"個人情報"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

経済ニュースリテラシー研修【景気指標や金融の仕組みを解読する】

本研修は、日々の経済ニュースを正しく理解し、ビジネスに活かすためのリテラシーを習得します。GDPや景気動向指数といった指標の見方から、金利や為替が実体経済に与える影響まで、幅広い基礎知識を体系的に学びます。経済の動きが自社や業務にどう波及するかを予測できる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

著作権理解研修（半日研修） - 違反をせず適切にビジネスで活用する

本研修は、著作権法の基礎知識を体系的に学び、業務上の著作権侵害を未然に防ぐことを目的とした内容です。著作物の定義や権利の種類、職務著作・利用許諾の考え方など、ビジネスパーソンが知っておくべき著作権の基本を学びます。日常業務の中でリスクを自ら判断・対処できる力が身に付けられます。

動画講座 動画時間: 60分

コールセンター向け　メール・チャット対応研修

このコールセンター向けメール・チャット対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を向上させるための基本姿勢と、非対面ならではのコミュニケーション技法を体系的に学びます。文字を通じたやり取りにおいて、相手の期待を上回る丁寧な文章構成や、好印象を与える言葉選びのポイントを習得します。さらに、円滑な応対の一環として、お叱りを受けた際の誠実な回答手順や、相手の心情に配慮した表現方法についても理解を深めます。あらゆる状況で顧客に信頼される、質の高い対応力の獲得を目指します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

社内モデリング研修【優れた先輩から成長の型を学ぶ】

本研修は、社内の優れた人材をモデルにして自身の成長を加速させるための研修です。 理想の先輩社員の選定から行動観察、比較分析、具体的な模倣の実践までを体系的に学習します。観的な基準で自身の改善点を明確化し、効率的にスキルアップを図る手法を習得できます。

動画講座 動画時間: 46分

コミュニケーション基礎研修

コミュニケーション基礎研修のeラーニング動画講座とは、ビジネスシーンにおいて円滑なコミュニケーションを行うために必要なスキルを習得します。コミュニケーションの目的や必要性、円滑なコミュニケーションを構築するための関係構築・傾聴・伝え方の3つのスキルについて学びます。職場での人間関係改善や業務効率向上など、様々な効果が期待できます。

動画講座 動画時間: 55分

キャリアデザイン支援研修

このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアデザインを適切に支援するために必要な知識とスキルを習得します。部下自身の自己理解を深める手法から、具体的な目標設定、行動計画の立案まで体系的に学びます。キャリア・アンカーという概念を活用して部下の価値観や強みを引き出し、年代別の悩みや不安に応じた支援方法を理解することで、効果的なキャリア支援が可能になります。

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

指示待ち脱却研修【自ら仕事を探し・創る社員に】

本研修は、指示を待つだけでなく自律的に動き、組織に貢献できる人材を育成します。仕事の目的を捉え直す思考の型を学び、問題発見や優先順位の判断力を高める実践的なスキルを習得します。若手社員が自信を持って自律的に動けるようになるため、現場の活性化を目指す組織にとって価値ある内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

相談の受け方（社内カウンセリング）研修（半日研修） - 傾聴を習得する

本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】

本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

リーダーシップスタイル研修【状況に応じた手法を使い分ける】

本研修は、状況に応じてリーダーシップスタイルを使い分けるための知識とスキルを習得する研修です。 率先垂範型、統率型、人材育成型、ビジョン型といった4つの基本スタイルに加え、状況対応型リーダーシップについて学びます。 自身の強みを活かしつつ、チームやメンバーの状態に合わせた最適なアプローチを選択できるようになるため、すべてのリーダーにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パーパス策定研修【自社の存在意義を改めて問い直す】

本研修は、自社の存在意義であるパーパスを明確にし、組織全体に浸透させるためのものです。パーパス経営の本質を理解したうえで、自社の歴史や強みを振り返り、実効性のある文言を設計する技術と実装プロセスを学びます。経営判断の軸が定まり組織力も強化される内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

障がい者雇用研修 制度理解編【法定雇用率と合理的配慮】

本研修は、障がい者雇用に関する法令と制度の仕組みを深く理解するプログラムです。 障害者雇用促進法や法定雇用率の計算方法、障害年金と就労の関係、合理的配慮の定義と実践例を学びます。 人事担当者や管理職が抱える制度面の疑問を解消し、法令遵守と円滑な障がい者活躍推進を実現します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

リテンションマネジメント研修【離職を防ぎ定着を促す】

本研修は、離職のコストとメカニズムを理解し、定着支援の4要素を体系的に把握するためのプログラムです。 人間関係、成長機会、環境、仕事内容という4つの要因に基づき、メンバーのモチベーションを高める実践的な手法を習得します。 従来の「離職防止」から「留まりたくなる」組織づくりへの転換を図ることで、組織全体の生産性向上につながります。

動画講座 動画時間: 54分

若手社員向け 生産性向上研修

この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、限られた時間で生産性の高い仕事を進めるためのスキルを習得します。仕事が早く終わらない原因を分析し、自身の業務を把握して付加価値のある仕事の割合を最大化する方法を学びます。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、会議・資料作成・メールの無駄を効率化する具体的な方法、そしてPDCAサイクルを用いた計画的な仕事の進め方まで、体系的に身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内での合理的配慮研修【障がい者と共に生産性を高める適切な配慮】

本研修は、障害者差別解消法に基づく合理的配慮の定義と実践を学ぶ研修です。 配慮と特別扱いの違い、本人との対話を通じたニーズ把握、業務や環境に関する配慮の工夫について学びます。 チーム全体で配慮を支える体制やトラブル予防の仕組みを理解することで、組織文化として定着させる第一歩となります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

事務職向け 主体性発揮研修【主体性と先読みした行動を身に付ける】

本研修は、事務職が「担当業務」という枠を超え、主体性を発揮して組織貢献する姿勢と具体的な行動を学ぶ研修です。 事務職の価値の再認識、指示待ちから脱却する先読み行動、業務を効率化するための仕組み化の視点を習得します。 業務の改善意欲や貢献意欲を高め、受け身だった事務部門を自発的に動く組織へと変革できます。

動画講座 動画時間: 73分

プロモーション基礎理解研修

このプロモーション基礎理解研修のeラーニング動画講座では、商品・サービスのプロモーション戦略の全体像を確認し、ターゲット顧客に効果的にアプローチする手法を理解します。プロモーションの役割や目的、ターゲット設定、メッセージ設計から実行・効果測定まで、マーケティングの実務に必要な一連のスキルを学びます。新しくプロモーション担当になった方でも、戦略的な思考と具体的な手法を習得できます。