"取適法"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 56分

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修

このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】

本研修では、ビジネスパーソンとして必須であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、多様な価値観・経験・年代の方と適切なコミュニケーションを取るスキルは必須です。聴く・伝える力をメインに扱い、ワークを通してスキルを磨きます。また、相手のタイプに合わせたアプローチのコツについても確認していきます。

動画講座 動画時間: 58分

接遇マナー研修

この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修（半日研修） - 多様な経験を組織へ還元させる

本研修は、管理職がシニア層の強みを最大限に引き出し、組織全体の活性化を目指します。ダイバーシティマネジメントの視点からシニア層を理解し、適切なマネジメント方法を習得することで、組織におけるシニア層の貢献意欲とパフォーマンス向上を図ります。具体的なコミュニケーションやノウハウ共有の手法を学び、シニア層がチームの一員としてより一層活躍できる環境づくりを支援します。

公開講座 研修時間: 6時間

デザイン思考基礎研修- 顧客視点に立った解決策を見出す

本研修は、デザイン思考の全体像を理解し、自身の業務に活かす具体的なイメージやヒントを得ることを目的としています。ユーザーの真のニーズを捉える「共感」や問題解決のための「定義」の手法を実践的に学びます。モノやサービスが溢れる時代に、機能や性能だけでは差別化できない状況を打破し、市場で優位性を保つための思考法を身に付けられます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

個人情報保護研修【漏洩しない環境づくりを】

本研修では、個人情報保護法の基本や改正の内容を正しく理解し、万が一漏えいした際の対応を身に付けます。具体的には個人情報の取得・利用から安全管理措置、第三者提供などを扱います。また漏えい時の対応の全体像を理解した上で、自身の企業での対応についても洗い出し、改善すべき点がないかを振り返ることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

問題解決研修 基本編【実践重視のワークで思考法を磨く】

本研修では、問題解決の仕方を基礎から学びます。問題解決の手法を「発見」「分析」「解決」の3ステップに分け、それぞれで必要な考え方やスキルを身に付けます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】

本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

商品開発のためのマーケティングリサーチ研修【消費者ベネフィットを探る】

本研修では、マーケティングリサーチの方法論を学習し、適切なリサーチができるようなスキルを習得します。マーケティング・リサーチにおいて、もっとも重要なポイントは消費者ベネフィットにあります。ベネフィットを探していくための基本手順を理解すると同時に、価格設定やネーミングのテストについても取り扱います。

動画講座 動画時間: 45分

シェアドリーダーシップ研修

このシェアドリーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、部署やチームの目標達成に必要なリーダーシップを誰もが発揮するためのスキルを習得します。自身の強みを理解し活用する方法、リーダーを支えるフォロワーシップ、そして職場環境の整備について具体的に学びます。これにより、チーム全体のパフォーマンス向上やイノベーション促進が期待でき、主体性を持って業務に取り組めるようになります。

公開講座 研修時間: 4時間

仕事と育児の両立支援研修 - 社員が安心して働ける職場をつくる

本研修は、社員が出産や育児と仕事を両立して継続的に働けるよう、管理職・人事担当として必要な支援を学ぶ内容です。各種支援制度を正しく理解し、妊娠から復職後まで各フェーズに応じた適切な対応方法を網羅的に習得します。管理職・人事担当が適切な知識を持つことで、社員が安心して働ける環境を整え、組織全体の定着率向上と生産性維持を実現します。

公開講座 研修時間: 6時間

クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上

クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身に付けます。クレームのタイプを知り、状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、翌日から現場での対応に活かせるスキルが習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け チームビルディング研修【成果を上げるチームを作る】

本研修では、成果を上げるチーム作りの方法論を習得していきます。管理職として良いチーム作りは必須のテーマですが、具体的にどうしたら良いのかわからず自己流になってしまいがちです。正しいチーム作りを理解し、生産性向上や離職率の低下へとつながるスキルを身に着けていきます。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員 社会人基礎研修 - ビジネスパーソンとしての基礎スキルを身に付ける

新入社員社会人基礎研修では、新入社員が現場で働く上で重要なスキルの習得を目指します。まず、社会人とは何かを学び、業務に責任をもって取り組む意識づけから始めていきます。また、成果を出すための考え方や、若手社員が抱えがちなメンタル問題への対処法にも触れていきます。

動画講座 動画時間: 38分

スメハラ防止研修

このスメハラ防止研修のeラーニング動画講座では、職場におけるニオイの問題と周囲への影響を正しく理解できます。ビジネスパーソンとして必要な最低限の身だしなみや、体臭・香水などの具体的な予防行動の基本を学びます。自身を振り返り、多様な人が快適に働ける職場環境をつくるための配慮や実践的なケア方法を習得できるおすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 55分

ロジカルライティング研修

このロジカルライティング研修のeラーニング動画講座では、誰にとってもわかりやすい論理的な文章を作成するスキルを身に付けます。論理的な文章とは何かから、文章構成の作り方、作成した文章のチェック方法まで網羅的に学習します。説得力のある文章作成に加え、思考力・問題解決力、そしてコミュニケーション力も強化されるため、ビジネスシーンで活用したい方に最適です。

動画講座 動画時間: 75分

管理職向け ダイバーシティマネジメント研修

この管理職向け ダイバーシティマネジメント研修 のeラーニング動画講座では、多様性を活かし誰もが働きやすい職場環境を作るための知識とスキルの基礎を身に付けることが目的です。多様な属性の理解を深め、属性に合わせた適切なマネジメント方法を習得し、仕事と生活を両立させる支援方法を確認します。多様性を理解し強みを発揮してもらうことで、業務の質やスピードが高まりイノベーションが生まれ、成果につながるダイバーシティマネジメントの基本を学べます。

公開講座 研修時間: 3時間

SDGs基礎研修（半日研修） - あるべき姿から行動を導く

本研修は、SDGs（持続可能な開発目標）の全体像と企業が取り組む意義を深く理解することを目的とします。SDGsの基本知識から企業の具体的な取り組み方、そして成功事例まで幅広く学びます。研修を通じて、自社の持続的な成長はもちろん、社会への貢献を通じた新たなビジネスチャンス創出への道を切り拓くことができます。