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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
パワーポイントプレゼンテーション研修 基礎編
本研修では、プレゼンテーションの基本に加えて、PowerPointでの資料作成スキルを身につけていきます。まずはプレゼンテーションの基本を押さえた上で、その内容を念頭に置いて効果的な資料作成について理解します。ワークで資料作成から発表までを行うため、すぐにアウトプットができます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間(変更可)
管理職向け 経営力強化トータル研修【3日間で経営的視点を強化する】
本研修では、管理職としてより高い視点から組織を強化していくためのスキルを磨いていきます。自身の視点の強化、他部門との連携、イノベーションによる問題解決の3つの面から組織の強化を図ります。企業のさらなる飛躍に大きく貢献することを目指します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
リスクマネジメント研修【企業内外のリスクを管理する】
本研修では、リスクマネジメントへの取り組み方を理解していきます。現代社会において企業はあらゆるリスクに対応していく必要があります。起こりうるリスクを予測し、重要度の高いものについては発生した際の対応策を予め考えておくことが重要です。また、重要なリスクに対しては、起こりうるシナリオを考え、対応策を考えるところまで網羅的に学べる内容となっています。
管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】
本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。
管理職向け クレーム対応研修【適切なトラブル対応力を身に付ける】
本研修では、管理職として適切なクレーム・トラブル対応方法を学びます。お客様の心理を理解した対応を学ぶことで、トラブル時に冷静で適切な判断ができるようになります。具体的な事例を使用してケーススタディを行うことで、自分の課題点を洗い出し、改善していくことができます。
ITパスポート研修【ITの全体像を理解し資格の対策を行う】
ITパスポート研修は働く人が備えておきたいITと企業活動に関する知識を問われるITパスポート試験(国家試験)に対する資格対策の研修です。 本研修ではITパスポートを取得するために、頻出の試験範囲を含んだ内容を一通り確認していきます。ITパスポートを取得することだけがゴールではなく、IT全体像を理解するという大きなゴールに向かって進む研修です。
販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客スキルを実践で習得】
本研修では、販売員の意識強化と対応力の向上を行います。基本的な接遇マナーや売上への目的意識を改めて確認し、ヒアリング力・提案力・商品の魅力の伝え方を学び、ロールプレイングを通して身につけていきます。顧客満足を高める対応に必要なスキルを学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
インサイドセールス研修【営業の効率を高めるアプローチを身に付ける】
本研修では、インサイドセールスの役割を理解し、見込み客の抽出からナーチャリング、アポ後のフォローまでアプローチの全体像について確認していきます。多くのグループワークを通じて考えながら知識とスキルが身につく研修です。
パワーポイントプレゼンテーション研修 スキルアップ編
本研修では、パワーポイントを利用したプレゼン経験者が、よりよいプレゼンのためのポイントを身に付けることを目的としています。相手にとってわかりやすい話の組み立て方、パワーポイントの細かい使い方を学び、実際に作成していただくことで明日から使えるテクニックを身に付けることができます。
添削力強化研修【精度の高い添削スキルを】
本研修では、部下の作成した文章を添削指導する際に必要なスキルを習得できます。部下の文章を添削するためには、上司自身が適切な文章構成・センテンスの書き方について理解し、それをもとに適切に部下を指導するスキルが求められます。ワークで実際に文章を添削することを通して、実践的な添削指導スキルを磨くことができます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
取適法(下請法)研修【適切な取引のための基礎知識を】
本研修は、取適法(旧:下請法)を基礎から理解し業務に活用するものです。取適法は契約・請求・支払いに関わるものであり、正しい理解はコンプライアンス違反の防止に繋がります。ビジネスパーソンとしておさえたい法律や契約時のポイントを中心に理解を深め、正しく適切な契約・支払いにより、取引先との良好な関係の維持に効果を発揮する研修内容です。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間(変更可)
管理職向け コンプライアンス&ハラスメント対策研修【2日間で行う危機管理】
本研修では、管理職の方を対象にコンプライアンスとハラスメントの基礎知識の理解と発生した際の対応方法を習得していきます。コンプライアンス違反やハラスメントを起こさせないために必要な対策・仕組みづくりの方法を理解し、風通しのよい風土を作れるようにします。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Ruby基礎入門研修【基礎からスキルを身に付ける】
本研修では、これからプログラミングを初めて体験する方を対象に、Rubyプログラミングの基礎知識を知り、Rubyの特徴を踏まえてどのように記述していくのかを学んでいきます。研修中は座学だけでなくハンズオンで行いますので、インプットしたことをすぐにアウトプットでき、効率的にはじめの一歩を踏み出すことができます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ユーザインタフェース設計研修【実践的なUI設計理論を学ぶ】
本研修では優れたユーザインタフェースをデザインするための流れを理解し、高いユーザー体験をもたらすUIの設計方法を理解できます。ユーザーに対する調査の手法も学ぶことで価値ある開発を行うスキルも身につけていきます。
実践型 営業力強化研修【演習に特化して、営業力を伸ばす】
本研修では、営業を担当している方向けに、演習を繰り返すことで営業力を強化する研修です。営業の流れを再確認した上で、ロールプレイを中心に「現状の営業スタイル、話し方の確認」「弱みの把握」「改善策の検討」を行います。演習を繰り返すことで営業力を磨くことを目的とした研修内容です。
コールセンターマネジメント研修【SV・管理職向け】
本研修では、広い分野での業務を管轄するSV・マネージャに必要なマネジメント能力を育成していきます。効果的なマネジメントスキルを獲得することは、自社を含めたクライアントの満足度やチームとしての生産性向上に繋がります。ワークフォースマネジメント/クオリティーマネジメント/パフォーマンスマネジメントの3点を主としてマネジメント方法を習得します。
リーダーシップ研修 半日編【考え方とスキルを短時間で習得】
本研修では、リーダーシップを取ってチームをまとめるために必要なスキルを身に付ける研修です。「リーダーに必要な考え方」「方向性の示し方」「チームのまとめ方」を確認した上で、誰もが働きやすい職場を作るためにリーダーとしてできることを確認していきます。リーダーもしくはリーダー候補の方におすすめの内容です。
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