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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
電話応対研修 シニア層への対応編【高齢者応対力を身に付ける】
本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。対応に困るクレーム対応についても、ロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
企画力研修 - 実務で使える企画力を
企画力研修では、社内で新たな企画を立案するために必要なスキルを習得するための研修です。企画は思いつきでは意味がなく、実務レベルに落とし込み、それを他者が理解できてこそ意味があります。企画の発想方法から、実務への落とし込み、企画書の作成まで社内規格に必要なスキルを網羅的に理解できる研修です。
一社研修 研修時間: 8時間(変更可)
派遣社員向け 仕事効率化研修【法定研修8時間対応】
本研修では、仕事の効率を上げるために必要なスキルや知識について学ぶことができます。随時ホウレンソウを行いながらPDCAを回す方法について学ぶことで、仕事を円滑に進める力を身に付けます。また、Excelやメールを正しく活用方法についても確認することで作業スピードの向上も図ります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Webマーケティング研修 基本編【デジタルマーケティングを1日集中理解】
本研修では、オンライン上で行うマーケティングの全体像を理解します。目指すべきゴール、Webサイトの果たす役割とポイント、Web広告の果たすべき役割と価格感の概要などを把握することで、何が行われているかを一通り1日で把握することができる研修です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 コンプライアンス研修【予防策と発生時の初期対応を習得する】
本研修では、コンプライアンス違反を発生させないためにやるべきことを理解し、事前に防止することができます。まずはコンプライアンスの基礎知識を学び、違反した際のリスクを学びます。また、過去の事例からコンプライアンス違反が起きてしまった際の対処法を学び、行動できるようになります。
管理職向け 男性の育休取得支援研修 【育児休暇を支援できる職場を】
本研修では、管理職向けに、自部署の男性社員が育児休暇を取得しやすくなるための職場づくりや仕組みづくりについて理解を深めていきます。男性の育休取得率は年々上昇していますが女性に比べては低い状態です。研修を通して、誰もが育休を取りやすい職場づくりについての考え方や手段を習得し、明日から自部署で出来る取り組みについて考えていきます
メンター研修 - 信頼される先輩になる
メンター研修では、メンター制度を用いて適切に後輩社員を育成できるようになることを目指します。指導方法、メンター制度の導入準備などをワークを交えて身につけることにより、メンターも成長できる制度活用のための研修です。
Webライティング研修【ユーザーを引きつける文章力を】
本研修では、コンテンツマーケティングに必要なWebライティングスキルを身に付けます。文章力を向上するだけではなく「良いコンテンツとは何か」「コンテンツ作成前に必要な準備とは何か」「どのような構成にすればいいのか」についても理解を深めます。
女性社員向け キャリアデザイン研修【将来を具体化する】
本研修では、若手女性社員を対象にキャリアデザインについて学びます。自身の強みや弱みを洗い出し、企業から求められている役割の中で何を改善していく必要があるかに気づいてもらう内容です。最後にキャリアプランを立てることで、出産や育児などのキャリアイベントに関わらず働きがいを持って仕事を続けていくための計画を立てることができます。
接遇マナー研修 障がいをお持ちの方への対応編【顧客満足を高める、障がいへの正しい配慮】
本研修では、障がいをお持ちのお客様に適切な配慮を行うことで、他のお客様と同様にサービスをご利用いただける方法を学びます。障害者差別解消法が制定され、民間企業に対しては「一定の配慮」が求められています。現場で起こりうるケースの対応を考えることにより、柔軟な対応力を身に付けることができます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
セキュリティ研修 Webアプリケーション編【1日で理解する】
本研修では、Webアプリケーション開発に携わる方を対象に、「クロスサイトスクリプティング」や「SQLインジェクション」、「クロスサイトリスエストフォージェリ」といったWebアプリケーションにおける脆弱性の理解とその対策方法について学んでいきます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 7日間(変更可)
Spring Boot入門研修【ショッピングサイトを作る】
本研修では、Java言語の基礎とオブジェクト指向プログラミングの知識を有している方を対象に、Springフレームワーク(Spring Boot)によるWebアプリケーションの作り方を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。
プレゼンテーション研修 徹底演習編【実践中心】
本研修では、徹底的なプレゼンテーション演習を通して即戦力としてのプレゼンテーションスキルを獲得することを目的としています。事前課題としてパワーポイント資料を作成し、それを用いて研修冒頭から一度発表の場を踏みます。講師のフィードバックを参考にしながら、ペアでの反復練習を行うことで、より実践的な力を磨くことができます。
マーケティングフレームワーク研修【戦略設計や分析に活用する】
本研修では、ビジネスシーンで活用できるフレームワークについて確認し、業務に活かせるようなマーケティングフレームワークの使い方を身に付けていきます。基本的な知識の理解から、実際に自社で扱うサービスや商品についてフレームワークを使って分析していきます
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
建設業界向け 業務効率化研修【法改正に合わせて働き方を考える】
本研修では、建設業界の方向けに業務を効率化を考えていただく内容です。建設業界における生産性向上は国から出された目標でもありますが、現状として実現できていない企業も多く課題となっています。研修内では2024年から建設業界にも適用される時間外労働の上限について理解した上で、業務を洗い出し改善すべき点を考えていきます。
営業リーダーシップ研修【PDCAを回し、成果を上げる】
本研修では、営業リーダーが組織のビジョンを理解した上で、それを自身の役割や業務に反映させ、PDCAを通してチーム運営に生かすことを学びます。営業リーダーには、経営的視点を持ってチームをマネジメントし、成果を出し続けることが求められます。組織が向かう方向を正しくとらえ、それを自身やチームの業務遂行に落とし込むスキルを身に付けます。
ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】
本研修では、ホテル業界に携わる方々が顧客満足度をどうすれば向上できるを主体的に考え・実践できるようになるためのノウハウを学ぶ研修です。ホテル業界はインバウンドも増え、顧客要望も多角化しており競争も激化しています。その中で顧客ロイヤルティの高いホテルを実現するために必要なスキルを確認していきます。
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