"問題解決"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 40分

雑談力強化研修

この雑談力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンにおける「雑談力」の重要性と具体的なテクニックを学びます。雑談は単なるおしゃべりではなく、お客様との信頼関係構築に不可欠な要素です。本講座では、適切な話題選びから傾聴のスキル、会話を弾ませるための質問テクニックまで、明日から活用できる基本を理解します。雑談を通じてお客様がリラックスできる環境を作り、次のビジネス展開をスムーズに行うための対話力を身につけることができます。

動画講座 動画時間: 48分

管理職向け ハラスメント対応研修

管理職向け ハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職としてハラスメント発生時の初動対応と一連の対応プロセスを学びます。セクハラやパワハラなどのハラスメントの定義と判断基準、発生時の適切な対応方法、被害者・加害者へのヒアリング技術、事実関係の確認方法、再発防止策の立て方などを体系的に解説します。管理職として知っておくべき基本的なハラスメント対応スキルを習得し、健全な職場環境づくりに必要な知識を身につけることができます。

動画講座 動画時間: 54分

ネゴシエーション研修

ネゴシエーション研修のeラーニング動画講座では、様々な場面で活用できる交渉の全体構造と基本知識を学びます。交渉とは単なる駆け引きではなく、相手との関係を良好に保ちながら自社の利益を得るための方法論です。Win-Winの合意形成を目指し、相手のニーズを理解した上で問題を再焦点化し、建設的な提案をする流れを学びます。またBATNAやアンカリングなどの交渉戦術や、効果的なトーク術についても解説します。明日から使える交渉の基本スキルを身につけることができます。

動画講座 動画時間: 45分

ラテラルシンキング研修

ラテラルシンキング研修のeラーニング動画講座では、水平思考（ラテラルシンキング）の基礎から、その具体的な考え方や手法までを体系的に学びます。前提を疑い、視点を変え、抽象化するなどの思考法を通じて、これまでの経験や成功例に頼らない、独創的なアイデアの創出方法を習得します。また、生み出したアイデアを実現させるための具体的なステップや、組織全体でラテラルシンキングを活用するためのポイントについても理解を深めていきます。

動画講座 動画時間: 66分

OJT研修 伝え方強化編

OJT研修 伝え方強化編のeラーニング動画講座とは、OJT担当者として必要なティーチング力・コーチング力を身に付ける内容です。 ティーチングでは、相手にわかりやすい指示の出し方や教え方を学びます。コーチングでは「傾聴・質問力・承認」にポイントをおさえ、相手の考えや意見を上手く引き出すコミュニケーションスキルを習得します。部下の成長を加速させるだけでなく、担当者の育成力向上と自信にもつながる内容です。

動画講座 動画時間: 38分

抽象化研修

この抽象化研修のeラーニング動画講座では、抽象化の能力を強化し、普段の業務から本質を捉えることを意識できるようになることを目的としています。具体と抽象の基礎理解から、問題解決や創造的思考に活用するための多様な方法論まで、実践的に学びます。これにより、複雑な問題の本質を見抜き、特定の事例に依存しない汎用的な解決策や新たな発想を生み出すことを可能にします。

動画講座 動画時間: 59分

コールセンター向け 電話応対研修

コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 36分

ロジカルシンキング研修 分割力強化編

このロジカルシンキング研修 分割力強化編のeラーニング動画講座では、問題の本質を見極めるために必須となる論理的な「分割」のスキルを身に付けることができます。MECE（モレなく、ダブりなく）の考え方、そしてロジックツリーやマトリクスなどのフレームワークを活用した分析方法を学びます。現状把握の解像度を高め、根本的な問題解決につなげるため、納得感のある発信力も同時に高まる内容となっています。

動画講座 動画時間: 91分

QCリーダー研修 新QC7つ道具編

このQCリーダー研修 新QC7つ道具編のeラーニング動画講座では、言語情報を整理して問題解決を図る「新QC7つ道具」の活用法を習得します。親和図法や系統図法など、定性的なデータを可視化し、複雑な課題を構造的に分析する具体的な手法を学びます。経験や勘に頼らず、論理的な裏付けを持って業務改善をリードし、生産性を向上させたい方におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 37分

コンフリクトマネジメント研修

このコンフリクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、社内で起こる対立（コンフリクト）を戦略的に活用し、組織の成長へつなげるための基本知識と具体的な方法を学びます。対立が発生した後の解消に至るまでのプロセスを理解し、特に当事者双方が満足する「協調」を目指す手順を習得できます。対立を適切に管理することで、職場の人間関係を良好に保ち、全体利益を損なうことなくスムーズに会社をより良い方向へ導けるようになります。

動画講座 動画時間: 55分

正社員転換者向け 意識づけ強化研修

この正社員転換者向け意識づけ強化研修のeラーニング動画講座では、非正規雇用から正社員へ転換する際に求められる「心構え」と「仕事の進め方」を体系的に学びます 。組織のミッションを理解した上で、自ら仕事のスケジュールを立て、周囲を巻き込みながら業務を遂行する主体性を養います 。また、仕事の基本となるPDCAサイクルの回し方や、論理的な視点を用いた問題解決の具体的手法を習得することで、組織に貢献できる人材への成長を促します 。

動画講座 動画時間: 46分

ストラテジックシンキング研修

このストラテジックシンキング研修のeラーニング動画講座では、不確実な状況下でも成果を出すための思考基盤を体系的に学びます。目的思考やゼロベース思考といった本質的な問いを立てる技術から、未来のシナリオを描く実践的なスキルまでを習得します。根拠に基づいた論理的な意思決定力が身に付くため、組織の進むべき道を示したいリーダーや管理職の方におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 55分

ロジカルライティング研修

このロジカルライティング研修のeラーニング動画講座では、誰にとってもわかりやすい論理的な文章を作成するスキルを身に付けます。論理的な文章とは何かから、文章構成の作り方、作成した文章のチェック方法まで網羅的に学習します。説得力のある文章作成に加え、思考力・問題解決力、そしてコミュニケーション力も強化されるため、ビジネスシーンで活用したい方に最適です。

動画講座 動画時間: 13分

15分でわかる：アンガーマネジメント研修

このアンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りという感情のマネジメントを分析・理解し、コントロールする術を身に付けます 。怒りを感じた後にどうコントロールするかが重要であり、強い感情を適切にコントロールし伝えることで問題解決を図るスキルを学びます 。

動画講座 動画時間: 58分

管理職向け コンセプチュアルスキル研修

このコンセプチュアルスキル研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められるスキルのうち、特に重要なコンセプチュアルスキルの基礎を学びます。多くの情報や事象から本質を抜き出してコンセプトを作り、具体的な行動に落とし込むスキルを身に付けます。本質的な考え方を習得することで、組織運営において方向性や方針を明確に示せるようになるため、問題解決能力が向上します。

動画講座 動画時間: 56分

ストレスチェック活用研修

このストレスチェック活用研修のeラーニング動画講座では、ストレスチェック制度の目的と全体像を理解し、PDCAサイクルに沿った効果的な運用方法を学びます。労働安全衛生法に基づく制度の基礎知識から、高ストレス者への面接指導、集団分析結果を活用した職場環境改善まで、ストレスチェックを単なる実施で終わらせるのではなく、従業員の健康維持と職場改善に活かすための具体的な手法を習得できます。

動画講座 動画時間: 60分

新入社員タイムマネジメント研修

この新入社員向けタイムマネジメント研修のeラーニング動画講座では、限られた時間の中で質の高い仕事をするために必要な行動管理のスキルを学びます。仕事の優先順位の付け方や効率的な進め方について、具体的な方法論とワークを通して習得していきます。新入社員が直面する複数業務の同時進行や突発的な依頼への対応方法も含めて、明日から活用できる基本的なスキルを身に付けることができます。

動画講座 動画時間: 97分

戦略構築研修

この戦略構築研修のeラーニング動画講座では、戦略を構築するための基本的な考え方について確認していきます。市場に競合がいる環境やリソースが限られた状況において、なぜ戦略が必要なのかから始まり、現実の把握、狭義の戦略構築、アクションプランの策定という3つのステップを体系的に学習します。特殊なスキルではなく、常に活用できる基本を理解することを中心とした内容構成となっています。