"取適法"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

公開講座 研修時間: 6時間

内部統制研修 - リスクを仕組みで未然に防ぐ

本研修は、内部統制の目的とJ-SOX制度の本質を正しく理解し、実務に活かすためのプログラムです。 リスクアプローチによるキーコントロールの選定方法や、文書化・評価の手順といった実践的なスキルを学びます。 制度の形骸化を防ぎ、自律的に機能する統制組織を構築したい担当者や管理職の方に最適な研修内容です。

eラーニング 動画時間: 55分

アンケート調査研修 基本編

このアンケート調査研修 基本編のeラーニング動画講座では、調査に必要な基本スキルと全体像を基礎から把握できます。調査の目的設定や対象者のスクリーニング、回答精度を高める質問作成の基礎知識を具体的に習得できます。本研修で学んだ知識を活かすことで、ビジネスにおける現状把握と意思決定の精度が向上し、組織の成果につなげることが可能となります。

eラーニング 動画時間: 78分

ソリューション提案力強化研修

このソリューション提案力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客の本質的な課題を引き出し、最適な解決策を提案する手法を学びます。仮説立案からヒアリング、提案資料作成、そしてクロージングに至るまで、営業プロセスの各ステップにおける具体的な技術を習得します。営業担当者として顧客から信頼されるパートナーになるためのスキルを習得します。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 判断力強化研修 （半日研修）- 軸を持った冷静な意思決定を

本研修は、管理職として組織を導く上で不可欠な判断力を強化することを目的としています。ケーススタディを通じて、実際に起こりうる場面での適切な対応方法を学び、自身の判断の弱点や傾向を把握することができます。迅速かつ精度の高い判断を下し、組織の成果向上に貢献できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホテル業界向け 5S活動研修【現場効率化を実現する】

本研修では、ホテル業界で役立つ５S活動を身につけていきます。ホテル業界の現場では人材不足に陥り、日々の接客業務におわれ、５S活動を導入しても継続できないような問題があります。５S活動を継続させるために必要な考え方を身に付け、５S活動を通じ日々の業務の効率化、コスト意識を高める人材育成のスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修【顧客満足度を高める】

本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療＋安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 睡眠改善研修【短時間で質の良い睡眠に必要なコツを学ぶ】

本研修は、睡眠の重要性を正しく理解し、睡眠の質を改善するための方法を短時間で習得する研修です。 睡眠の基礎知識や体内時計の仕組みを学び、生活リズムの調整や入眠技術といった具体的な改善スキルを身に付けます。自身の睡眠を見直し健康的な生活を送るための知識を得たい方におすすめの内容です。

eラーニング 動画時間: 60分

コールセンター向け　メール・チャット対応研修

このコールセンター向けメール・チャット対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を向上させるための基本姿勢と、非対面ならではのコミュニケーション技法を体系的に学びます。文字を通じたやり取りにおいて、相手の期待を上回る丁寧な文章構成や、好印象を与える言葉選びのポイントを習得します。さらに、円滑な応対の一環として、お叱りを受けた際の誠実な回答手順や、相手の心情に配慮した表現方法についても理解を深めます。あらゆる状況で顧客に信頼される、質の高い対応力の獲得を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 業務フロー作成研修【業務標準化で仕事の流れを明確にする】

本研修では、管理職の方向けに、チームの適切な業務マネジメントをするスキルを身に付けてもらいます。業務フローを作成することにより、個人業務の属人化を防ぎ業務を標準化することができます。業務全体をフローチャートで可視化する方法から、業務フローを用いた業務改善までまとめて学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

内定辞退防止研修【志望度を高める採用コミュニケーション】

本研修は、内定辞退が起こるメカニズムを理解し、候補者の入社意欲を高めるための手法を習得します。内定辞退の主な要因を整理したうえで自社の魅力を言語化し、相手の不安を解消するコミュニケーションや面談設計のポイントを体系的に学びます。内定者の本音を引き出し、辞退の兆候を早期に察知することを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

Copilot in Excel研修 - AIを活用してExcel業務を効率化する

本研修は、AIを活用してExcel作業を効率化する「Copilot in Excel」の活用方法を習得するプログラムです。対話型AIへの適切なプロンプト設計から、複雑な数式作成やデータ分析、さらにはマクロによる自動化までを体系的に学びます。Excel操作に不安がある方も、AIをパートナーとして使いこなすことで、日常業務の生産性向上につなげます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

電話応対研修 シニア層への対応編【高齢者応対力を身に付ける】

本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。対応に困るクレーム対応についても、ロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

レジリエンス強化研修（半日研修）- 逆境に負けない強い社員になる

本研修では、ストレスやトラブルに対して適切に対処するために、「レジリエンス」を習得することを目的にしています。参加者は、ストレスやトラブルから精神的なダメージを受けずに立ち直るための方法を学び、実践することで、社内外での困難な状況に対してパフォーマンスを向上させることができるだけでなく、日常生活にも活用することができる内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け 目標管理研修 - 計画力と達成意識を身に付ける

本研修では、目標設定からその達成に至るまでの管理スキルを身につけます。まずは目標と目的の違い等の基本事項から整理していきます。また、適切な目標設定や、達成のためのアプローチ、振り返りと評価の方法といった具体的な技術を身につけることで、代表的なビジネスフレームワーク「PDCA」を十全に活用できるようになります。

一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間（変更可）

React入門研修【4日間で習得し、現場で活かす】

本研修では、Reactの技術を理解し、効率よくUIが優れたサイトを開発できるスキルを取得します。メジャーなJavaScriptライブラリを理解することで、ユーザ体験の優れたアプリケーションを開発できるエンジニアを育成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新入社員フォローアップ研修 ビジネススキル編【基礎強化】

新入社員フォローアップ研修では、ビジネスパーソンに必須とされる各スキルを項目ごとに習得していくことで、業務効率の向上を目指していきます。具体的な内容としては、ロジカルシンキング、コミュニケーション、PDCAなどを扱い、個々人の良い仕事ぶりは企業全体へ伝播していくことを理解できるようなカリキュラムとなっています。

eラーニング 動画時間: 61分

営業基礎研修

営業基礎研修のeラーニング動画講座では、営業パーソンに必要な心構えや考え方を学んだうえで、営業職にふさわしい外見や印象についての捉え方、お客様と信頼関係を構築できる話し方、営業の流れを理解します。