"問題解決"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

コンプライアンス研修 - 法令遵守と倫理でリスクを予防する

本研修は、法令遵守はもちろん、社会規範や企業倫理を含めたコンプライアンスの全体像を理解し、実践力を高めます。日常業務で遭遇しやすい情報管理、ハラスメント防止、利益相反などの具体的なリスク予防策と適切な判断基準を学びます。小さな違反が大問題に発展するメカニズムを理解し、全員が当事者意識をもってリスクを予防・対応できる組織文化の基盤を築けます。

動画講座 動画時間: 54分

ネゴシエーション研修

ネゴシエーション研修のeラーニング動画講座では、様々な場面で活用できる交渉の全体構造と基本知識を学びます。交渉とは単なる駆け引きではなく、相手との関係を良好に保ちながら自社の利益を得るための方法論です。Win-Winの合意形成を目指し、相手のニーズを理解した上で問題を再焦点化し、建設的な提案をする流れを学びます。またBATNAやアンカリングなどの交渉戦術や、効果的なトーク術についても解説します。明日から使える交渉の基本スキルを身につけることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける

本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】

本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

NDA研修【秘密情報を守り実務対応力を高める】

本研修は、秘密保持契約（NDA）の目的と基本構造を理解し、日常業務での適切な守秘対応スキルを身に付ける研修です。 秘密情報の範囲、情報漏洩の典型パターン、そして契約締結時および問題発生時の社内対応フローを学びます。 法的効果やリスクを正しく把握し、組織の機密情報管理体制を強化したい企業におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 39分

人事担当向け 女性活躍推進研修

人事担当向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進に関する企業の現状を分析し、タイプ別の課題と対応策を学びます。採用、定着、管理職登用など、各段階での問題点を洗い出し、人事部門として実行可能な施策を考察します。自社の状況を客観的に評価し、効果的な推進策を立案するための知識を習得できます。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修（半日研修） - 指導を見直し、防止につなげる

本研修では、管理職に対し、ハラスメントの基本理解から、ハラスメントにならない適切な指導方法やコミュニケーションの取り方を学んでいきます。ハラスメントを恐れて、叱ることができないのも問題です。目標を達成するためには、時には厳しく指導する必要もあります。ハラスメントには注意しつつ、「管理職としての振る舞い方」を理解し、恐れすぎることなく適切に叱るポイントを、実践的なワークを通して身につけます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

プロジェクトマネジメント研修【最短でPM力を身に付ける】

本研修では、新規プロジェクトを担う人材育成のために、マネジメント方法を体系的に理解することを目標としています。国際標準のプロジェクトマネジメントの知識体系である「PMBOK（Project Management Body of Knowledge）、第７版」をベースに、マネジメント全体の流れ・必須知識を押さえていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向けヒューマンエラー防止研修【組織の安全性を高めるリスク対策】

本研修は、管理職としてヒューマンエラーを防止するための仕組みづくりを学ぶ研修です。 エラーの4分類ごとの特徴と対策法、エラー報告と学習の文化づくりまでを体系的に学習します。エラーを個人の問題とせず、組織的なアプローチで未然に防ぐマネジメントスキルを習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】

本研修では、B to B ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らないB to B ビジネスでは、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

主体性・協調性・専門性向上研修【中堅社員になる若手社員向け】

本研修では、若手社員の方向けにこれから中堅社員になる上で必要な3つの力（主体性・協調性・専門性）を磨きます。若手社員の間から身に付けておくスキルと現状のギャップを把握し強化していくことで、活躍し続ける中堅人材を目指すことができます。

動画講座 動画時間: 59分

コールセンター向け 電話応対研修

コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 61分

ハラスメント＆コンプライアンス研修

このハラスメント＆コンプライアンス研修のe-ラーニング動画講座では、コンプライアンスとハラスメント対策について1つの動画で学習します。この2つのテーマを同時に学ぶことで、社内のリスクマネジメントを強化し、社員が安心で安全な職場環境を意識できるようになります。コンプライアンスとハラスメントの本質を深く理解し、事例やケーススタディを通じて予防策や発生時の適切な対応についても学びます。

動画講座 動画時間: 49分

ヒューマンエラー防止研修

ヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座とは、ヒューマンエラー（人によるミス）が発生しないためのスキルや知識を身に付ける内容です。ヒューマンエラー4つのメカニズムやエラーが起きやすい状況を理解したうえで、エラーを防ぐためのノウハウを学びます。ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを前提として具体的に対策を確認します。

動画講座 動画時間: 57分

評価者基本研修

評価者基本研修のeラーニング動画講座では、評価者としての基礎スキルを習得し、適切な評価を通して部下の育成につなげます。組織における評価管理の全体像や目標設定・評価方法、評価時に直面する課題への解決策を学びます。評価の基礎知識を身につけ、実践的なスキルを習得することで、自信を持って評価業務に取り組めるようになります。

動画講座 動画時間: 59分

BtoBビジネス向け 営業力強化研修

BtoBビジネス向け 営業力強化研修のeラーニング動画講座では、BtoBビジネスにおける営業力強化を目指します。顧客ニーズの把握から効果的な提案、クロージングまでの一連のプロセスを学び、実践的なスキルを習得します。対面・オンライン双方での円滑な商談進行のコツを理解し、数字や目標達成への意識を高めます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け コミュニケーション研修 半日編【信頼関係を築く】

本研修では、新入社員が基礎的なコミュニケーションスキルに加え、よりビジネスに即した相手視点のコミュニケーションができることを目的としています。あらゆる世代のお客様や上司に対して上手くコミュニケーションを取るポイントを身に付けます。

動画講座 動画時間: 52分

ハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修

このハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、部下を指導する立場にある方のために、感情を適切にコントロールすることの重要性を理解してもらい、ハラスメントを避けた接し方を学びます。人間の感情の中で特に強いものである「怒り」は、コントロールしなければ問題を引き起こす原因となるため、適切な管理が必要です。自分の感情のパターンを理解し、適切な指導ができるようになることで、パワハラと誤解されることを防ぎます。