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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】
本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。
労務管理研修 職場づくり編【部下が働きやすい環境を整える】
本研修では、管理監督者が労務管理についての法律や制度を正しく理解し、部下が働きやすい環境を整えるための研修です。法律や制度を理解するだけではなく、チーム内での適切な時間管理やチームメンバーの心の健康をサポートする役割として必要なスキルや心構えを学びます。残業軽減についても改めて考え、誰もが働きやすい部門を目指す研修内容です。
クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
医療機関向け クレーム対応研修【良質な医療と安心できる環境を提供する】
本研修では、医療機関でのクレーム対応を適切に行うためのスキルを学びます。医療機関において、受付・病棟・外来・リハビリ時などクレームが発生する場所や内容は多岐にわたり、その場しのぎの対応はかえってことが大きくなってしまいがちです。クレーム対応の基本を学んだ上で、具体的な場面を想定して適切な対応を考えていきます。
管理職向け コンプライアンス研修【違反を起こさない組織づくり】
本研修では、管理職の方向けにコンプライアンスの基礎知識と違反を起こさない組織作りへの理解を深める内容です。コンプライアンスリスクの予測方法や対策を理解し、コンプライアンス違反の起こらない組織・仕組み作りを考えることで、風通しのよい風土作りに繋がります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
ヒアリング強化研修 応用編【真のニーズをとらえる】
本研修では、営業におけるヒアリングの中で質問力にフォーカスしてその力を強化します。質問の基本となる傾聴から雑談力、顧客の本質的なニーズを聞き出すための質問力について確認し、スキルを向上させることができます。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修【顧客満足度を高める】
本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療+安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。
eラーニング 動画時間: 44分
若手女性社員向け 活躍推進研修
この若手女性社員向け 活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性社員が若手のうちから長期に渡る自身のキャリアを意識し、⻑期的なキャリアを描くことの重要性を学びます。そのうえで、「Will」・「Can」・「Must」のフレームワークを⽤いて⾃⼰理解を深めていきます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
LGBTQ研修【誰もが働きやすい職場環境をつくる】
LGBTQ研修では、性的マイノリティを表すLGBTQへの理解を深め、受け入れ体制の整備を後回しにすることなく「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。ケーススタディを多く実施することで、様々なケースへの対応を理解します。
Excelマクロ研修【エクセルマクロ・開発機能を使いこなす】
Excelマクロ研修では、マクロ機能の理解から実務でどう活用するかまで理解していきます。Excelのマクロに関する基礎知識から丁寧に取り扱いますので、初心者の方でもコードの修正・編集まで習得が可能です。作業自動化・効率化への意識の強化が期待できる内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Vue.js1Day入門研修【インタラクティブなサイトを素早く作る】
本研修ではVue.jsの技術を習得し、インタラクティブなアプリケーションを手軽に構築できるスキルをエンジニアが身につけていきます。今やJavaScriptはフロントエンド開発に欠かせず、フレームワークも多くあります。その中でも人気のVue.jsを学ぶことにより価値の高いエンジニアを育成します。
ダイレクトマーケティング研修【費用対効果の高い広告を出す】
本研修では、ダイレクトマーケティングの基礎からAIDAを活用した広告の構図までを理解する内容です。費用対効果の考え方から目的設定、適した媒体についてを確認します。クリエイティブ(広告物等)で最も重要なオファーとAttention部分を押さえ、自社商品の広告構図までワークの中で考えてもらいます。基礎から学びたい方・現状のスキルを磨きたい方におすすめの内容です。
OJT担当者振り返り研修【指導方法を振り返り、改善する】
本研修では、OJT担当者が自身の指導方法を振り返った上で、今後も指導・育成に必要となるティーチング・コーチングスキルを磨く内容です。教える際に必要な指示の出し方・進捗管理方法から、相手の考えを引き出すコーチングスキルまで扱います。部下のタイプ別の対応方法についても学ぶため、指導担当者を経てより育成に貢献してほしいと思う若手社員におすすめの研修内容です。
中堅社員モチベーションアップ研修【組織に貢献する】
中堅社員モチベーションアップ研修では、自分自身のモチベーションコントロールし、組織に貢献できる中堅社員になるための考え方を学習していきます。自身のモチベーションをセルフ・コントロールするためのスキルを習得した上で、中堅社員に必要とされる「フォロワーシップ」「リーダーシップ」に関するスキルや考え方を身に付けます。
中堅・管理職向け 営業の数字コミットメント強化研修【自ら数字を作り出す】
本研修では、中堅社員・管理職向けに、数字を意識し自らアクションすることで「数字を作り出す」スキルを習得します。自身やチームの数字は勝手に出るものではなく、自ら作り出すものであるというマインドセットから入り、このままであれば目標未達となる状況において、必要な発想方法やアクションの取り方を身に付けます。営業が組織を支えている意識を醸成させ、自ら数字を作るスキルの強化を目指します。
アパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】
本研修では、アパレル業界で販売員として働く際に必要な基本スキルを習得します。販売員役割理解から意識の持ち方、基本の接客の流れやお客様とのコミュニケーションの取り方まで学びます。販売員としての基礎を強化する内容です。
男性管理職向け 女性活躍推進研修【相手を理解し、活躍を支援する】
本研修では、男性管理職が女性社員への理解を深めた上で、コミュニケーションやフィードバック(叱る・褒める)方法を磨いていきます。女性活躍を進めるためにはまず相手を理解した上で、日々コミュニケーションを取りながら関わり、必要な時に支援をすることが求められます。ポイントを押さえつつ自身を振り返ることができる研修内容です。
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