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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
業務改善研修【生産性を高めて業務をこなす】
業務改善研修では、必要性を感じるまで実行されづらい業務改善のノウハウを身に付けます。業務改善が必要とされる背景から理解を深め、業務効率のためのアイデア出しからプランニング、現状の業務を洗い出し等のスキルを習得します。
上司とのコミュニケーション強化研修【フォロワーシップを活かす】
本研修では、上司と適切にコミュニケーションを取るためのスキルを学びます。仕事やマネジメントなど、対応することが多い上司に対して適切なコミュニケーション方法やフォロワーシップの発揮方法を学びます。現状自身と上司とのコミュニケーションを振り返り、改善を目指す研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
下請法研修【適切な取引のための基礎知識を】
本研修は、下請法を基礎から理解し業務に活用するものです。下請法は契約・請求・支払いに関わるものであり、正しい理解はコンプライアンス違反の防止に繋がります。ビジネスパーソンとしておさえたい法律や契約時のポイントを中心に理解を深め、正しく適切な契約・支払いにより、取引先との良好な関係の維持に効果を発揮する研修内容です。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
パワーポイントプレゼンテーション研修 スキルアップ編
本研修では、パワーポイントを利用したプレゼン経験者が、よりよいプレゼンのためのポイントを身に付けることを目的としています。相手にとってわかりやすい話の組み立て方、パワーポイントの細かい使い方を学び、実際に作成していただくことで明日から使えるテクニックを身に付けることができます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Git研修【バージョン管理の基礎を学ぶ】
本研修ではバージョン管理とGitの仕組みから学習して開発の全体像を理解します。また、実例に沿った操作によって実践で使える技術を身につけます。Visual Studio Codeを用いた操作やGitHubによる現場に近い開発を行うことで、学んだ知識と技術の定着を図ります。
公開講座 研修時間: 6時間
Webマーケティング研修 基本編 – 基礎を網羅的に学ぶ
本研修は、Webマーケティングの基礎を網羅的に理解することを目的としています。適用範囲や各種用語を理解し、スタンダードな考え方や基本を中心に身につけます。具体的には、Webマーケティングとは何かという基本的な定義から始まり、概要、アクセスを集める方法、成約率を向上させるための基本、成果測定の基礎を学習します。「Webを使って売れる仕組みを作る」というWebマーケティングの役割や全体像を把握し、担当業務や担当者とのコミュニケーションに役立つ知識を一通り習得できます。
新任管理職向け 人間力強化研修【スキルを底上げする】
本研修では、新任管理職の方に向けて、リーダーとして現場で求められる役割理解と必要なスキルを向上していきます。必要なスキルを3つに分け、鍛えることでリーダーとしての成長を促します。
管理職向け 女性活躍推進研修【より女性が活用できる組織のために】
管理職向け 女性活躍推進研修では、管理職向けに女性が組織の中で自分らしく活躍するためのあり方について、事例を通して理解していきます。女性社員を育成するための取り組みや組織制度等についてを多角的に捉えることで、女性が働きやすく、リーダーを担うような職場環境を目指していきます。
治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】
本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職~復職支援まで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。
ブランディング研修 基本編 - ブランド作りの基本がわかる
本研修は、ビジネスシーンで活用できるブランディングの基本を習得します。 ブランドの定義や構成要素、ブランド戦略のプロセスなど、基本知識を体系的に学びます。 自社ブランドの実践的な分析・理解を通じて、ブランド作りのプロセスを理解します。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
人事担当者向け メンター制度導入研修【導入や運用ポイントを学ぶ】
本研修では、人事のご担当者様向けにメンター制度の導入から運用までをポイントを押さえて学ぶ研修です。メンター制度を導入する企業様、導入しているが運用にお困りの企業様いずれも対象として、より良いメンタリングができる環境整備や仕組み作りを実践的に学んでいきます。
ITプロジェクトマネジメント研修【ウォーターフォール版 】
プロジェクトを成功に導くためには「経験」や「感覚」も大事ですが、それを支えるための幅広い「知識」が必要です。ベテランのプロジェクトマネージャーたちの「知識」と「経験」はPMBOKとして体系化されています。本研修では、PMBOK(第6版)の概要を学ぶことを通して、プロジェクトを成功に導くための人材を育成します。(PMBOK 第7版もご用意しています)
公開講座 研修時間: 3時間
コンプライアンス研修 職場環境作り編(半日研修) - 違反の起こらない組織をつくる
本研修では、管理職がコンプライアンスに対する理解を深め、ルールを守る職場環境づくりに繋げていく研修です。そして、社員一人ひとりがルールを正しく理解し、順守することの重要性を意識させ、行動に移してもらうことを目指していきます。
利益意識強化研修 - 利益を最大化する
本研修は、利益と費用に関する基本的な理解を深めることを目的としています。売上総利益、営業利益といった利益の概念や、売上原価、販売費及び一般管理費などの費用の基礎を学びます。さらに、コスト削減の原則や具体的な手法を習得し、自部門で実践できるコスト削減策を検討することで、利益向上への意識と具体的な行動を促します。
PDCA研修 半日編【限られた時間で質の高い仕事を】
本研修では、PDCAを活用した仕事の上手い進め方を身に付けてもらいます。仕事に追われる状態や場当たり的な対応ではなく、計画→実行→振り返りという流れを循環させることで、限られた時間で質の高い仕事をすることができます。自身の業務の進め方を振り返りつつ、計画力・実行力を強化できる内容です。
アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】
本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。
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