"個人情報"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

営業指導者研修【部下を育てる指導とコーチングの技術】

本研修は、営業指導者として部下を育成するための指導手法を体系的に学ぶ研修です。 ティーチングとコーチングの使い分けや部下の成長段階に応じた指導法、信頼関係を築くコミュニケーション力を習得します。部下一人ひとりの内発的動機（モチベーション）を高め、チーム全体の営業力向上へと導くスキルを強化することが期待できる内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

社内モデリング研修【優れた先輩から成長の型を学ぶ】

本研修は、社内の優れた人材をモデルにして自身の成長を加速させるための研修です。 理想の先輩社員の選定から行動観察、比較分析、具体的な模倣の実践までを体系的に学習します。観的な基準で自身の改善点を明確化し、効率的にスキルアップを図る手法を習得できます。

動画講座 動画時間: 55分

キャリアデザイン支援研修

このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアデザインを適切に支援するために必要な知識とスキルを習得します。部下自身の自己理解を深める手法から、具体的な目標設定、行動計画の立案まで体系的に学びます。キャリア・アンカーという概念を活用して部下の価値観や強みを引き出し、年代別の悩みや不安に応じた支援方法を理解することで、効果的なキャリア支援が可能になります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

指示待ち脱却研修【自ら仕事を探し・創る社員に】

本研修は、指示を待つだけでなく自律的に動き、組織に貢献できる人材を育成します。仕事の目的を捉え直す思考の型を学び、問題発見や優先順位の判断力を高める実践的なスキルを習得します。若手社員が自信を持って自律的に動けるようになるため、現場の活性化を目指す組織にとって価値ある内容です。

動画講座 動画時間: 46分

コミュニケーション基礎研修

コミュニケーション基礎研修のeラーニング動画講座とは、ビジネスシーンにおいて円滑なコミュニケーションを行うために必要なスキルを習得します。コミュニケーションの目的や必要性、円滑なコミュニケーションを構築するための関係構築・傾聴・伝え方の3つのスキルについて学びます。職場での人間関係改善や業務効率向上など、様々な効果が期待できます。

公開講座 研修時間: 3時間

相談の受け方（社内カウンセリング）研修 - 傾聴を習得する

本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。

動画講座 動画時間: 27分

1on1ミーティング研修 部下の心構え編

この1on1ミーティング研修 部下の心構え編のeラーニング動画講座では、部下として主体性を持って1on1ミーティングを活用するための心構えと準備を理解することが目的です。自身の成長目標や現在地を知ることを通して、理想と現状のギャップを埋めるなど、上司との面談を有意義な時間にする具体的な準備スキルを習得します。心構えを身に付けることで、1on1ミーティングを自己成長の機会として最大限に活用できるようになります。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】

本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パーパス策定研修【自社の存在意義を改めて問い直す】

本研修は、自社の存在意義であるパーパスを明確にし、組織全体に浸透させるためのものです。パーパス経営の本質を理解したうえで、自社の歴史や強みを振り返り、実効性のある文言を設計する技術と実装プロセスを学びます。経営判断の軸が定まり組織力も強化される内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

リーダーシップスタイル研修【状況に応じた手法を使い分ける】

本研修は、状況に応じてリーダーシップスタイルを使い分けるための知識とスキルを習得する研修です。 率先垂範型、統率型、人材育成型、ビジョン型といった4つの基本スタイルに加え、状況対応型リーダーシップについて学びます。 自身の強みを活かしつつ、チームやメンバーの状態に合わせた最適なアプローチを選択できるようになるため、すべてのリーダーにおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

障がい者雇用研修 制度理解編【法定雇用率と合理的配慮】

本研修は、障がい者雇用に関する法令と制度の仕組みを深く理解するプログラムです。 障害者雇用促進法や法定雇用率の計算方法、障害年金と就労の関係、合理的配慮の定義と実践例を学びます。 人事担当者や管理職が抱える制度面の疑問を解消し、法令遵守と円滑な障がい者活躍推進を実現します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

リテンションマネジメント研修【離職を防ぎ定着を促す】

本研修は、離職のコストとメカニズムを理解し、定着支援の4要素を体系的に把握するためのプログラムです。 人間関係、成長機会、環境、仕事内容という4つの要因に基づき、メンバーのモチベーションを高める実践的な手法を習得します。 従来の「離職防止」から「留まりたくなる」組織づくりへの転換を図ることで、組織全体の生産性向上につながります。

動画講座 動画時間: 54分

若手社員向け 生産性向上研修

この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、限られた時間で生産性の高い仕事を進めるためのスキルを習得します。仕事が早く終わらない原因を分析し、自身の業務を把握して付加価値のある仕事の割合を最大化する方法を学びます。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、会議・資料作成・メールの無駄を効率化する具体的な方法、そしてPDCAサイクルを用いた計画的な仕事の進め方まで、体系的に身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

事務職向け 主体性発揮研修【主体性と先読みした行動を身に付ける】

本研修は、事務職が「担当業務」という枠を超え、主体性を発揮して組織貢献する姿勢と具体的な行動を学ぶ研修です。 事務職の価値の再認識、指示待ちから脱却する先読み行動、業務を効率化するための仕組み化の視点を習得します。 業務の改善意欲や貢献意欲を高め、受け身だった事務部門を自発的に動く組織へと変革できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内での合理的配慮研修【障がい者と共に生産性を高める適切な配慮】

本研修は、障害者差別解消法に基づく合理的配慮の定義と実践を学ぶ研修です。 配慮と特別扱いの違い、本人との対話を通じたニーズ把握、業務や環境に関する配慮の工夫について学びます。 チーム全体で配慮を支える体制やトラブル予防の仕組みを理解することで、組織文化として定着させる第一歩となります。

動画講座 動画時間: 73分

プロモーション基礎理解研修

このプロモーション基礎理解研修のeラーニング動画講座では、商品・サービスのプロモーション戦略の全体像を確認し、ターゲット顧客に効果的にアプローチする手法を理解します。プロモーションの役割や目的、ターゲット設定、メッセージ設計から実行・効果測定まで、マーケティングの実務に必要な一連のスキルを学びます。新しくプロモーション担当になった方でも、戦略的な思考と具体的な手法を習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ベテラン層向け アンコンシャス・バイアス研修【経験依存を克服する】

本研修は、無意識の偏見（アンコンシャス・バイアス）のメカニズムを理解し、その影響を軽減する実践的な手法を習得するためのものです。 ベテラン層に特有の経験依存や役割アイデンティティといったバイアスのパターンを認識し、業務上の判断ミスを防ぐ対処フレームを学びます。 自分の思考のクセに気づき、多様な視点を取り入れるコミュニケーションやマネジメントのアクションを習得できる内容です。