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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
問題解決研修 半日編【論理的思考力を基礎から学ぶ】
本研修は問題解決についてその概要と各ステップのポイントを半日で学ぶ研修です。ビジネスの複雑な問題を解決するための手順を身に付けることで、効率的で効果的な解決ができるようになります。実際の問題を題材にしたワークで問題解決の実践も行います。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
営業事務向け 電話対応強化研修【信頼を築く対応力を】
本研修では、営業事務・営業アシスタントの方向けに電話対応スキルを強化していきます。営業事務やアシスタントにとって電話を使った仕事は数多くあり、それらをこなしていくことが求められます。研修内では、電話応対の基本からクレーム対応方法まで、電話応対に必要なスキルをまとめて学ぶことができます。
コンピュータ・ソフトウェアの仕組み研修【基礎を押さえる】
本研修ではIT初学者を対象に、普段当たり前に使用しているコンピュータやソフトウェアとはどういうものかということからコンピュータ・ソフトウェアの動く仕組みを理解できるようになります。プログラミングに関わるすべての人が知っておきたい基本的な用語だけでなく、実務で使われるような用語も含んでいます。
管理職向け 女性活躍推進研修【多様性を成果につなげる】
管理職向け 女性活躍推進研修では、管理職向けに女性が組織の中で自分らしく活躍するためのあり方について、事例を通して理解していきます。女性社員を育成するための取り組みや組織制度等についてを多角的に捉えることで、女性が働きやすく、リーダーを担うような職場環境を目指していきます。
コールセンター向け電話応対研修【満足度を高める対話力】
本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。
メンター研修 フォローアップ編【振り返り、次につなげる】
本研修では、改めてメンターの役割を正しく理解し、メンティとの良好な関係構築方法を身に付ける方法を学びます。部下を育成していく上で必要となるモチベーション管理について丁寧に扱うため、習った知識やスキルをすぐに職場で実践することができます。
ネゴシエーション研修(交渉力研修)【交渉ポイントを学ぶ】
本研修では、交渉の全体構造と基本知識を身に付けます。交渉において第一の目的となる利益獲得のための戦略はもちろんですが、同時に信頼関係構築の重要性を知ることで、Win-Winの結果に着地する術を習得します。これらは日常業務にも応用できる力です。
動画講座 動画時間: 56分
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修
このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 17分
速習版:部下育成・後輩指導研修
速習版:部下育成・後輩指導研修のeラーニング動画講座では、改めて、部下育成の必要性を確認したうえで、効果的に部下を育成するスキルを習得します。部下を指導・育成するうえでのポイントについて確認したうえで、人材育成のために必要となる具体的な指示・指導の仕方について学んでいきます。
動画講座 動画時間: 71分
販売員のための販売研修 基本編
この販売員のための販売研修 基本編のeラーニング動画講座は、販売員が業務を行う上で重要なスキルを身につけ、自信を持って接客できるよう支援することを目的としています。最初に身だしなみや目標意識といった基本的な点を確認した後、商品の魅力を伝える方法や、お客様対応の⼀連の流れを理解します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【全体像を理解する】クラウド概要理解研修
本研修では、クラウドが登場した背景からメリット・デメリット両側面の観点を踏まえ全体像を把握します。また、クラウドを実現している技術を理解し、導入に向けてのポイントまで学習します。最後に、AWS/Azure/GCPといった代表的なサービスの概要と、ビジネスシーンでの活用事例も紹介し、クラウドサービスを活用できる人材を育成します。
Excel VBA研修【VBAの活用方法を理解する】
本研修は、ExcelにおけるVBAプログラミングスキルを習得します。プログラミング初心者の方や苦手意識のある方でも理解しやすいカリキュラムとなっており、ワークで手を動かしながら一つずつ習得できます。
一社研修 研修時間: 1時間(変更可)
セミナー型 あいさつ力向上研修【信頼関係を築き、ビジネスを円滑にする】
あいさつ力向上研修では、ビジネスマナーの基本となるあいさつの重要性を理解できます。ビジネスパーソンとしてのあいさつの方法を学ぶことで、雰囲気を良くすることができ相手に良い印象を与えることができます。場面ごとのあいさつのワークを通して、自らあいさつできるようになります。
動画講座 動画時間: 61分
マーケティングリサーチ研修
このマーケティングリサーチ研修のeラーニング動画講座では、企業の様々な課題に対して科学的かつ論理的に解決策を導き出すための調査と分析の手法を学びます。数値データと言葉による調査を通じて、顧客のニーズと市場の動向を正確に把握する方法を体系的に理解できます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
障がい者雇用の理解と対応研修【合理的配慮と対応を習得する】
本研修では、障がいを持つ社員が能力を発揮できるための受け入れのノウハウを習得します。法定雇用率の変更により障がい者雇用の現場は変化しています。実際の職場で懸念されることや受け入れによるメリット、事前に準備しておきたい物事を丁寧に理解することができる研修です。2025年10月に開始予定の就労選択支援についても扱っています。
動画講座 動画時間: 60分
利益意識強化研修
この利益意識強化研修のeラーニング動画講座では、若手社員が会社に関わる数字について理解を深め、数字感覚を身に付けることを目的としています。コストの重要性や利益の追求など、数字感覚はビジネスパーソンにとって避けて通れない分野です。若手社員がこれらの概念を習得することで、業務をどのように利益につなげるかを考えることができ、会社経営において持続的な利益を出すことができるようになります。
ITプロジェクト全体理解研修【プロジェクトの全体像を理解する】
ITプロジェクト全体理解研修は未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進めていく上での工程を、立上げ・計画・実行・終結のフェーズに分けながら、どのような業務を行っていくのか理解を深めていく研修です。システム開発の流れや、開発手法をワークを通して体感し全体理解を深めていきます。
リスペクトマインド研修【お互いを尊重する思考習慣を持つ】
本研修は、職場におけるリスペクトの本質を理解し、お互いを尊重し合える良好な人間関係を構築するためのプログラムです。人それぞれ異なる価値観や背景を持つことを前提に、評価ではなく理解を優先する思考習慣や具体的なリスペクト行動を習得します。心理的安全性が高まり組織のパフォーマンス向上につながる内容です。
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