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公開講座 研修時間: 3時間
著作権理解研修(半日研修) - 違反をせず適切にビジネスで活用する
本研修は、著作権法の基礎知識を体系的に学び、業務上の著作権侵害を未然に防ぐことを目的とした内容です。著作物の定義や権利の種類、職務著作・利用許諾の考え方など、ビジネスパーソンが知っておくべき著作権の基本を学びます。日常業務の中でリスクを自ら判断・対処できる力が身に付けられます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
提案資料作成力強化研修【法人営業時のスキルを強化】
本研修では、法人向けの提案資料において、伝えたいことが伝わる提案資料を作成することを目指します。目に見えない個人のセンスや経験に基づくのではなく、信頼できるロジックに基づいた資料作成法を学んでいきます。スライド構成、文字のフォントから図、グラフの使い方、色彩効果などを学ぶことで、自分の考えがより相手に伝わりやすくなります。
公開講座 研修時間: 6時間
提案資料作成力強化研修 - お客様に響くロジックを習得する
本研修は、論理的な方法論に基づき、提案資料作成の品質とスピードを向上させることを目指します。 提案資料の作成目的の明確化から構成、表現、視覚化まで一連の流れを習得します。 お客様の行動を促し、ビジネス成果に繋がる「意義が伝わる」提案資料を作成できるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
eラーニング 動画時間: 33分
ハラスメントハラスメント(逆ハラ)研修
このハラスメントハラスメント(逆ハラ)研修のeラーニング動画講座では、正当な業務上の指導や注意に対して、受け手が過度に「ハラスメントだ」と主張し、適切な指導を妨げる「逆ハラスメント」について学習します。ハラスメントの定義を改めて正確に理解し、業務上の必要性に基づいた合理的な指示との違いを明確にします。また、逆ハラスメントが職場に与える悪影響や、自身が加害者とならないための考え方を身に付けます。適切なフィードバックを成長の機会と捉え、健全な職場環境を維持することを目指す内容です。
eラーニング 動画時間: 41分
新入社員向けコンプライアンス研修
新入社員向けのコンプライアンスのeラーニング動画講座では、組織に属する際に必要な考え方であるコンプライアンスについて、新入社員が理解を深めることができます。コンプライアンスの意味や、違反した場合に会社に及ぼす影響を学ぶことで、新入社員の段階から正しい行動を取る意識を養い、社会人としての成長を目指します。
カスタマーサクセス方法論理解研修【アウトカムを意識する】
本研修は、顧客の成功を第一に考えるカスタマーサクセスの全体像と具体的な手法を学びます。 事業貢献に直結するLTVの向上や解約率の低減を目指し、顧客の目指す姿から逆算したアクション設計の基本を習得します。 顧客満足を超えた「成功」を導くスキルを身に付け、価値の最大化を目指します。
ダイバーシティ基礎研修 半日編【相手を活かし適切に対応する】
本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。ダイバーシティ&インクルージョンという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。
繊細な部下(HSP)へのサポート研修【理解と適切な関わり方】
本研修は、繊細な気質を持つ部下(HSP)の特性を深く理解し、その能力を最大限に引き出すための実践的なサポート方法を習得するものです。HSPの定義、職場で抱える課題、信頼関係を築くための共感的な傾聴や伝え方の工夫を学習します。部下のストレスや疲労の蓄積を防ぎながら、強みを活かせる業務や役割を見つけ、高いパフォーマンスを発揮できるよう支援できます。
タスク管理研修 –タスクを適切に処理し業務効率を高める
本研修は、現状の業務フローにおける課題を明確にし、タスクが常に溜まっている状態を解消するためのタスク管理について学ぶことを目的としています。タスク管理の基本的な考え方や具体的な流れを理解し、日々の業務にすぐに活かせるスキルを習得します。タスクの洗い出しから優先順位付け、スケジューリングの方法、そして新しい仕事への対応まで、一連のタスク管理プロセスを理解することで、業務を適切に処理し、漏れや無駄をなくし、生産性を向上させることができるようになります。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】
本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
コンプライアンス研修 接待・贈答リスク回避編【適切な対応で信頼を得る】
本研修では、接待・贈答を受ける際のメリットとデメリットを理解することで、一人ひとりのコンプライアンス意識の向上を図ります。接待・贈答は信頼関係構築に有効な手段ですが、対応を誤るとコンプライアンス違反につながる危険性があります。この研修を受けることで、取引先と良い関係を築くために必要な対応方法を習得することができます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修【感情を管理し適切な指導を】
本研修では、部下を指導する立場の方向けに、自身の感情コントロールについて理解してもらい、ハラスメントにならない相手との接し方を習得していきます。人の感情の中でも特に強い「怒り」は、適切に管理しなければトラブルに繋がりかねません。自身の感情の癖を理解することで適切な指導ができ、パワハラと受け取られることを防ぎます。明日からの部下指導に活かせる研修です。
ダイバーシティ基礎研修(半日研修) - 相手を活かし適切に対応する
公開講座 研修時間: 4時間
リスクマネジメント研修 - リスクを想定し適切な対策を打てるようになる
この研修では、リスクマネジメントの方法を学び、現代社会での企業が直面する様々なリスクに対応するために必要なスキルを身につけます。予測しうるリスクを予測し、重要なものについては予め対応策を考えることが重要であり、また重要なリスクに対しては起こりうるシナリオを検討し、対応策を網羅的に学べる内容となっています。
建設業界向け コンプライアンス研修【現場に潜む違反リスクを見抜く】
本研修は、建設現場で働く従業員が日常業務に潜むコンプライアンス違反を防止することを目的とした内容です。建設業法や労働安全衛生法の要点を学ぶとともに、実際の現場で起こりうるケーススタディやワークを通じて具体的な判断基準を習得します。「慣習だから問題ない」と思い込んでいた行為が違法となりうることを実感できる構成になっており、現場担当者から管理職まで幅広く活用いただける研修です。
Excel VBA研修【VBAの活用方法を理解する】
本研修は、ExcelにおけるVBAプログラミングスキルを習得します。プログラミング初心者の方や苦手意識のある方でも理解しやすいカリキュラムとなっており、ワークで手を動かしながら一つずつ習得できます。
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