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公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け 女性活躍推進研修 - 女性がより活躍できる環境づくりについて理解する
本研修は、管理職が組織にとって喫緊の課題である女性活躍推進に必要な知識・スキルを身に付けることを目的とします。 女性活躍の現状理解、法律・制度、働きやすい職場環境、評価のバイアス克服、キャリア支援へのアプローチといった内容を学びます。 本研修で得られる標準的な考え方や基本原則は、女性社員だけでなく全ての部下への育成や組織づくりに応用でき、明日からの具体的な取り組みに繋がります。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
販売員向け研修 コミュニケーション編【お客様と関係を構築する】
本研修では、販売員向けにお客様とのコミュニケーションスキルを習得します。お客様に信頼されるコミュニケーションは販売員に必須のスキルです。関係構築が苦手・売上目標が達成できない販売員に特に効果を発揮できるカリキュラムとなっています。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ハードネゴシエーション研修【競争優位性の戦略構築】
本研修は、利害対立が激しい競争的交渉(ハードネゴシエーション)の構造を理解し、自己の交渉力を最大限に高めるスキルを習得するものです。代替案(BATNA)の強化、強力な戦術の使用、相手の強硬戦術への反撃方法など実践的な手法を学びます。これにより、競争下でも冷静に戦略を実行し、交渉を有利に進める力を獲得できます。
動画講座 動画時間: 39分
内定者向けアサーティブコミュニケーション研修
このアサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、自分の意見を誠実に伝えながら相手も尊重するコミュニケーション手法を習得できます。傾聴力の向上、DESC法による効果的な伝え方、依頼や異なる意見を伝える際の実践的なスキルを学びます。内定者の方が社会人として円滑な人間関係を構築し、ストレスの少ないコミュニケーションを実現できるため、入社前の準備として最適な研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
相互コーチング研修【ピア・コーチングを実践する】
本研修は、メンバー同士が互いにコーチングを行い、組織の課題を解決する手法を習得するものです。一方的な指導ではなく、対等な立場で問いを投げかけ合い、自律的な思考や行動を引き出すマインドとスキルを体系的に学びます。心理的安全性を高め、チーム内での属人化や対立を解消して組織全体の活性化を図りたい若手・中堅社員の方に最適な内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】
本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
アルバイト向け 接客CS向上研修 飲食店編【基本と実践スキルを習得する】
本研修は、飲食店で働くアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高める基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象、基本的な敬語と心構え、場面別の実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解しプラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
部門間連携研修(半日研修) - 壁をなくし生産性を高める
本研修は、組織の成長に必要な部門間連携の強化と実行スキルを身に付けるためのものです。部門間連携の基礎や強化施策、そして衝突時の対応方法など、スタンダードな考え方を学び実践力を高めます。本研修でWin-Winの協調を目指す方法論を習得することで、社内調整力を向上させ組織全体の生産性向上に貢献できるようになります。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ITプロジェクトマネジメント研修 アジャイル対応編【PMBOKを基礎にアジャイル対応】
本研修は、PMBOKの理解を通じて、アジャイル開発に対応したプロジェクトマネジメントの基本を習得するための研修です。 プロジェクトの計画、推進、リスクマネジメントなど、最新の体系化された知識と、PMの心構え・振る舞い方を学習します。 効率の良いプロジェクト運営の型を身に付けることができます。
アンコンシャス・バイアス研修(半日研修) - 無意識の思い込みに気づく
本研修は、「無意識の偏見や思い込み=アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日々の職場で発生しやすい上司や部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを理解することで、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。
仕事と介護の両立研修【離職を防ぐ知識と備え】
本研修は、家族の介護が発生しても仕事を継続するための知識と心構えを習得するための研修です。 具体的な内容として、介護が突然始まる現実の理解、公的・社内制度の仕組み、上司や家族とのコミュニケーションの工夫を学びます。 年間約10万人が介護離職する現実を踏まえ、制度を正しく理解し早期に対策を立てることで、従業員のキャリア継続を強力に支援します。
経済ニュースリテラシー研修【景気指標や金融の仕組みを解読する】
本研修は、日々の経済ニュースを正しく理解し、ビジネスに活かすためのリテラシーを習得します。GDPや景気動向指数といった指標の見方から、金利や為替が実体経済に与える影響まで、幅広い基礎知識を体系的に学びます。経済の動きが自社や業務にどう波及するかを予測できる内容です。
動画講座 動画時間: 57分
キャリアデザイン研修 若手社員編
このキャリアデザイン研修eラーニング動画講座では、自分自身のキャリアプランを具体的に描き、将来の目標達成に繋げることが目的です。 具体的な内容としては、「Will・Can・Must」の3つの要素を分析し、自己理解を深めながら、将来像を明確化していきます。 仕事へのモチベーション向上やキャリア形成における不安解消に役立つ知識やスキルを習得できます。
インポスター症候群対策研修【自分の成果を正当に評価する】
本研修は、「実力以上の評価を受けているのではないか」という「バレる不安」を乗り越え、自信を持って業務に取り組めるようになるためのものです。 インポスター症候群の定義、5つのタイプ、不安が生まれるメカニズムを理解し、思考のクセを修正したり、成果を記録したりといった具体的な実践スキルを学びます。 優秀な人材が陥りやすい自己肯定感の低さを解消し、組織の成長に貢献できる人材育成を促進します。
動画講座 動画時間: 55分
管理職向けクレーム対応研修
この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足(CS)が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。
営業指導者研修【部下を育てる指導とコーチングの技術】
本研修は、営業指導者として部下を育成するための指導手法を体系的に学ぶ研修です。 ティーチングとコーチングの使い分けや部下の成長段階に応じた指導法、信頼関係を築くコミュニケーション力を習得します。部下一人ひとりの内発的動機(モチベーション)を高め、チーム全体の営業力向上へと導くスキルを強化することが期待できる内容です。
相談の受け方(社内カウンセリング)研修 - 傾聴を習得する
本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
社内モデリング研修【優れた先輩から成長の型を学ぶ】
本研修は、社内の優れた人材をモデルにして自身の成長を加速させるための研修です。 理想の先輩社員の選定から行動観察、比較分析、具体的な模倣の実践までを体系的に学習します。観的な基準で自身の改善点を明確化し、効率的にスキルアップを図る手法を習得できます。
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