顧客満足度を高める接遇を】
本研修では、ホテルで働く方向けに、顧客満足度を高める接客マナーの基本を身につけていきます。基本的なマナーからお客様に満足していただくためのホスピタリティ溢れる対応まで学びます。ホテルならではの事例をワークに含めていますので、現場で活用できるスキルを短時間で磨くことができます。
実践型 営業力強化研修【演習に特化して、営業力を伸ばす】
本研修では、営業を担当している方向けに、演習を繰り返すことで営業力を強化する研修です。営業の流れを再確認した上で、ロールプレイを中心に「現状の営業スタイル、話し方の確認」「弱みの把握」「改善策の検討」を行います。演習を繰り返すことで営業力を磨くことを目的とした研修内容です。
Z世代への指示・指導力強化研修【納得させ行動を促す】
本研修では、Z世代の部下を育成していくために必要な考え方やスキルを学びます。Z世代の特徴を捉え、一人ひとりに合わせた育成をするためのスキルや考え方を学び、相手が納得して行動できるようになる指示の出し方や叱り方・褒め方を強化します。
動画講座 動画時間: 48分
業務改善研修
この業務改善研修のeラーニング動画講座では、業務改善の基礎知識と具体的な手法を学びます。業務改善の目的や目標設定、現状分析、改善プラン策定から実行、効果測定まで、一連の流れを体系的に学習します。業務効率化や生産性向上を目指し、組織全体の成果に貢献できる人材育成を目的とした内容です。
ホウレンソウ研修 - 適切に情報伝達する
本研修では、社会人として必須である、ホウレンソウに特化して1日で学ぶ研修です。報告・連絡・相談の各ポイントを重点的に学ぶことで、上司や先輩と共に仕事を進めていくための土台が固まります。新入社員が起こしてしまいがちなミスについても確認し、事前に気をつけるべき点がわかります。
セクハラ・パワハラ・マタハラ防止研修【正しい知識で予防する】
本研修では、ハラスメントの中でも「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ」に焦点を置き、必要な知識を確認します。判断基準となる法律を理解した上で、ケースワークなどでスキルを磨きます。全ての社員に受けていただける内容です。
ソリューション提案力強化研修 – 提案型営業に求められるスキルを身につける
本研修は、ソリューション営業に必要な仮説の立て方と効果的なヒアリング方法を習得することを目的とします。顧客の課題やニーズの本質を捉え、それに基づいたお客様に伝わる提案資料の作成方法と、クロージングを意識したプレゼンテーションの手法を学びます。
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