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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】
本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 56分
予算策定研修
この予算策定研修のeラーニング動画講座では、予算管理の全体像と具体的な策定手順を学びます。過去の実績分析から売上予測、費用算出まで、実務に直結する計算手法や論理的な考え方を習得します。予算策定の経験が浅い管理職の方でも、根拠に基づいた説得力のある予算案を作れるようになるためおすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 14分
15分でわかる:コンプライアンス研修
この15分でわかる:コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、情報拡散力が強化された現代において必須となる、法令・社内ルール・社会的規範(常識)の遵守に基づいたコンプライアンス意識を15分で学ぶことができます。無数に存在するコンプライアンス違反を未然に防ぎ、企業リスクを回避して会社のブランド価値を守る自律的な行動を促進します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
Copilot in Word研修【文書作成を効率化・自動化】
本研修は、Microsoft Copilot in Wordの基本操作から、高度な文書作成や業務自動化への応用までを習得するものです。 Copilotの概要、プロンプトの基本的な書き方、新規文章作成、議事録の自動生成、そしてVBAコード生成によるマクロ活用方法を具体的に学びます。質の高い文書を迅速に作成できるスキルを身に付けます。
言語化スキル研修【思考整理と論理構成力を強化する】
本研修は、ビジネスにおける思考の整理と伝達の質を高める言語化スキルを体系的に学ぶものです。 思考の言語化、PREP法やピラミッドストラクチャーによる論理的な構造化、相手に応じた適切な言葉選びの手法を習得します。 曖昧な表現を排除し、自身の考えを正確かつ説得力をもって伝えることを目指す内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
管理職向け 説得力強化研修【相手の心を動かす伝え方を習得する】
本研修は、相手の心を動かし、業務に必要な行動を引き出すための説得力を構成する3要素を学ぶ研修です。 信頼・論理・感情の要素別に構造と具体的な技法を習得します。 これらの要素を組み合わせて活用することで、部下や関係者とのコミュニケーションの質が向上し、提案や指示の実現力を高め、マネジメントを円滑に進めることができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コーポレートガバナンス研修【本質と機関設計を習得】
本研修は、企業経営におけるコーポレートガバナンスの本質と、それを支える仕組みを理解するための内容です。会社の機関設計やコーポレートガバナンスコード、内部統制の構築と運用について学習します。適切な意思決定と企業価値の向上に貢献するための、実践的な知識と意識を習得できる内容です。
ヒューマンエラー防止研修 日常業務編【ミスを減らし生産性を高める】
本研修は、日常業務に潜むヒューマンエラーの発生要因を特定し、体系的な防止策を習得するためのものです。 具体的な内容として、記憶(メモリー)、注意(アテンション)、伝達(コミュニケーション)、判断(ジャッジメント)の4つのエラータイプ別に、原因の理解から具体的なチェック技術や情報共有の仕組み作りまで実践的に学習します。 全従業員の品質意識向上を目指す企業様におすすめです。
創造力強化研修【発想をアウトプット型思考に転換する】
本研修は、ビジネス環境で求められる創造力を体系的に強化し、アイディアの創出と実現力を高めるものです。 情報の収集、抽象化思考といったインプットから、プロトタイピングや生成AIを活用したアウトプット手法までを網羅的に学びます。 自身の創造性に関する誤解を解消し、失敗を恐れない心理的条件を整えることが期待できます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
外国籍社員向け 接客CS研修【CS向上・おもてなしの基礎】
本研修は、外国籍社員が日本の接客における基本マナーと言葉遣い、CS(顧客満足)の概念を習得するものです。表情、身だしなみといった基礎から、お客様目線やおもてなしの心構えまでを学び、ロールプレイングを通じて実践力を高めます。 サービス初心者でも、日本の接客に必要な考え方とスキルを体系的に身に付けられる内容です。
動画講座 動画時間: 42分
介護と仕事の両立支援研修
この介護と仕事の両立支援研修のeラーニング動画講座では、管理職がチームメンバーの介護と仕事の両立を支える方法を理解することを目指します。介護休業などの法律や国の支援制度、そして管理職として実践すべき具体的な対応ステップについて体系的に学びます。部署やチームで介護者が発生した場合でも、制度を適切に活用しスムーズに対応できるため、重要な戦力の離職を防げます。
繊細な部下(HSP)へのサポート研修【理解と適切な関わり方】
本研修は、繊細な気質を持つ部下(HSP)の特性を深く理解し、その能力を最大限に引き出すための実践的なサポート方法を習得するものです。HSPの定義、職場で抱える課題、信頼関係を築くための共感的な傾聴や伝え方の工夫を学習します。部下のストレスや疲労の蓄積を防ぎながら、強みを活かせる業務や役割を見つけ、高いパフォーマンスを発揮できるよう支援できます。
動画講座 動画時間: 13分
15分でわかる:アンガーマネジメント研修
このアンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りという感情のマネジメントを分析・理解し、コントロールする術を身に付けます 。怒りを感じた後にどうコントロールするかが重要であり、強い感情を適切にコントロールし伝えることで問題解決を図るスキルを学びます 。
アルバイト向け 接客CS向上研修 飲食店編【基本と実践スキルを習得する】
本研修は、飲食店で働くアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高める基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象、基本的な敬語と心構え、場面別の実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解しプラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】
本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。
リクルーター研修【候補者体験向上を目指す】
本研修は、リクルーターが候補者体験(CX)の重要性を理解し、内定辞退の防止に貢献するスキルを習得します。候補者の心理に合わせた効果的な質問、傾聴といったコミュニケーション手法を体系的に学びます。候補者一人ひとりの不安を解消し決意を後押しするフォローを身に付け、リクルーターとしてのスキルを底上げできる内容です。
動画講座 動画時間: 22分
インシビリティ研修
このインシビリティ研修のeラーニング動画講座では、職場での礼儀に欠ける行動(インシビリティ)の基本を理解し、その発生原因と影響を把握します。自身の言動を客観視する方法や、相手の立場を考慮した意識的なコミュニケーション改善スキルを具体的に身に付けます。インシビリティの連鎖を防ぎ、従業員個人のモチベーション維持と、チーム全体の健全な関係構築につなげます。
動画講座 動画時間: 40分
営業リーダーシップ研修
この営業リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、チームで成果を出し続けるための営業リーダーの基本役割とPDCAの回し方を学びます。営業リーダーとして必要な組織ビジョンの理解、SMARTな目標設定、および実行のスキルを習得します。部下が納得感を持って協働するチームを作り、継続的な改善活動により、安定した売上と利益の創出へつなげます。
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