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一社研修 研修時間: 4.5時間(変更可)
ヒアリング強化研修 応用編【真のニーズをとらえる】
本研修では、営業におけるヒアリングの中で質問力にフォーカスしてその力を強化します。質問の基本となる傾聴から雑談力、顧客の本質的なニーズを聞き出すための質問力について確認し、スキルを向上させることができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】
本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。
店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】
本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
リーダー向け コミュニケーション強化研修【チームをまとめ成果を上げる】
本研修では、リーダーに求められる社内コミュニケーションについて学ぶことができます。基本的なコミュニケーションスキルを確認した上で、「上司」「部下」「他部署」に対するアプローチとして配慮・工夫したいポイントを理解していきます。自身の現状を振り返り改善点を洗い出すことができる内容です。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
Excelマクロ研修【エクセルマクロ・開発機能を使いこなす】
Excelマクロ研修では、マクロ機能の理解から実務でどう活用するかまで理解していきます。Excelのマクロに関する基礎知識から丁寧に取り扱いますので、初心者の方でもコードの修正・編集まで習得が可能です。作業自動化・効率化への意識の強化が期待できる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得
電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
管理職向け ワークライフバランス向上研修 タイムマネジメント編【半日集中】
本研修では、職場全体のワークライフバランス向上のため、時間管理に焦点を当て、学んでいきます。ワークライフバランスの基礎理解から、生産性を高めつつ時間短縮をする手法、残業軽減に繋がる部下の行動管理法まで、短時間でポイントを絞って身に付けることができます。
LGBTQ研修【ケーススタディを元に理解を進める】
LGBTQ研修では、性的マイノリティを表すLGBTQへの理解を深め、受け入れ体制の整備を後回しにすることなく「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。ケーススタディを多く実施することで、様々なケースへの対応を理解します。
管理職向け 部下育成研修【信頼関係構築と部下の成長支援を】
本研修では、部下を抱える管理職に必要とされるコミュニケーション能力の強化を図ります。管理職としての役割理解から、部下への適切なアプローチ(聴く、伝える)、モチベーション向上方法や叱り方・褒め方についても扱います。部下とのより良い関係を保つために効果的な内容です。
中堅・管理職向け 営業の数字コミットメント強化研修【自ら数字を作り出す】
本研修では、中堅社員・管理職向けに、数字を意識し自らアクションすることで「数字を作り出す」スキルを習得します。自身やチームの数字は勝手に出るものではなく、自ら作り出すものであるというマインドセットから入り、このままであれば目標未達となる状況において、必要な発想方法やアクションの取り方を身に付けます。営業が組織を支えている意識を醸成させ、自ら数字を作るスキルの強化を目指します。
ロジカルコミュニケーション研修【説得力を高める伝え方】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル(相手にとってわかりやすい話し方・伝え方)を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法(ピラミッドストラクチャー、PREP等)を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
男性管理職向け 女性活躍推進研修【相手を理解し、活躍を支援する】
本研修では、男性管理職が女性社員への理解を深めた上で、コミュニケーションやフィードバック(叱る・褒める)方法を磨いていきます。女性活躍を進めるためにはまず相手を理解した上で、日々コミュニケーションを取りながら関わり、必要な時に支援をすることが求められます。ポイントを押さえつつ自身を振り返ることができる研修内容です。
中堅社員モチベーションアップ研修【組織に貢献する】
中堅社員モチベーションアップ研修では、自分自身のモチベーションコントロールし、組織に貢献できる中堅社員になるための考え方を学習していきます。自身のモチベーションをセルフ・コントロールするためのスキルを習得した上で、中堅社員に必要とされる「フォロワーシップ」「リーダーシップ」に関するスキルや考え方を身に付けます。
ダイレクトマーケティング研修【費用対効果の高い広告を出す】
本研修では、ダイレクトマーケティングの基礎からAIDAを活用した広告の構図までを理解する内容です。費用対効果の考え方から目的設定、適した媒体についてを確認します。クリエイティブ(広告物等)で最も重要なオファーとAttention部分を押さえ、自社商品の広告構図までワークの中で考えてもらいます。基礎から学びたい方・現状のスキルを磨きたい方におすすめの内容です。
アパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】
本研修では、アパレル業界で販売員として働く際に必要な基本スキルを習得します。販売員役割理解から意識の持ち方、基本の接客の流れやお客様とのコミュニケーションの取り方まで学びます。販売員としての基礎を教科する内容です。
管理職向け コンセプチュアルスキル研修【物事を捉える視点を磨く】
本研修では、管理職に求められるコンセプチュアルスキルを身に付けます。コンセプチュアルスキルを学ぶことで、物事の本質を的確に捉え、課題や困難に対して素早く適切に対応できるようになります。現状を捉え、事象を深堀りし、解決のための計画を立てるという流れに沿って学び、ワークを通じて実践します。
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