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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ヘルプデスク研修 ゼロからの理解編【対応方法の基本理解】
本研修は、ヘルプデスクの役割を理解し、円滑な問い合わせ対応を行うための基礎を習得します。業務の全体像からチケット管理、トラブルシューティングの思考法、IT知識までを体系的に学びます。未経験の方でも自信を持って業務に取り組めるようになるため、サポート担当者としての一歩を踏み出す際におすすめの研修内容です。
在庫適正化研修【ABC分析や適正量を学ぶ】
本研修は、在庫管理の重要性を理解し、適正な在庫水準を維持するための具体的な手法を学ぶ内容です。ＡＢＣ分析を用いたデータ分析から安全在庫の算出、属人化を防ぐ発注ルールの構築までを体系的に習得します。在庫削減と欠品防止を両立させ、キャッシュフローの改善や生産性向上を目指す方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 32分
マルチタスク研修
このマルチタスク研修のeラーニング動画講座では、複数の業務を並行して進める際に生じる課題を整理し、効率を向上させるための具体的な手法を学びます 。人間の脳は本来シングルタスクに適した構造であり、無理な切り替えは大きな負荷やミスの原因となります 。マルチタスクの限界を理解したうえで、タスクの外部化や優先順位付け、集中力を保つための時間管理術などを解説します 。個人の処理能力を最大限に引き出し、正確かつスムーズに仕事を完遂するための知識を体系的に学びます。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 CSR理解研修【全従業員向けの基礎理解】
本研修は、企業の社会的責任であるCSRの重要性を全従業員が正しく理解するものです。 CSRの定義や歴史的背景から、企業価値向上につながるメカニズムやコンプライアンスとの違いを体系的に学びます。 社員一人ひとりが自社の社会的役割を自覚し、日常業務の中で具体的にどのような行動をとるべきかを明確にできる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
コールセンター向け 督促電話研修【法規遵守と難ケース対応を習得】
本研修は、コールセンターにおける督促業務の目的と、法律・倫理観に基づいた効果的な対話技術を習得するための実践的なプログラムです。 具体的な内容として、法律やガイドラインの基礎、お客様のタイプ別アプローチ、支払い拒否や逆ギレなどの難ケースへの対応方法を学習します。オペレーターはコンプライアンスを遵守しながら債権回収を円滑に進めるスキルを確立し、企業のブランド価値を守る督促対応を実現します。
クレーム&カスハラ対応研修【境界を理解し適切に対応する】
本研修は、顧客からのクレームとカスタマーハラスメントの違いを理解する内容です。不当な要求に対する判断基準や、基本の対応手順から具体的な対処法までを体系的に学びます。現場で働く従業員が自信を持って対応できるようになり、メンタルケアの方法も習得できます。
動画講座 動画時間: 41分
インバウンド対応のための異文化理解研修
このインバウンド対応のための異文化理解研修のeラーニング動画講座では、異なる文化的背景を持つお客様を円滑に受け入れるための基礎知識を学びます。多様な価値観を前提としたコミュニケーション技法や、トラブルを未然に防ぐための具体的な対応スキルを習得します。インバウンド対応に不安を感じる方も、相手の行動の背後にある理由を理解することで自信を持って接客できるようになるためおすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け ロジカルシンキング研修 - 根拠に基づき考え・伝える
本研修は、ビジネスの共通言語となるロジカルシンキングを学びます。主観や思い込みを排し、事実に基づいて物事を整理するための「演繹法・帰納法」や「MECE」といった基本スキルの習得を目指します。根拠を持って思考し伝える習慣を早期に形成することで、実務における周囲との円滑な合意形成や、ミス・戻りの少ないアウトプットを可能にします。
動画講座 動画時間: 49分
育成計画の立て方研修
この育成計画の立て方研修のeラーニング動画講座では、属人的な指導から脱却し、組織として統一された育成方法を確立できます。将来のあるべき姿から逆算して現状とのギャップを特定し、必要な知識とスキルを体系的に習得させるための設計手法を学びます。個人の経験に頼らない計画的な育成が、チーム全体の生産性向上とメンバーの成長実感につなげます。
動画講座 動画時間: 44分
ビジネスユーモア発揮研修
このビジネスユーモア発揮研修のeラーニング動画講座では、職場の緊張を解き、人間関係を円滑にするためのユーモアスキルを習得します。相手を笑わせる芸のような技術ではなく、心理的安全性を高めて発言しやすい環境を作るための手法を学びます。
提案資料作成力強化研修 構想力強化編【設計する力を磨く】
本研修は、提案資料作成における「作る前に考える力」である構想力を強化し、営業成果を高める土台を作るものです。 資料の目的（Why）、対象（Who）、提案の軸（What）、そして論理的な構成（How）の設計手法を体系的に学びます。 単なる資料作成スキルではなく、顧客の深層課題を捉え、競合に勝つ訴求軸を設計する本質的な能力を習得できます。
公開講座 研修時間: 3時間
管理職向け 男性の育休取得支援研修（半日研修） - 制度を理解し職場環境を整える
本研修は、管理職が男性の育児休業取得を支援するための知識と具体的な行動を習得することを目的としています。育児休業制度を正しく理解し、部下への適切な情報共有や個別対応の方法を学びます。法律遵守はもちろん、誰もが育児と仕事の両立ができる職場環境を整備する推進力となり、組織全体の生産性向上に貢献します。
医療機関向け SPIKES研修【悪いニュースの伝え方を知る】
本研修は、医療現場で患者様やご家族に「悪い知らせ」を伝えるためのコミュニケーション技法を習得するものです。 SPIKESモデルという6つのステップに基づき、環境設定から感情への共感、今後の方針共有までを体系的に学びます。 医療従事者が心理的負担を軽減しつつ、情報を伝える力を強化します。
一般社員向け オンボーディング研修【育成担当以外のフォロー体制】
本研修は、新入社員が組織に馴染むためのプロセスであるオンボーディングを、周囲の社員がどう支えるかを学びます。現場で起こるリアリティ・ショックへの理解を深め、心理的安全性を高める具体的な声かけや指導の基本技術を習得します。育成担当者だけでなくチーム全員で新人を迎え入れる体制を構築できる内容です。
現場担当者向け ビジネス法務研修【法的視点でリスクを防ぐ】
本研修は、現場担当者が業務で直面する法的トラブルを未然に防ぐための基礎知識を習得します。 契約の基本構造や重要条項のチェック、個人情報保護法などの主要法令、トラブル時の初動対応を網羅的に学びます。 法的視点を持つことで自社を不利益から守り、専門部署と円滑に連携できる力を強化できる内容です。
2年目研修【主体性と周囲への貢献力を磨く】
本研修は、2年目社員に求められる視点の変化を理解し、主体的に行動するための基礎力を習得するプログラムです。 タスク整理と時間管理の基礎、後輩サポート、伝わるコミュニケーション、そして課題発見のための観察力を学習します。 個人の成果だけでなく周囲への貢献を意識した行動ができるようになり、自己成長を継続するための振り返り習慣も確立できるためおすすめです。
一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）
内定者研修 ブックピッチ編【伝える力と聴く力を磨く】
本研修は、ブックピッチという本の紹介手法を活用して、入社前に必要なアウトプット能力を向上させるものです。書評の発表や質疑応答、他者の発表を聴く体験を通じて、プレゼンテーション力や傾聴力を実践的に学びます。読書を通じた自己成長の習慣づけや多様な視点への理解も深めることができる内容です。
動画講座 動画時間: 40分
仕事と介護の両立研修
この仕事と介護の両立支援研修のeラーニング動画講座では、突然の介護に直面しても離職せずに働き続けるための具体的な知識を習得します。公的な介護保険制度や社内制度の活用方法、専門家や周囲と連携するためのコミュニケーション術を体系的に学びます。介護を自分ごととして捉え、事前に備えを整えることで、心身の健康を保ちながらキャリアを継続できるためおすすめの研修内容です。
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